Attention, site de fringue = voleurs : j'ai gagné

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Obet

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Attention, site de fringue = voleurs : j'ai gagné
Posté le 11/04/2014 à 09h13

Hello !

Je voulais vous mettre en garde contre un site de vente de vêtements en chine, Sammydress.com !
Oh oui c'est sûr, en photo il y a de très jolies choses, à des prix abordables !

Mais ce n'est que de l'apparence !

Non seulement, les vêtements et autres articles ne sont pas exactement comme sur les photos, ce ne sont que des copies dont les coupes ne sont pas exactement les mêmes, la qualité des tissus et des finitions est vraiment de la crotte (pour rester polie), les robes sont plus courtes encore que sur les photos, ce qui en fait plutôt des tee-shirts et des pulls que des robes, en plus elles sont transparentes, on voit tout au travers, alors que ce n'est pas le cas sur leurs photos de présentations.

Mais en plus, ils gonflent le prix des frais de port !!!
Déjà les frais de port se trouve être quasiment le même prix que l'article, ce qui double le prix déjà ! Mais en plus ils surestiment le poids !
J'ai reçu des articles que je voulais leur renvoyer. J'ai fait une simulation sur leur site en les remettant dans mon panier, j'avais un poids total de 7,4kg. J'ai mit exactement ces mêmes articles dans un carton puis ai pesé le carton, j'arrivais à 3,55kg !

Ce sont de VERITABLES voleurs !!!
N'achetez jamais chez !

Je suis en conflit avec eux, j'ai dépensé presque 400$ avec les frais de port !
Je leur ai fait part de mon mécontentement, d'abord de façon polie, puis j'ai commencé à m'énerver quand ils on proposer de me rembourser que 30$ !
Sachant qu'ils ne prennent pas les frais de retour, c'est de notre poche ! Et la poste prend presque 65€ pour les 3,55kg !!!
Ah oui ils veulent bien me rembourser le prix des articles, si je leur renvoi à mes frais et ils ne rembourseront pas les frais d'envoie qu'ils ont largement surestimés en plus d'avoir surestimé le poids du colis !

J'ai réclamé que les frais de port que je leur ai payé pour qu'ils m'envoie les articles me soient remboursés, leur demandant clairement si oui ou non ils me les rembourseraient, car un moment donné ils semblaient d'accord.
Je leur ai donc redemandé de me le confirmer 3 fois !
Les 3 fois ils ont éludé ma question en répondant qu'il me rembourserait dès le retour des articles, mais sans préciser si les frais de port le serait aussi.
Et ce matin, je constate qu'ils ont fermé la discussion ! Sans que j'ai eu ma réponse claire et précise OUI ou NON !

Je leur ai donc renvoyé une plainte pour leur dire qu'ils n'avaient pas répondu et que je voulais une réponse !

Sammydress.com sont des VOLEURS, des ARNAQUEURS !


Au passage, si quelqu'un sait où je peux "porter plainte" (je ne parle pas de gendarmerie ou police, mais par exemple un truc de consommateurs) contre ce site chinois (donc en Chine, ce qui ne facilite pas les choses)... je suis toute ouïe !

Edité par obet le 28-04-2014 à 16h21

Coralie51

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Posté le 11/04/2014 à 11h33


omegaetcie a écrit le 11/04/2014 à 10h50:


Parce que tu es passée entre les mailles du filet, c'est tout. La douane n'a pas les moyens techniques d'ouvrir tous les colis. Ils choisissent "au pif". Mais il ne faut pas se leurrer, il y a du fric à récupérer pour l'état.

Détrompe toi mon colis ils l'ont ouvert pourtant.

Nightsatin

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Posté le 11/04/2014 à 11h34

c'est vrai que c'est tentant, mais la 1ère fois quand j'ai vu ça, je suis allée me renseigner sur internet, je me disais qu'en tapant le nom du site je tomberais forcément sur un sujet de discussion, et...bingo!

Edité par nightsatin le 11-04-2014 à 11h35



Inextenza

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Posté le 11/04/2014 à 11h37


omegaetcie a écrit le 11/04/2014 à 10h46:


Ah ah ah, tu crois vraiment que la douane raisonne comme ça ? A partir du moment où tu commandes quelque chose, tu es responsable de ce que tu fais venir en France. Même si tu retournes le paquet, la douane va te considérer responsable, c'est tout vu.

Non, ça c'est faux. Et même si tu as acquitté la TVA et les éventuels frais de douanes, il est possible, si l'expéditeur gère le retour de la marchandise notamment en remplacement, de se les faire rembourser: il existe une procédure.

Exemple de procédure

Pour plus de précision, la parole officielle
0811.20.44.44 ils répondent assez vite et très précisément, je les ai appelé plusieurs fois pour comprendre le fonctionnement durant un achat de matos studio via aliexpress (Hong Kong)

Coralie51

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Posté le 11/04/2014 à 11h48


nightsatin a écrit le 11/04/2014 à 11h34:
c'est vrai que c'est tentant, mais la 1ère fois quand j'ai vu ça, je suis allée me renseigner sur internet, je me disais qu'en tapant le nom du site je tomberais forcément sur un sujet de discussion, et...bingo!

Tu as bien fait de regarder les avis!
Moi c'est ce que j'ai fait...mais après avoir commandé

Obet

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Posté le 11/04/2014 à 14h17

Bon, ils refusent de me rembourser via le litige paypal.
J'ai donc appelé paypal qui vient de transformer ça en réclamation et si au bout de 11 jours ils ne répondent pas, je suis automatiquement remboursée.

J'espère qu'ils l'auront bien profond (je ne précise pas où ^^), ils commencent vraiment à m'énerver ces voleurs

Coralie51

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Posté le 11/04/2014 à 14h29


obet a écrit le 11/04/2014 à 14h17:
Bon, ils refusent de me rembourser via le litige paypal.
J'ai donc appelé paypal qui vient de transformer ça en réclamation et si au bout de 11 jours ils ne répondent pas, je suis automatiquement remboursée.

J'espère qu'ils l'auront bien profond (je ne précise pas où ^^), ils commencent vraiment à m'énerver ces voleurs

T'inquiète pas c'est exactement comme ça que ça s'est passé pour moi.
J'ai appelé et ils ont transformé ça en réclamation.
Par contre au bout de 11 jours si tu n'as rien appelle les et ils procèderont immédiatement au remboursement, c'est ce qui s'est passé pour moi.

Obet

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Posté le 11/04/2014 à 14h36


coralie51 a écrit le 11/04/2014 à 14h29:

T'inquiète pas c'est exactement comme ça que ça s'est passé pour moi.
J'ai appelé et ils ont transformé ça en réclamation.
Par contre au bout de 11 jours si tu n'as rien appelle les et ils procèderont immédiatement au remboursement, c'est ce qui s'est passé pour moi.


Ok ça marche, merci de ton aide
Tu es passée directement par paypal toi, tu as fait comme moi et tu es d'abord passée par leur site avec leurs fameux "tickets" ?

Coralie51

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Posté le 11/04/2014 à 14h52


obet a écrit le 11/04/2014 à 14h36:


Ok ça marche, merci de ton aide
Tu es passée directement par paypal toi, tu as fait comme moi et tu es d'abord passée par leur site avec leurs fameux "tickets" ?

Oui j'ai d'abord envoyé des tickets mais les réponses étaient plus qu'approximatives--'
Par contre niveau délais de livraison ils ont été dans les temps mais faut dire que j'ai pris le mode de livraison le plus cher + assurance livraison.
Autre problème: DHL n'a jamais trouvé mon adresse pour me livrer!
J'habites dans le 51 et 3 fois ils ont essayé de trouvés mon adresse dans le 91! Je n'ai jamais vu une bande de bras cassé pareille!
Donc en plus sachant que j'allais recevoir de la m*rde + des frais de douanes j'ai dis stop et j'ai bien fait.

Obet

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Posté le 11/04/2014 à 14h57


coralie51 a écrit le 11/04/2014 à 14h52:

Oui j'ai d'abord envoyé des tickets mais les réponses étaient plus qu'approximatives--'
Par contre niveau délais de livraison ils ont été dans les temps mais faut dire que j'ai pris le mode de livraison le plus cher + assurance livraison.
Autre problème: DHL n'a jamais trouvé mon adresse pour me livrer!
J'habites dans le 51 et 3 fois ils ont essayé de trouvés mon adresse dans le 91! Je n'ai jamais vu une bande de bras cassé pareille!
Donc en plus sachant que j'allais recevoir de la m*rde + des frais de douanes j'ai dis stop et j'ai bien fait.


Rofl, quelle bande de nouilles DHL mdr
Moi les 2 commandes sont arrivées en 7 colis !!!
Et ils t'ont aussi remboursé les frais de port que tu leur as payé ?
Car je demande ça moi, les frais de port en plus vue qu'ils arnaquent en les surestimant !

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Posté le 11/04/2014 à 15h01


obet a écrit le 11/04/2014 à 14h57:


Rofl, quelle bande de nouilles DHL mdr
Moi les 2 commandes sont arrivées en 7 colis !!!
Et ils t'ont aussi remboursé les frais de port que tu leur as payé ?
Car je demande ça moi, les frais de port en plus vue qu'ils arnaquent en les surestimant !

7 colis et ben...--'
J'ai été remboursé de la totalité de la commande frais de port comprit.
Mais ce n'est pas eux qui m'on remboursé, c'est paypal qui leur a prit de force si je puis dire! ^^

Laura335

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Posté le 11/04/2014 à 15h11

Je suis allée faire un tour pour voir les vêtements, effectivement des robes aussi jolies à ce prix ça fait rêver Oo

Coralie51

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Posté le 11/04/2014 à 15h14


laura335 a écrit le 11/04/2014 à 15h11:
Je suis allée faire un tour pour voir les vêtements, effectivement des robes aussi jolies à ce prix ça fait rêver Oo
Ne te laisse pas aveugler par la lumière..

Obet

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Posté le 11/04/2014 à 15h20


coralie51 a écrit le 11/04/2014 à 15h14:
Ne te laisse pas aveugler par la lumière..


c'est clair ! Nous on s'est fait avoir ^^'

Dégoutée n'empêche, c'est vrai que sur les photos elles sont trop belles les robes
Dire qu'il avait d'autres robes et des maillots de bain qui me tentaient aussi... snif
dommage pour eux, ils m'ont perdu comme cliente et d'autres n'iront pas acheter chez eux grâce à ce post, elles ne se feront pas avoir !

Edité par obet le 11-04-2014 à 15h21



Louisettestella

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Posté le 11/04/2014 à 15h23

Idem je viens d'aller voir, c'est super joli... Dommage !

Obet

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Posté le 11/04/2014 à 15h29