Votre avis sur la marque Eric Thomas

A mon avis ce qui t'arrive n'est pas normal.

Ma selle est une Eric Thomas, je l'ai depuis 3 ans, je l'utilise a peu près 3 fois par semaine, et elle n'est pas trop usée. Comme tout le monde j'ai déja pris des déluges sur la tête, mais je n'ai jamais eu de traces vertes comme tu en parles.

Je pense donc que ta selle a un vrai problème et que le vendeur ou le sellier devrait pouvoir faire quelque chose !

Tiens nous au courant...

Merci pour ta réponse.
j'ai vu d'autre post sur d'autres forum où tout le monde est content de sa selle eric thomas
depuis hier j'ai eu une réponse d'une assoc de consommateurs, qui me dit qu'il faut que je la montre à un expert pour qu'il atteste que le cuir n'est pas de la qualité prévue (donc vice caché...) le truc vachement drole, c'est que ukal séquestre ma selle : ils ne la renvoient que si décath fait une cmde, et décath pr l'instant ne fait pas de cmde...!!! drole non? ça fait presque 4 mois qu'ils l'ont maintenant...
j'attends encore un peu que decath se bouge aussi...
je ne manquerai pas de vous donner la suite de l'histoire!!!

Et ouais, l'equitation ne fait pas exception, dans la vie il vaut mieux ne pas avoir de problème avec son matériel, parceque la toutes les bonnes paroles des vendeurs s'envolent comme par magie !!!

Bon courage pour ta selle, tiens nous au courant

j ai deja travaille avec ukal et ils sont tres chiant pour les commande il faut un montant minimum sinon il ne livre pas . par exemple si tu as besoin d un truc quelconque et que la commande ne depassait pas 45 euros pour le magasin, soit plus cher pour le client, ukal ne livrait pas.
la par contre ce qui est deguelasse c est que la selle t appartient. tu n as aucun recours pour la recuperer? et si tu propose de prendre en charge les frais d envoie?
en tous cas bon courage pour la recuperer

Ouais ouais tu as raison, j'ai déjà entendu ça pour les frais d'envoi!
bah oui ma selle m'appartient, mais apparemment ils s'en foutent comme de l'an 40!
j'attends de voir ce que Décathlon compte faire. Ce qui est chiant c'est que là je suis à Limoges pour mes études, et que normalement j'habite en région parisienne, donc le décath avec qui je "traite" est là bas... donc pour l'instant je patiente jusqu'à vendredi! direct j'arrive à paris je me pointe à décath!!

ne vous inquiétez pas, je vous tient au courant de mes aventures... en tout cas! c'est vraiment chiant que Ukal soit le leader là dedans! on peut pas commander un truc sans passer par eux...

aller souhaitez moi bonne chance et plein de courage! que la force soit avec moi!

G un filet Eric Thomas et il é super, il tien bien la route malgré lé gross tombé de pluie, le soleil en plein été, le sel de l'eau de mer... il tient ben donc jtrovue ke c une super qualité!

Salut, moi aussi j'ai une selle Eric Thomas et je n'ai eu aucun problème avec, et Décathlon a toujours été chiant pour les commandes, dans mon coin le Poitou, près de Niort, c'est encore pire, ils ont quasiment rien comme matériel et on a plus d'équipementier sur Niort, on doit monter à Poitiers. C'est un peu la mouise !!!!

hello!
depuis mon passage ici en décembre il y a eu du changement...

alors j'ai enfin réussi à récupérer une selle, mais ceci grâce à un geste commercial de Décathlon... car UKAL ne voulait rien entendre du tout! aux vac's de noel je suis allée les voir, et en fait ukal ne voulait pas renvoyer ma selle car c'était moi ou décath qui devait payer puisque ct pas pris en garantie.
la responsable de décath et même les supérieurs à lille ont essayer de voir avec ukal qui ne voualit toujours rien faire. a force ils ont réussi je ne sais comment (peut-être ont-ils payé) à faire revenir ma selle en février.
en attendant, j'ai demandé un geste commercial pour avoir une autre marque et ça a été accepté. j'ai donc une autre selle.

Perso, c'est mort, tout ce qui est ukal (ou ekkia maintenant) je n'achète plus. le directeur est vraiment naze vu ce qu'il m'a répondu :
"si la décoloration vous dérange vous n'avez qu'à appliqué une graisse teintée"...
hum je vous rappelle que lorsqu'ils ont reçu ma selle en SAV, elle avait 8 mois, dont 2 passés déjà au SAV pour couture, et plus de 2 de glandage chez moi pour cause de vacances, puis de chaleur estivale. en clair, elle avait 4-5 mois d'utilisation... je trouve que c'est franchement abusé. en plus il ose dire que c'est comme ça pour toutes les selles...!
bref, vu ce que j'entends sur Ukal dans toutes les selleries, il vaut vraiment mieux éviter à tout prix d'acheter chez eux, sauf les cure pieds, au mois pour 3 euros on risque pas grand chose.

en tout cas sur ce coup là, décathlon a vraiment assuré, je suis franchement contente que tout soit rentré dans l'ordre, mais très fachée que d'autres puissent encore se faire avoir par Ukal, car c'est pas une fois de temps en temps. ils "accusent" toujours le client
la preuve moi j'ai eu 2 pb, 2 fois ils ont dit que c'était moi, sur 2 produits de moins de un an, dont un blouson équithème (de la qualité donc...) mal cousu sur une poche... et là, c'est équ'idées qui a pris en charge le changement de mon blouson...
alors c'est facile de faire 30 millions d'euros de chiffre d'affaire quand on assure aucun SAV!!!!

ukal sont tres chiant.meme nous en tant que marchand d articles de sport on n aime pas travailler avec eux car ils sont tres contraignant. il faut un minimum de 50 euros de commande pour etre livre......... le probleme c est que il y a certains produits qu on ne peut avoir que par eux ou a des prix plus raisonnable pour le client.en tous je suis contente que tu ais reussi a recuperer une selle.

rooh cest abusé,je vois vraiment pas ce que tu peux faire là!!
Perso jpense que tu dois faire qqle chose,te laisse pas faire,si tas payé le prix tu dois avoir la garantie d'un cuir de qualité.
Je sais que Eric Thomas c'est pas une marque pretigieuse mais quand même!

je suis sellier et je travaille avec UKAL depuis cinq ans
il faut savoir que Eric Thomas est une trés bonne marque avec un excellent rapport qualité prix que leurs cuirs sont de bonnes qualités mais qu'il peut arriver que le tannage ne soit pas réussis ça ça dépend des peaux.
En ce qui concerne UKAL il faut savoir que le petit client entre parenthése n'est pas leur probléme.
En revanche ce qui m'étonne c'est que tu parles de Décathlon et que eux n'ont pas UKAL comme fournisseur.

enfin voilà

si vous avez des questions concrenant votre matériel n'hésiter pas à me contacter; je me ferais un plaisir de vous aider.

armellef----->Heu chez moi aussi UKAL est le fournisseur de decath... c'est un ami qui travail la bas qui me la dis... donc je suis sur a 200%
(peut etre que ce n'est pas pareil dans tout les decath??? enfin bizare...)

J'ai une selle Eric Thomas dressage la Aix et on en est content, non seulement elle est très confortable mais son prix est tout à fait acceptable

chez Padd ils ont des selle Eric THOMAS et des filets ou brides également - surelebt des étrivières etc - perso je ne trouve pas la qualité du cuir exceptionnelle pour les filets, cuir un peu gros, difficile à boucler, mais bonne finition, bonnes boucles - mais c'est un cuir bas de gamme - pour la selle de dressage je ne sais pas pour la qualité du cuir, mais son prix est asseza bas par rapport à d'autres selles de dressage, donc le cuir doit être moyen de gamme - normal - mais de là à refuser de rembourser une selle et la séquestrer