Déçue : cwd

Bonjour

Je ne suis pas ici pour faire débat ou polémique, je cherche à avoir des avis, des témoignages et conseils d'autres cavaliers

Il y a un an et demi j'ai changé de selle. Mon coach, sponsorisé par CWD m'a desuite renvoyée vers cette marque, m'a arrangé un rdv avec le commercial. Quelques jours après, après avoir signé le chèque je me retrouve avec ma selle.
Seulement voilà, à l'usage, niveau qualité j'en suis extrêmement deçue.
Par exemple:
La fermeture éclair de mes bottes a ouvert les quartiers
Je monte avec une doudoune sans manches ou il y a des fermetures en bas et haut, les frottements avec la boucle on rayé mon troussequin
Les frottements de mes rênes laissent des traces sur les taquets lorsque je suis rênes longues
La partie entre le siège et la matelassure, se décolle
Bon après, niveau confort c'est un fauteuil, mais après avoir monté le cheval d'une amie avec sa butet je me rend compte que dans ma selle je suis très loin de mon cheval, mais si c'était que ça ... ^^'

Ce qui me chiffonne réellement, c'est d'avoir mit le prix sur une selle normalement de qualité, pour qu'au final le cuir ne le soit pas...

Cependant je me demandais si il n'y avait que moi qui avait des problèmes de la sorte ? J'ai zéro echos négatifs sur cette marque (a part une copine qui a trouvé des agrafes dans sa 2G en la retournant)

Est-ce donc moi qui suis tombé sur une mauvaise selle, dans le sens de la seule selle qui avait des défauts de fabrication ?

Et ce que je peux renvoyer ma selle a CWD pour qu'ils arrangent ses défauts?

Merci d'avance