Kramer - post officiel

Bon bah ... je rejoins le clan des colis arrivés completement exploses... et je crois que je bat des records ... (j’ai galère pour le sortir de ma boite aux lettres tellement ils l’avaient tassé...)

Serieusement...ça craint !!!
J'suis bien contente que ma factrice soit amie et cavalière pour le coup !

J'aimerais passer ma commande aujourd'hui... J'ai lu plusieurs fois que les vêtements taillent grand. J'ai l'habitude de commander du L...je n'ose pas du tout commander du M.
Comment se passent les échanges si la taille ne convient pas ?

texaneandme J'ai déjà fait des renvois et ça c'était super bien passé. Par contre jsp comment ça se passait mais les frais de retour sont à ta charge

tout ceux qui reçoivent des colis explosés, vous le signalez a la marque a chaque fois ? histoire qu'ils remontent les bretelles aux transporteurs/facteurs ? Je veut bien qu'un colis plein de vide ne fasse pas le poids face à un colis bien plein et bien lourd mais ça a l'air d'arriver un peu trop souvent quand même...

Pour ma part j'ai commandé que 2 fois chez kramer (pour le moment) et le colis est toujours arrivé nickel ! (pas comme un paquet de croquettes qui avait été balancé par dessus le portail... Ça les chiens avaient apprécié... moi un peu moins)

Oui en effet moi les colis arrivent toujours en excellent état a part un un coup mais pas kramer. Après nous le facteur y fait très attention et jamais il ne le mettrais dans la boîte aux lettres. Il attend de nous trouver ou le ramène au centre colis et heureusement car trouver un colis dans cet état c'est non

juu_lie Mon dieu cette épave !!! Tu as tout tes articles ?

mmz_vls J'ai fais un mail salé à Kramer dimanche et réponse lundi de leur part. Quand c'est comme ça il faut pas accepter le colis et le faire renvoyer. Sinon la réclamation ne fonctionne pas.
Par la même occasion j'ai suggéré qu'il fabrique des cartons plus solide ainsi que du scotch.

C'est la première fois que j'en réceptionne un dans cet état.
Quand tu y repenses, c'est que chez eux qu'ils sont en piteux états

texaneandme Ca dépend comment c'est coupé et la matière. Perso, j'ai fais du M ou du L et un 38 en tour de taille. Sur les 2 tee-shirt que j'ai commandé chez eux en L, sont une chouille grand.
Tu peux échanger sous 30 jours avec frais de port à ta charge.

mmz_vls le signaler a la marque ne sert a rien, eux n’y peuvent rien, c’est la poste le soucis et ils s’en foutent royal !

pikaa ils sont droles eux, pas accepter le colis ... sauf que d’une part des fois bah ce qu’on a commandé on en a besoin rapidement et une reclamation comme ca bah ca prend des mois ... et quand le cher facteur laisse dans la boite sans signature ni rien bah on est coincé...

mmz_vls oui fait remonter à kramer qui mon dit qu il allait donner suite .. j'attends toujours .. fait un scandal à la poste aussi car j'étais à la maison le jour de la livraison et ho un papier qui dit qu il faut aller chercher le colis car je n'étais pas là .. et en voyant l état du colis pareil .. avec la dame on a rempli sur leur boîtier que comme quoi le colis était défoncé mais jamais eu aucun mot ou autres d'excuse. ..


la je me tâte à re passer commande mais bon j ai pas envie de courir chercher mon colis alors que je fais une demande qu il arrive à la maison .. les autres colis pas de soucis ils arrivent à la maison

Y'en a parmi vous qui ont testé ou entendu des echos sur ces deux bridons ??

merci pour vos réponses miamor et pikaa. Voilà, commande passée, du coup j'ai commandé le sweet Dana Steeds en turquoise (j'ai commandé en L, on verra bien), les leds à clipser sur le casque pour mon homme, et un capuchon pour la boule d'attelage de ma voiture (ras-le-bol de trouver des traces noires sur le pantalon !)

juu_lie
Bonjour, je ne peux pas te donner de retour sur ces bridons comme je ne les connais pas mais par contre une petite info...
Sur le deuxième bridon, cette muserolle est interdite sur les CSO en Poney, Club et Préparatoire jusqu'à 0,95cm inclus ça peut toujours être bon de le savoir si ce n'était pas déjà le cas
A part ça ces bridons sont magnifiques!

vicky_mary merci de l'info ;)
pas de concours pour moi et encore moins de cso pour le moment donc pas de soucis de ce côté là mais c'est toujours bon à savoir ;)




Y'a aussi le anatomical pro de Felix Buhler qui est le 1er qu'ils ont sorti qui est encore + ressemblant au Horseware ...

juu_lie

c'est contre signature il n'avait même pas à être dans ta boîte! fait une réclamation !

tilly ils s'en foutent royal de toutes façons, c'est quasi systématique ici que les colis soient dans la boite même si ils sont contre signature ..
je l'ai signalé plusieurs fois, rien à faire !