Kramer - post officiel

nesleponey
Si tu veux vraiment être au courant, je te conseille (si tu as un compte) de les suivre sur instagram, ils mettent toujours des publications pour informer des promotions ou frais de ports gratuit, et souvent à l'avance. C'est comme ça que j'ai vu et que j'ai pu en profiter

Environ 1 semaine et demi que j'attends mon colis qui comprenait Emouchine et démêlant ou j'avais profité des frais de port offert. Mon colis devais être livré hier, rien dans la boite au lettre ou avis de passage. Je viens de découvrir vraiment par hasard que mon colis repars chez Kramer sans que je sois au courant pour la cause :

COLIS NON LIVRE EN RAISON DE SON ENDOMMAGEMENT !

Le carton doit être un état pitoyable ! Je vais leur faire un petit mail et je pense demander le remboursement. Là, j'ai vraiment besoin d'émouchine.

mllecake
Ooooh! J'adore l'ensemble!!

pikaa ben oui mais du coup c'est pas la faute de kramer la

mielpops franchement quand on voit la manière dont ils préparent leur colis, c'est un peu leur faute aussi quand même. Très souvent les cartons sont trop grands et pas assez calés, c'est normal que ça tienne pas le coup pendant le transport. Surtout quand ça transit par plusieurs transporteurs différents.

mielpops tous les colis détériorés viennent de Kramer, pourquoi ? Quand je commande ailleurs, aucune selleries Françaises n'envoient des colis comme ceci, du moins pour ma pars. On peut critiquer la poste mais Dhl doit bien faire partie du lot. A un moment donné on peut se poser des questions... mon colis est reparti certes mais ça fait ragé. Surtout que c'est pas la première fois que je reçois des colis explosé.

pikaa pas forcément que de chez kramer.
Je travail dans un magasin et on fait du relais colis .. je peux te dire que certains colis ne sont pas joli joli à l arrivé . Et en particulier quand on est livré par des transporteurs " privé " ( DHL Dpd... ) Avec certains chauffeur .. alors je te dit pas quand je donne le colis a la personne je suis pas très bien .. même si je sais que se n est pas nous .. on reste la dernière personne a être en contact avec le colis donc certains clients sont pas contents du tout ..

osiris1008 Comme j'ai dit plus haut, peut importe ou je commande en sellerie ou comme dans la grande distribution, je n'ai jamais reçu de colis éventré, déchiqueté comme Kramer et peut importe la marque de transport. Je suis désolée mais à un moment donné faut que l'entreprise se remette en question sur leur envoi ou sur la société DHL qui prend en charge les colis. De voir que mon colis est reparti chez eux, je suis juste verte. Alors oui c'est bien, la poste a fait son job en prenant l'initiative du retour à l'envoyeur. Dans ce cas, au lieu de faire des frais de port à 4.99€ on passe à 6/7 € par exemple afin d'avoir une livraison correct et des matériaux solides.

Pour la suite de l'histoire, Kramer assure des envois rapide et sûr de leur colis, décline toutes responsabilités ainsi que des cartons en mauvais états quand cela arrive chez nous. Petit rappel, quand nous recevons un colis médiocre, on le refuse et il repart chez eux. Pour terminer, je serais remboursée et je ne commanderais plus chez eux. Ras le bol de recevoir des colis comme ceci et là, le faite qu'il soit reparti chez eux, grrr.

Coucou !

Personnellement, j'ai reçu mon colis (le premier commandé chez Krämer ^^) ce midi, avec un jours de retard tout de même, mais en excellent état ! Le carton était plein de poche d'air pour caler les articles et les empêcher de s'abîmer. Et pourtant je n'ai commandé que de des bandes (de la nouvelle collection tropicale paradise, elles sont cro cro belles ! A voir comment elles rendront sur un bourrin dimanche !) et une pince à parer.
Je ne suis pas déçu de l'envoi, à voir maintenant côté qualité !

liti33 J'ai vu que tu avais acheté le tapis Oriental Summer, je craquerais bien pour lui en version rose mais j'aimerais bien avoir quelques retours dessus avant ...
Déjà est-ce qu'il dégarrote bien ? Le tissu ne s'abîme pas trop vite ? Question taille, est-il tout petit style Décat ou taille-t-il bien (pour une selle mixte 17p par exemple) ?
Est-ce que par hasard tu aurais des photos du tapis sans selle dessus ?

Désolée de t'embêter avec toutes mes questions, j'ai vraiment flashé dessus et je veux pas être déçue si je le prends

Alors alors, je vais tenter de ne rien oublier.Niveau taille, aucun soucis, j'ai une selle prestige 17", il y a de la place.
Pour le tissu... eh bien en fait j'ai.. une vingtaine de tapis, je tourne donc regulièrement, j'abime très peu mes tapis. Je l'ai déjà lavé deux fois dans ma My Groom et il revient très bien.
Il dégarotte assez bien, sachant que je ne recherche pas forcement ça pour mon mérens, mais la découpe est assez bien faite.
Après ça reste un tapis que je qualifierais d'apparat, c'est pas celui que j'utiliserais le plus pour bosser, je préfère mes Eskadron Cotton pour ça.
Et petit bonus, je dois pouvoir trouver ou faire une photo avec le rose, qu'une pensionnaire a acheter... Je vais aller voir si elle l'a laissé à la sellerie, sinon je lui demanderais de le ramener.

liti33 Ce serait trop génial de voir le rose autrement que sur les photos de catalogue (qui pour certaines sont un joli montage )
Par contre le "tapis d'apparat" m'inquiète plus, ce serait pour monter avec une à deux fois par semaine, partir en balade/rando, j'ai pas envie de le flinguer au bout d'un mois
En tout cas merci beaucoup pour ta réponse, ça m'aide énormément

Je partirais pas en rando avec perso, le tissu du dessus est assez fin quand même, genre "satin", j'oserais pas! Je vais commencer par des photos du mien, ma pensionnaire je pense ne viendra que mardi prochain (et j'ai vérifié, elle n'a pas laissé son rose!).

liti33 Et pour des balades pas trop sportives ça passerait ou ça risque vraiment de s'abîmer ?
C'est justement l'effet satiné qui me plaît, la version pas satinée je trouve qu'elle fait un peu vieillotte

J'ai bien peur de devoir me résoudre à l'idée de devoir faire un tapis par moi-même ... Quelle idée a eu ma bourrique d'avoir un dos hors des standards