Kramer - post officiel

vallonpontdarc

La couverture a été retourné à Kramer. Je l'ai trouvé très mal coupée et taille petit. L'arrière de la couverture godaillé, ou elle formait des plis. Ça confirme mes dire que la marque Kramer pour les couvertures, ça équivaut à du Equithème.

pikaa merci. Je vais regarder du côté de Horze

vallonpontdarc

Je te déconseille Horze, cela fait 3 semaines que j'attends un malheureux couvre rein et hier j'ai appris par le SAV que Horze/DPD s'étaient encore trompé dans l'adresse. Apparemment il est en route pour retour chez eux ou j'ai demandé un remboursement immédiat.

pikaa ah merci

Bonjour, quelqu'un aurait il un pantalon felix buhler vert pour avoir une idée du rendu de la couleur svp ?

Bonjour,
Par tout hasard, quelqu'un aurait-il cette sangle ?

Bonjour, je suis intéressée par des chaussures mais je ne sais pas quoi prendre niveau taille.

Ça chausse petit, grand, normal ?

Merci

lenahaha

J'ai des boots de pluie avec moumoute à l'intérieur pour l'hiver, tres confort mais taille petit. Il fallait prendre une pointure au dessus de sa taille habituel. C'est des Steeds.

lenahaha

Je ne vais pas t'aider beaucoup.

J'ai des chaussures d'écurie Steed, j'ai pris ma taille habituelle, RAS
Là, je suis allé en magasin pour acheter des boots en cuir : ma taille allait bien, mais un peu "flottantes", donc j'imaginais bien perdre mes boots, une fois le cuir détendu. Du coup, j'ai pris une taille en-dessous, je n'en suis à la 3ème utilisation, donc pas encore faites à mes pieds, mais c'est déjà mieux qu'à la 1ère utilisation.

Effectivement...

Je suis intéressée par les Bottes d'écurie d'hiver Farmer II. Et ma sœur par les Toundra.

On va commander nos tailles, on verra bien.

Chemise sechante fraîchement reçue
Tellement mignonne, avec ses petits noeuds et matière vraiment sympa
Essayage dimanche

Et le licol moonlight rose dont je suis absolument fan

Bonjour,
Je fais appel à celles qui ont déjà eu affaire au service client Krämer... J'ai eu la bonne idée, après Noël de passer commande pour 2 articles : une veste et un stick (le 27 décembre il me semble). Sauf que j'ai passé la commande à l'adresse de ma résidence secondaire (maison de vacances de mes parents) car je pensais que ça passerait au niveau des délais (après je repartais en IDF).

La veste est bien arrivée à temps, mais le stick non. Il est arrivé le lendemain de mon départ, et a donc été envoyé au centre colis le plus proche. Je n'ai donc pas pu aller le chercher... Je suppose qu'il est retourné en Allemagne chez Krämer? Maintenant je ne sais pas quelles démarches je dois entreprendre pour me faire rembourser ou bien livrer à la bonne adresse? Quelqu'un pourrait-il m'aider?
Merci

Édit : je joins une capture d'écran des dernières étapes du suivi avec DHL

passionate_ride

Bonjour, as-tu contacté le service client pour leur parler de ton problème ? C'est la première chose à faire car effectivement, au bout de 15 jours le colis ne peut plus être récupérer à la poste.

Il me semble qu'il y a la possibilité de faire un second envoi. A voir avec eux :)

claireda42
Bonjour,
Merci de votre réponse, j'ai envoyé un message dans la rubrique contact du site, j'attends voir s'ils vont me répondre.