Sécuriser une vente a distance?

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Mathouca

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 20/09/2016 à 23h12

Bonsoir,

Tout est à peu près dans le titre, mais pour être plus explicite, je suis actuellement en train de vendre une selle.
Je l'ai mise sur le bon coin et après avoir reçu quelques mails d'arnaque tellement facile à identifier ^^, j'ai une personne réellement intéressée.
Seulement elle habite sur Paris et le demande s'il serait possible que je lui envoie la selle contre envoie et encaissement du chèque au préalable!
Et donc je me posais la question sur un point de vu sécurité de paiement chèque, virement... Une personne faisant un chèque et ce chèque une fois encaissé peut il encore faire une opposition dessus? Ou est ce que une fois encaissé il n'y a plus de recours possible?
J'avoue que ça m'inquiète pas mal de vendre à distance mais il doit bien exister des solutions non?
En vous remerciant de votre aide
Bonne soirée

Preppysport

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 13h25

Bonjour mathouca

Connais-tu PreppySport ? www.preppysport.com

Nous sommes le premier vide sellerie en ligne sécurisé. Notre plateforme permet justement de sécuriser les transactions entre particuliers.

Si tu vends ta selle via PreppySport, l'acheteur va payer en ligne le produit. Nous conservons le paiement jusqu'à bonne réception de l'article (numéro de suivi à l'appui). Puis nous transférons ensuite le paiement au vendeur.

Notre commission est de 15% du prix de vente, et permet de sécuriser la transaction.
L'acheteur est certain de recevoir son produit, le vendeur est assuré d'avoir son paiement ;)

N'hésite pas à nous contacter si tu as des questions (ou à consulter notre FAQ)

Inextenza

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 14h18


preppysport a écrit le 22/09/2016 à 13h25:

Notre commission est de 15% du prix de vente, et permet de sécuriser la transaction.




heuu… on ne parle pas de la vente d'un tshirt, là… 15%… sur le prix d'une selle… heuu, désolé, mais au delà de venir faire une pub au mauvais client, si vous ne vous fiez qu'au numéro de suivi, vous êtes, pardonnez-moi, inutiles.
En tout cas aussi utiles qu'un envoi en contre-remboursement, lequel ne garantie que la réception d'un colis, pas que le contenu soit celui attendu.



Sérieux, 15%…

Preppysport

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 16h07

Bonjour inextenza

Notre concept fonctionne comme VestiaireCollective ou VideDressing, il y a une garantie satisfait ou remboursé.
Si le produit ne correspond au contenu attendu comme vous le dites, le client peut nous le signaler et nous procéderons alors au retour de l'article en question ainsi qu'au remboursement de la transaction.

Pour l'achat d'une selle, le client dispose de 7 jours d'essai, ce qui évite donc toute mauvaise surprise.

15% peut être en effet une somme assez importante lorsqu'il s'agit de la vente d'une selle, mais mieux vaut "perdre 100€ de commission" que de perdre la totalité de la vente en se faisant arnaquer ;)

Bonne journée

Kisara

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 16h21

bref, chèque de banque, 100% sécurisé et même si tu le payes ça fera jamais 15% de ta selle

Mamzellec

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Posté le 22/09/2016 à 16h47

inextenza

A ma banque ils te le font en direct, pas besoin de le commander, suffit d'aller dans ton agence, donc oui, très simple pour moi

Anokilie

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 17h36

Et les virements cela existe, simple facile et efficace !

Mathouca

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 22/09/2016 à 20h13

Merci pour toutes vos réponses,
Je garde tout ça sous le coude !
l'acheteuse potentiel ne me répond plus depuis que je lui ai dit que je préférais effectuer la transaction par virement.

Tekkenyo

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Posté le 23/09/2016 à 07h56

J'ai acheté ma selle sur Preloved (une sorte de Le Bon Coin anglais), n'ayant trouvé aucun vendeur français voulant bien passer par PayPal pour la transaction.
Pour mes parents il était hors de question de passer par un virement ou un chèque, rien ne garantissait que je recevrais la selle. L'avantage de PayPal c'est qu'en cas de soucis tu peux être remboursée.

Kisara

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Posté le 23/09/2016 à 08h28

anokilie le problème du virement c'est qu'il faut que le vendeur donne son RIB... et avec un RIB on peut souscrire à n'importe quoi par prélèvements automatiques certains sont vraiment pas regardant...

Tiama

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 23/09/2016 à 08h47

preppysport

Sauf que VideDressing notamment vérifie tous les articles avant de les envoyer à l'acheteur. Et si l'état ne correspond pas à l'annonce, la transaction s'arrête là, retour à l'envoyeur. Donc ça demande quand même plus de boulot, puisque dans tous les cas chaque article passe entre leurs mains

Sinon le concept est pas mal, mais en effet 15% de commission ça pique. Par contre comment ça se passe si l'acheteur retourne la selle au bout des 7 jours car elle est abîmée ? Comment savoir si la selle l'était avant l'envoi, ou si c'est l'acheteur qui l'a mal utilisée ?

Édité par tiama le 23-09-2016 à 14h04



Anokilie

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Posté le 23/09/2016 à 12h40

kisara les prélèvements sont avec accord de la banque ; c'est à dire qu'il faut faire un document scanne ou envoyé à ta conseillère ou ton conseiller pour le mettre en place...donc non c'est pas si facile...

Kisara

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Sécuriser une vente a distance?
Posté le 23/09/2016 à 13h17

anokilie j'ai jamais rempli une seule autorisation de prélèvement
ça traine sur mon bureau pendant 2 mois, avant de finir à la poubelle
et pourtant tous mes prélèvements sont honorés ...

c'est un risque de donner son RIB à un inconnu sur le net, c'est une réalité

Hurlley

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Posté le 23/09/2016 à 13h34

jasmindusud1


jasmindusud1 a écrit le 22/09/2016 à 07h53:

Déjà un bon indicateur c’est si tu dois bien livrer a au même nom et même adresse que sur le cheque


Ridicule !!

Que fais-tu de la famille qui paye et qui ne porte ni le même nom, ni la même adresse?
Ben oui, si c'est la tante ou la grand mère qui paye mais qui fait livrer chez sa nièce/petite fille?
Je vis avec mon homme sous le même toit mais on n'est pas mariés, je ne porte pas son nom, et son chéquier est tellement ancien que c'est encore l'adresse de chez ses parents... Ce cas de figure, on en parle aussi? Et non, je pense que ce n'est pas si exceptionnel que ça comme situation.

Tiama

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Posté le 23/09/2016 à 14h03


kisara a écrit le 23/09/2016 à 13h17:
@anokilie j'ai jamais rempli une seule autorisation de prélèvement
et pourtant tous mes prélèvements sont honorés ...

c'est un risque de donner son RIB à un inconnu sur le net, c'est une réalité


Pour simplifier la vie aux clients, la plupart des prélèvements sont en effet honorés systématiquement. Maintenant si la banque accepte des prélèvements sans l'autorisation du client, c'est elle qui porte le risque ...
Sachant que contrairement aux virement, les prélèvements peuvent être rejetés même une fois débités sur le compte. Mais bon c'est toujours plus agréable de ne pas avoir de souci de ce genre, même en sachant qu'on peut être remboursés.

Sviet

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Posté le 23/09/2016 à 14h15


kisara a écrit le 22/09/2016 à 16h21:
bref, chèque de banque, 100% sécurisé et même si tu le payes ça fera jamais 15% de ta selle


Grave erreur que de croire qu'un chèque de banque est 100% sécurisé. Ce n'est plus le cas. Ils sont même aisément falsifiables et/ou volables lorsque le chéquier est à dispo en agence.

L'arnaque au chèque de banque ça se fait aussi très bien ;)

Le seul moyen 100% sécurisé c'est d'avoir un "tiers" qui prend la responsabilité de rembourser l'acheteur si chèque en bois/non paiement/virement annulé etc... ou de dédommager le vendeur si rien ne lui était payé. Ou sous une autre forme qui se charge de récupérer l'objet et/ou l'argent et de le distribuer à la bonne personne, en gros ce que fait à peu près Preppy (non je n'ai pas d'actions dans la boite^^)


Ah et un chèque de banque peut être donné directement en agence, selon les banques et selon les filiales locales: Ex le Crédit Agricole Aquitaine le fait ça veut pas dire que tous les CA le font. Les banques nationales style BNP les font faire bien souvent au siège et ça demande un certain délai plus ou moins long.

Édité par sviet le 23-09-2016 à 14h24



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