Portable cassé, responsabilité civile?

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Vegas132

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Portable cassé, responsabilité civile?
Posté le 28/10/2016 à 19h06

Bonsoir,
La semaine dernière j'ai bu l'apéro chez mon frère, chez lui il y avait des amis avec leur enfant.
J'ai posé mon portable sur la table basse, le petit (2 ans) l'a fait tombé en s'appuyant sur la table. C'est de ma faute je n'aurai pas du le laisser trainer, mais j'avais pas pensé qu'à cet age là les petits s'agrippent partout.

L'écran est cassé, le portable est inutilisable.

Je ne me suis pas trop inquiété, il est neuf (acheté il y a 3 semaines), j'ai été chez SFR mais la garantie ne marche pas.
Je me suis donc renseigner du coté des réparateurs, bcp ne font que les iphone (c'est un Xperia manque de chance). J'en ai trouvé un qui devait faire un devis et me rappeler aujourd'hui, bilan 380€.
C'est cher sachant que le portable neuf vaut 390€...
Le type m'a dit d'essayer de faire marcher l'assurance des parents des petits.

Vous croyez que c'est possible?
Il faut faire quoi comme démarche?
Je vais payer la franchise s'il y en a une, elle peut monter à combien?

Édité par vegas132 le 28-10-2016 à 19h10

Vegas132

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Portable cassé, responsabilité civile?
Posté le 29/10/2016 à 11h49

delvi tu sais de combien de temps je dispose?
le devis je dois le faire chez SFR ou je peux le faire chez un tiers réparateur?
ou si je peux du moins aller dans une autre boutique sfr que celle où j'ai réceptionné le téléphone (acheté sur internet )
La responsable de cette boutique est peu commode j'ai pas spécialement envie de la faire travailler (et je vis dans une autre ville)

Delvi

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Portable cassé, responsabilité civile?
Posté le 30/10/2016 à 00h00

vegas132
Normalement, la déclaration doit être faite dans les 48 heures ouvrables
Tu peux aller dans la boutique SFR que tu veux.