Homeopathie pour chien ayant du reflux gastrique

Souvent sur internet tu peux commander en envoyant un chèque !


Edit : Je commande sur Amikinos (pour mes chats), ils sont top et tu peux payer par chèque : http://www.amikinos-boutique.fr/fr/content/8-paiement-securise

Royal canin s'est aussi pas terrible niveau composition même si vendu par les véto.
Si elle aime la viande, fait lui une ration ménagère même si se n'est pas très équilibré s'est toujours mieux que frolic.

michiwa
Elle veux pas commander sur internet, depuis qu on a eu un problème avec le site Kramer.
Mon père et moi, voulions absolument la pince, la râpe et la renette, donc c'est ma tante qui nous l avait commandé par carte exceptionnellement.
On a eu pour environ 75€, on a rien reçu.
Mon père a appelé Kramer, ils nous ont dit que l adresse n existait pas donc mon père a re confirmer, et que dès qu'ils reçoivent les outils ils nous enverront un e mail puis nous re envoye le matériels.
Ça fait 4 semaines qu on a plus de nouvelles et nous avons perdu les sous...

Donc pour le coup on arrête internet.

C'est étrange parce que Kramer est un site tout à fait sérieux.

Et puis, tu as l'option e-card qui te permets une protection supplémentaire pour les achats internet.

lunacaramel
Pour l instant il a Frolic tous les jours, les haricots verts 3 fois par semaine, viande 2 à 3 fois et pâte 2 fois.

ponizy Ben suffit de les recontacter. Vous laissez 75€ comme ça dans la nature ?

Tu envoies un mail, tu dis que tu as jamais reçu et que tu souhaites le remboursement et affaire classée. Ils sont très sérieux chez Krämer !

Là je te dis que le site est top et que tu peux les contacter sans soucis, ils sont français... Fin bon si tu t'en fous de la santé de ton chien continue de lui acheter frolic hein, la facture sera juste compensée chez le véto.

tysha09
Justement, on a voulu commander sur Kramer car c'est sensé être sérieux!
Je vous explique même pas la colère de mon père de perdre 75€!

D ailleurs je voulais savoir si on pouvait porter plainte?

Porter plainte ?

Il faut seulement les recontacter comme le dis Michiwa. S'il faut insister et bien insistez !

Mais vraiment ça m'étonne d'eux - j'ai toujours reçu mes commandes en temps et en heure.

michiwa
Oui mais je voulais mes outils
Franchement ça me gonfle...

En plus ils ont direct encaissé!

Ben tu envoies en mail en disant que tu as pas reçu tes outils, et que tu les veux, le cas échéant tu veux un remboursement. Y'a rien de compliqué !

Ça fait 4 semaines que mon père appel la femme de Kramer.
En plus on a toujours pas reçu le fameux e mail

Mon père est plus déterminer que moi il veut ses outils et pas le remboursement, donc bon moi entre temps j attend...

Étonnant pour kramer, ça fait des années que je commande sans aucun problème!
Le seul défaut, s'est que parfois tu as une partie de ta commande en différé.

oubeule
Ben normalement il y a 6 jours pour arriver, c'est pas arrivé donc mon père appel, ils disent que l adresse n existe pas.

- Donc il faut attendre encore 6 jours pour que le matériels retourne chez Kramer et un e mail nous sera envoyé pour dire que le matériel sera re envoyer.

- Depuis on a reçu aucun e mail et mon père appel plusieurs, ils disent à chaque fois la même chose "le matériel n est pas arrivé" donc on attend comme des c***

ponizy
Si l'adresse n'existe pas, s'est que vous avez fait l'erreur, donc logique ils attendent le colis et vous le renvoie. Ils ne sont pas responsable du temps de récupération du colis...