ponizy normalement tu es censée avoir un numéro de suivi du colis... Qu'est ce que ça affiche? Car ayant eu pas mal de souci de colis, parfois le colis reste en dépôt car oublié... ! A voir avec le transporteur et pas forcément avec kramer qui est un site très sérieux (jamais eu le moindre souci avec eux!)
Concernant les croq, en effet, je rejoins les autres que les frolic prout s'il est déjà sensible c'est vraiment pas le top et n'arrangera pas ses soucis...
Soit du passe à la ration ménagère (ou barf au choix) en hachant le tout s'il est difficile soit tu tente des croq sans céréales (a maxizoo il y a les wilderness qui sont pas mal

sinon les grain free à jardiland peuvent être pas mal aussi)..
Concernant le nux vomica, il me semble qu'il n'y a pas de dose en fonction du poids. Le 5ch est une dose la moins diluée donc plus forte.. Après tu peux tenter du 9ch qui est moins fort.
Côté phosphaluvet j'ai jamais tenté pour mon gros perso....