Emploi de teleconseillere

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Misslilik

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Emploi de teleconseillere
Posté le 23/02/2017 à 12h39
Bonjour,

Étant en pleine reconversion professionnelle, je suis actuellement en poste dans une mairie en tant que secrétaire administrative (je gère l'administration, l'accueil physique et le standard). J'aime beaucoup ce que je fais mais malheureusement cet emploi n'est qu'un remplacement. Je quitte le poste au 10 mars.
Et même s'ils acceptent de me prolonger, je sais qu'il n'y aura pas d'embauche derrière.


Aujourd'hui on me propose un cdi en tant que téléconseillere pour une grosse boîte. Nous sommes en plein achat de notre maison avec réalisation de travaux, manque plus que la banque suive.
Et même si le salaire de mon conjoint suffit, j'aimerais qu'il soit possible qu'on empreinte à deux.

Cependant, je ne connais pas ce type de boulot. Je sais gérer un standard mais je me demande si ça vaut le coup...
Parce que mon but était de reprendre un contrat de professionnalisation dans le secrétariat. Et même si ça reste possible par la suite, j'ai pas envie de me lancer la dedans si c'est vraiment pas top ! J'ai toujours eu de bonne expériences pros...

Vos avis sur ce travail ?
Possibilités d'évolution ?
Conditions de travail ?

Etc... Merci !
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Hurlley

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Posté le 23/02/2017 à 16h30
ender J'ai fait hôtesse pendant 5 ans, je suis tombée sur moins d'employés hargneux que pendant mes 2 ans en service hotline
Psychologiquement, ça n'a franchement rien à voir !

misslilik Si tu n'en n'entends que du mal, c'est qu'il y a une bonne raison
Après si en effet, tu as plus besoin d'un CDI qu'autre chose, rien ne t'empêche de te lancer là dedans et de chercher autre chose par la suite

Édité par hurlley le 23-02-2017 à 16h30

Ender

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Emploi de teleconseillere
Posté le 23/02/2017 à 16h36

hurlley a écrit le 23/02/2017 à 16h30:
@ender J'ai fait hôtesse pendant 5 ans, je suis tombée sur moins d'employés hargneux que pendant mes 2 ans en service hotline
Psychologiquement, ça n'a franchement rien à voir !


Oui bien entendu ! Mais c'est parfois un peu tendu les relations salariés/hôtesses d'accueil ! Il y a malheureusement des têtes de con partout !

Édité par ender le 23-02-2017 à 16h36

Hurlley

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Posté le 23/02/2017 à 16h39
ender Ben ça après, j'ai envie de te dire que ça arrive dans n'importe quel boulot malheureusement, comme tu dis, des têtes de con y'en a partout !


Styxs

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Posté le 03/07/2018 à 20h10
Je remonte ce poste rapidement du coup , ( je matais si y'avait d'autres TC sur CA)
Alors moi l'intitulé de mon poste c'est téléconseillère mais en réalité on est plus sur un JOB de commercial.

Je vends de l'assurance, c'est un boulot compliqué mais ludique , faut aimer travailler tendu et aimer faire de l'argent, faut être un bonimenteur avoir de la gouaille et une intelligence commerciale également

Sur ce type de boulot on touche un fixe ( un peu plus que le smic = 1300 euros dans ma boite) et des primes non plafonnées.

Les bons commerciaux font de JUSQu'à 60k / an avec de très belles perspectives d'évolutions . Pour ma part mon salaire tourne entre 30et 40 k /an ce qui est pas mal du tout pour un boulot accessible à tous

J'ai touché des emploi ( toujours de TC) où les conditions de travail étaient par contre pas les mêmes . En général dans les grosses boites , vous gagnerez moins et le management est pas forcément top

Dans ma boite les conditions sont ++ : bon salaire , confort , mangement très cool , grand boss très à l'écoute bcp de prime occasionnelle et évolution garantis vers des postes de sup / formateur etc , pour qui a envie

Édité par styxs le 03-07-2018 à 20h12

Michiwa

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Posté le 03/07/2018 à 20h46
Oh c'est rigolo ! J'ai un pote de Valenciennes qui a fait ça pour un opérateur téléphonique et vers la fin on l'a mis pour de l'assurance... Il a tenu 1 an, mais clairement c'était pas les conditions que tu nous décris !


Styxs

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Posté le 03/07/2018 à 21h32
Amon avis il doit bosser à b2s , le summum de l'esclavage , mais une très bonne école !!! Je sors de ce poste ausis , j'ai tenu 8 mois puis je me suis barrée car pas de prime , j'ai ensuite trouvé une boite plus petite et sur la région Lilloise ! Je lui conseille de faire de même :)


Michiwa

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Posté le 03/07/2018 à 21h41
Ah c'est peut-être ça vu ce que tu décris ! ^^

Trop dégoûté, il est en pleine formation pour se ré-orienter professionnellement.


Styxs

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Posté le 03/07/2018 à 22h11
michiwa Perso j'avoue que je me reformais avant de trouver ce postemais vu ce que je gagne , franchement j'ai envie de rester à mon poste , en plus je m'amuse , mais bon j'aime bien vendre aussi :)


Cemcem

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Posté le 03/07/2018 à 22h44
styxs tu bosse pour quelle boite?en mp si tu veux


Narce

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Posté le 05/07/2018 à 13h31

styxs a écrit le 03/07/2018 à 20h10:

Je vends de l'assurance... faut être un bonimenteur


Je suivais le post en sous marin et je me permets de commenter suite à ce que je viens de lire...

Je ne sais pas ce que tu as exactement voulu dire en employant ce terme styxs , mais si c’est dans le sens « vendre en racontant des mensonges » aux clients, ça risque de me mettre hors de moi...

Je suis commerciale itinérante dans l’assurance. Nous ne sommes pas obligées de raconter des cracks aux gens pour vendre. Publier ce genre de commentaire ne fait que conforter les gens qui nous lisent dans leur vision de « l’assureur escroc ».

En plus vu ta région et vu les conditions salariales dont tu parles, je me demande si nous ne travaillons pas dans la même entreprise


Looloutte

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Posté le 05/07/2018 à 15h51
Je suis très choquée de lire que tu revendiques être une bonne menteuse pour vendre tes assurances... De l'autre côté du téléphone tu as quand même des êtres humains avec des familles, des problèmes, besoin de leur argent comme tout le monde pour vibre au quotidien.
Je trouve ça tellement malhonnête... Personnellement je ne pourrais jamais faire un travail comme ça !


Styxs

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Posté le 30/10/2018 à 23h49
non bonnimenteur = beau parleur , avoir la tchatche :)


Kpuch

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Posté le 31/10/2018 à 00h02
Je ne comprends pas, ton contrat actuel va se terminer, tu es donc toujours inscrite a la Mission Locale, et tu as toujours ton conseiller/ ta conseillere... Pourquoi diable demander sur un forum a des inconnus dont ce n'est pas le metier et qui ne connaissent ni ton niveau ni tes axes d'evolution plutot que de contacter ton conseiller, qui te connais, pourra te proposer des actions concretes (point sur ton projet d'acces a l'emploi, sur tes eventuels besoins en formation, rendez-vous avec le service Emploi, pourquoi pas orientation vers le dispositif parrainage si besoin...)

Ca n'est pas a lui ou elle de te courir apres, mais a toi d'anticiper la fin de ton contrat pour demander un rendez-vous!!

Pour ce qui est du poste propose, c'est difficile, certes, mais tres formateur pour quelqu'un qui voudrait s'orienter vers le commerce ou qui serait trop timide.
Pour aller vers les metiers du secretariat, il vaut mieux travailler les competences organisationelles et de gestion.


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