Petsitting...problemes avec les propriétaires !

 Répondre au sujet
Page(s) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Auteur
25962 vues - 292 réponses - 2 j'aime - 47 abonnés

Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 16/05/2017 à 22h25

Bonsoir!
Je viens vers vous aujourd'hui, car j'ai un "léger" probleme. Je vous explique ( attention roman) :

En septembre dernier, une amie est venue me trouver, sachant que je gardais des animaux, de la part de son ancienne monitrice d'équitation. Celle-ci arrêtant son activité, Elle Et sa copine ont décidé de tous vendre ( maison, chevaux de clubs etc etc) Et d'aller s'installer chez le frère d'une des 2 pendant un temps.

MAIS le dit frère ne voulait pas d'animaux chez lui, elles m'ont donc demandé si je pouvais garder le chat, pas de probleme, avec plaisir, je leur ai dit que pour les modalités de paiement elles devaient aller voir le site qui m'emploie, "oui oui on ira".
3 mois plus tard donc en janvier, elles m'appellent en panique parce que leur amie qui gardait la chienne n'en voulait plus, bon c'est plus embêtant mais je peux la récupérer aussi.

Seulement voilà, on est aujourd'hui 4 mois plus tard ( pour résumé le chat je l'ai depuis 7 mois Et le chien depuis 4) elles voudraient récupérer la chienne et me laisser le chat, selon elle ça serait incompatible avec le bébé. Pas de soucis, j'arrête la garde un peu en avance pour le chat Et je l'adopte, là où nous avons un probleme c'est que elles ne sont pas aller voir sur le site comme je leur ai dit Et au moment de voir la facture bah ça pique un peu !
Du coup l'une d'elles m'a dit qu'elles refusaient de payer Et qu'elles viendraient chercher les animaux mardi prochain.
Moi c'est hors de question que j'accepte! Mais je ne sais pas trop quels recours je pourrais avoir en plus de ne pas leur rendre leur animal sans qu'elles aient payé?

Merci d'avoir pris le temps de lire !

Julise

Compte supprimé


3 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 16/05/2017 à 22h44

Il y a un contrat de garde signé entre vous ?
L'adoption du chat s'est déroulée dans quels termes ?

Tysha09

Membre ELITE Argent

Trust : 36  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 7746
6 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 16/05/2017 à 23h21

Mais enfin ?! J'ose espèrer que tu as fait signer un contrat de garde ?

Elles sont tranquilles les nanas punaise ...

Fandada

Membre ELITE Or
  

Trust : 1675  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 24105
2 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 16/05/2017 à 23h25

je n'ai pas bien compris l'histoire du site qui t'emploie
ils te payent comment eux ? si elles n'ont pas payé, toi non plus le site n'a pas du te payer ?
en 7 mois tu a eu le temps de t'en rendre compte

elles avaient bien saisi que c'était une garde payante ?

Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
1 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 07h30

Alors je vous explique, les gens doivent passer par un site internet pour trouver leur petsitter etc, là dessus elles trouvent les prix à la journée ou au mois, prix qui varient en fonction de la durée de la garde Et du nombre d'animaux ou de l'espèce animale! Au moment de valider la garde, elle remplis un contrat sur l'honneur puis elle paie le prix de l'assurance évidement qui revient au site mais les "gains" de la garde me reviennent et c'est aux propriétaires de me payer au moment de récupérer leur animal!
Dans ce cas-Ci elles ne sont pas passées par le site pour me trouver, pas de problemes, j'ai pris les papiers des animaux en garanti ( histoire qu'elles ne puissent pas dire que je le sais ai volés non plus) Et elles s'engageaient a remplir la partie administrative sur le site quand elles sauraient combien de temps elles me laisseraient les animaux ( parce qu'ils sont pas arrivés en même temps pour bien compliqué l'histoire).

Je leur avais bien dit que c'était payant, bien sûr, je suis gentille mais pas à ce point mais qu'il fallait qu'elles aillent sur le site, parce que le prix dépendait de plusieurs paramètres.

julise pour l'adoption du chat, une des femmes m'a envoyé un message pour m'annoncer qu'elles viendraient récupérer la chienne, Et elle m'a demandé si je connaissais quelqu'un qui voudrait du chat parce qu'elles n'en voulaient plus Et que c'était incompatible avec leur bébé, tout simplement. J'ai dit que je la gardais pas la peine d'un chat en plus à la SPA

Kasan

Membre d'honneur
  

Trust : 38  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 2206
5 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 08h00

Si vous avez fait le contrat via le site, elles doivent te payer.

Après, si elles n'ont pas fait la manip que tu leur avais demandé... Tu n'y es pour rien. Tout travail mérite salaire ! À la rigueur, ce que tu peux faire si elles restent correctes et polies , c'est leur dire de payer sur le site et que tu rembourses la partie à partir de l'adoption du chat.

En plus, vu que tu as gardé deux animaux à elles et sur plusieurs semaines, forcément que l'addition est un minimum salée ! Fallait qu'elles y pensent avant..

Mais si tu as un contrat et que tu es passée par un site en plus, y a pas de raisons qu'elles ne te paient pas. Enfin pour ma part tu as toutes les preuves pour prouver ta bonne foi.
L'idéal serait que tu essaies de contacter le site sur lequel tu es pour voir les recours que tu peux avoir. Ils ont du faire face à ce genre de problèmes je pense..

Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
2 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 08h59

kasan j'espère qu'elles vont se reprendre parce que là elles ne sont pas du tout ouvertes à la discussion! Elles répondent même plus. Elles vont au jumping de bourg en Brest alors Ca va être difficile de les joindre mais je trouve ça hallucinant c'est bien la première fois qu'on me fait le coup. Pas vouloir payer, elles ont fait leur petite vie tranquillement et maintenant qu'il faut payer la facture Ca ne leur convient plus! Alors oui Ca fait une somme mais elles avaient la solution de payer tous les mois aussi elles ne l'ont pas prise! Apres je suis pas non plus pénible, si elles veulent payer en plusieurs fois Ca ne me pose pas de probleme en soit, mais elles ne veulent pas payer quoique ce soit !

Gomorck

Membre d'honneur
 

Trust : 278  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 1730
6 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 09h47

Mais du coup, il y a quand même quelque chose d'écrit, légalement utilisable, ou rien du tout ? Parce que là moi je comprend qu'il fallait qu'elles aillent sur le site pour finaliser le contrat, ce qu'elles n'ont pas fait. Et que du coup ben y a qu'un accord oral ... Et là ... C'est mal barré.
Elles sont vachement gonflées quand même.

Édité par gomorck le 17-05-2017 à 09h49



Adeline23687

Membre ELITE Bronze

Trust : 25  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 6201
7 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h00

C'est peut être gonflé de leur part mais elles ont tout bonnement utilisé ta crédulité...

Tu n'aurais pas du prendre en garde les animaux tant que le contrat "sur l'honneur" n'était pas validé sur le site!

De plus en faisant ce contrat (si j'ai bien compris) elle souscrivent une assurance,autrement dit, pendant les mois de garde de leurs animaux tu n'étais pas couverte en cas de pépins...

Désolée mais je crains que tu aies bien peu de recours, si ce n'est accepter la somme qu'elles voudront bien te donner...c'est comme quand on fait faire des travaux dans sa maison, si on pas signé de devis on a pas lieu de payer le boulot!

Car là pour prouver que tu as logé et nourri leurs bêtes, de plus contre rémunération de gardiennage,sans aucune trace écrite (pas de taux horaire,ni forfait journalier seulement oralement),je te souhaite du courage!

Certes c'est peut être malhonnête de leur part mais toi tu t'es quand pas méfiée pour un sous, surtout pour une période aussi longue.

Julise

Compte supprimé


2 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h14

ars10 Cette relation contractuelle me semble quand même très maigre. Le site dispose-t-il d'un service de support pour les pet-sitters ?

En tout cas, tu peux retenir les animaux dans l'attente du complet paiement des services prestés. C'est l'essence de l'article 1948 du code civil : « Le dépositaire peut retenir le dépôt jusqu'à l'entier paiement de ce qui lui est dû à raison du dépôt. » Dans les faits, cet article ouvre la voie de l'attribution dudit "dépôt" par une décision de justice, et ainsi, permet la compensation de la perte liée aux défauts de paiements. Il faudra passer chez le juge pour pouvoir se dire propriétaire des petites bêtes.

Garde bien les échanges de mails.

L'échange à propos du chat démontre qu'il a existé une intention d'abandon, allant dans ton sens. C'est précieux.

Un long combat commence mais si c'est pour le bien des animaux...

Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
0 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h21

adeline23687 je suis totalement d'accord avec toi, je me suis pas méfiée sur le coup, mais c'était pas censé durer aussi longtemps, elles devaient retomber sur leur pieds apres la vente de leur club, emménager dans une nouvelle maison Et récupérer leurs animaux. À chaque fois elles repoussaient la date de retour pour X raison, je suis pas méchante, si je peux encore garder les animaux je le fais je vais pas les mettre à la rue.
Oui exactement j'étais passé couverte c'est bien pour ça que j'ai piqué une gueulante, elles avaient un centre equestre, elles sont censées être responsable et consciente des risques Et obligations!
Par contre il est hors de question que je me plie à leurs désirs, elles ne récupéreront personne sans payer le prix convenu, j'ai les papiers des animaux avec moi, elles n'ont pas de recours non plus. Apres j'ai toujours les conversations mais je ne sais pas si ca compte comme preuve en soit.

Julise

Compte supprimé


2 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h25

La preuve peut se faire par tous moyens.

Édité par julise le 17-05-2017 à 10h26



Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
0 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h26

julise merci! Ca Ca m'aide beaucoup d'avoir des articles de loi en support ! J'espère qu'il ne sera pas trop long non plus le combat parce que autant le chat me pose absolument aucun probleme, autant le chien m'handicape beaucoup! Elle mord les chevaux ( je sais pour un chien appartenant à une gérante de centre équestre et à une monitrice d'équitation c'est un comble) mord les autres chiens, supporte pas d'être seule, elle est hyper possessive etc je commence à en avoir un peu ma claque!

Alpine40

Membre ELITE Or
  

Trust : 18  (?)



  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 10698
6 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h26

C'est pas compliqué, tu prépare la facture du chien et du chat pour le jour où elle viendra les chercher
si pas de paiement, tu rends pas les animaux
c'est comme ça
et chaque jour suivant fera grossir la facture
point barre

Ars10

Apprenti
  

Trust : 140  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 272
1 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h28

alpine40
C'est bien mon intention
Quand l'une d'elle m'a dit "je viens de faire les calculs c'est exorbitant alors on viendra juste récupérer les animaux mardi 23 dans l'après-midi" je me suis honnêtement demandé si elle pensait sérieusement qu'elle allait faire comme chez elle dans ma maison! Et qu'en plus j'allais rien dire !

Adeline23687

Membre ELITE Bronze

Trust : 25  (?)


  Mon site internet
  M'écrire un MP

Genre : 
Messages : 6201
3 j'aime    
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
Posté le 17/05/2017 à 10h33

ars10 Est ce que tu leur à dit/écrit que tu ne leur rendrais pas le chien et le chat sans paiement de la facture entièrement?Il faut que tu sois claire de ton côté.
Page(s) : 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20
Petsitting...problemes avec les propriétaires !
 Répondre au sujet