Véto de garde : coup de gueule !

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Iammyself

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 19/06/2017 à 12h26
Bonjour

Juste besoin de pousser un petit coup de gueule par rapport au vétérinaire de garde dont j'avais besoin pour mon petit chien ce matin...

A 6 h on est réveillés par mon chien de 16 ans qui est en panique, aboie, tremble, semble perdu. On essaye de le rassurer, mais rien n'y fait, il me fait même pipi dessus...

On appelle donc le véto, conscients que c'est le moment de prendre la décision qui s'impose. C'est la clinique à laquelle on amène tous nos animaux depuis qu'on est arrivés dans la région il y a 15 ans. Ils sont top. Et là surprise, on a droit à un "essayez de le calmer, et amenez le à l'ouverture de la clinique" (dans 2 h).

Heu... Comment te dire qu'un chien de 16 ans, maigre comme un clou, avec un souffle au coeur et un oedème pulmonaire, on compte pas le laisser souffrir jusqu'à l'ouverture de ta clinique, et que de toute façon il tiendra pas jusque là ???

On a donc appelé une autre clinique, le véto a accepté de nous recevoir, un peu choqué que l'autre ait refusé (ils entendaient le chien au téléphone en plus...), et il a fait ce qu'il fallait.

Je me demande où est la conscience professionnelle du premier véto ???? Ok être garde ça doit pas être super funky, mais il était 6 h 30 (pas 3 h non plus ), c'était une vraie urgence, et on est à 1 km de la clinique ! Il comptait laisser mon chien dans cet état pendant 2 h, par flemme de se bouger ...

Je suis soulagée que mon chien ait pu partir avec un véto compréhensif et très pro, même si du coup il a fallu l'emmener en voiture dans cet état... Et je pense passer un coup de fil à notre véto habituelle à l'autre clinique pour qu'elle soit au courant de l'attitude de celui qu'on a eu au téléphone

Repose toi bien mon petit Spot, merci pour ces 16 ans passés avec nous

Iammyself

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h10
Suite à l'appel que j'ai passé hier soir, le vétérinaire qui était de garde lundi m'a appelé. Accrochez-vous, parce que j'ai vraiment pris mon mal en patience en entendant ça...

"j'ai vraiment RIEN compris, parce qu'en fait je dormais, donc ça m'a réveillé et du coup j'ai pas compris. Parce que ma fille de 9 mois a pas bien dormi cette nuit là donc là j'étais en sommeil profond"

RAHHHHH !!!

J'ai ensuite eu droit aux pseudos-excuse des appels à n'importe quelle heure pour n'importe quoi comme l'a dit cudowny, mais pour moi ça n'explique rien. Ok y a des débiles qui appellent pour rien, mais les vraies urgences il faut savoir les reconnaître. Toutes proportions gardées parce que malgré tout ça reste un animal : au SAMU aussi ils ont des appels pour 3 fois rien pendant la nuit. Et pourtant en cas d'urgence, bah ils sont là.

Et donc Cudowny, sur ce coup là j'ai pas une vision sentimentale, faut arrêter avec ça à la fin. Mon chien était dans un cas d'URGENCE, donc j'appelle le véto de garde, qui fait pas son boulot ! Confirmé par le véto qui nous a vu, donc c'est vraiment objectif. Dans ces situations je suis capable de faire la différence en laissant mes sentiments de côté, que ça soit avec mon chien, mon chat, mon cheval ou autre.

Je lui ai bien dit que je comprenais que les gardes c'était pas facile et qu'il avait sans doute des appels farfelus, mais qu'il fallait faire la part des choses et savoir reconnaître les "vrais" appels. Bon j'ai clos la discussion en disant que de toute façon on allait pas refaire le film, qu'on avait trouvé quelqu'un pour ne pas laisser notre chien souffrir 2 heures et que c'était ça le principal pour nous, mais que j'avais tenu à appeler pour leur faire part de notre mésaventure et éviter que ça se reproduise...


Cudowny

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h23
Parler de quelque chose qu'on n'a pas vécu, c'est toujours plus facile en vrai, on est tous humain, on peut tous se tromper, en particulier sur l'appréciation ou non de l'urgence (surtout quand on enchaîne les heures, ce n'est pas une excuse non plus hein)!! Encore une fois, tu es proprio et non véto, tu n'as pas de notions de médecine ou de gestion des urgences, c'est cru mais c'est vrai.

Et en humaine...bah désolée de te dire, c'est exactement la même chose! Le SAMU peut ne pas se déplacer s'il pense qu'il ne s'agit pas d'une urgence!

As tu insister pour l'amener?


Guppy13

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h29
iammyself

Je suis vraiment désolée pour ton chien.

Malgré tout, tu ne peux pas comparer ce qui n'est pas comparable.
Le SAMU ce n'est pas une garde! C'est un travail dans un bureau. Tu es à ton bureau et tu réponds au téléphone. Donc tu as un rythme de travail. Il est normal d'être "frais et dispo" pour tes heures de travail.

Assurer une garde, c'est bien souvent en plus du temps de travail... donc tu ne restes pas debout à fixer ton téléphone en attendant qu'il sonne!

Le vétérinaire ne pouvait rien faire de plus que t'appeler pour s'excuser... C'est un être vivant, pas un sur-homme...


Jinssa

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h32
cudowny

On n'a peut être pas de notions de médecine ou de gestion d'urgence mais on est quand même en face de l'animal et certains proprio arrivent très bien à déceler que oui il s'agit d'une urgence! sentiment ou pas sentiment.

Pour moi le véto qui ne veut pas avoir à gérer les urgences et les appels non urgents qui vont avec ben il prend pas les gardes!


Guppy13

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h52
jinssa

Si la personne au bout du fil était en train de dormir et a répondu par réflexe, il vaut peut-être mieux pour tout le monde qu'elle ne soit pas venue à la clinique dans cet état !

C'est un coup à ce que le véto se tue sur la route en conduisant en "automatique" sans "voir" ce qu'il y a autour de lui... Comme il n'a pas entendu ce que Iam lui disais... C'est franchement dangereux, il ne savait peut-être même pas qu'il était capable de telles crises... (je comparerais ca à du somnambulisme)

Alors oui, il aurait mieux valu que ce véto ne soit pas de garde car visiblement dans un état de fatigue très très avancé, mais un système de garde repose sur la participation de tous les collègues... c'est malheureusement pas si simple d'annuler sa participation pour x ou y raison. Les vétos sont quand même de bonne volonté de proposer ce service, c'est pas de chance pour Iammyself, mais c'est un être humain en face, qui a comme chacun de nous ses faiblesses...

Édité par guppy13 le 23-06-2017 à 14h53

Jinssa

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Véto de garde : coup de gueule !
Posté le 23/06/2017 à 14h58
guppy13

C'est pas de chance mais ca arrive quand même "souvent".

Je t'avoue que quand mon téléphone sonne la nuit, je n'entends pas vraiment ce que l'autre me raconte au bout du fil non plus. Mais en général je l'écoute s'expliquer brièvement et je lui demande 2 minutes pour reprendre mes esprits ensuite je le rappelle et on voit ce qu'on peut faire (c'est vrai que mes gardes n'ont rien à voir avec des gardes véto mais le principe du réveil en pleine nuit est le même).

D'après les explications j'ai pas vraiment compris qu'il était inconscient de ce qu'il faisait. Juste qu'il dormait profondément et qu'il n'a pas émmergé en 2 secondes (et ça c'est normal on est d'accord)


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