Je pense qu'ils sont débordés, il faut attendre janvier. Perso si mi-janvier j'ai rien je vais râler par tous les moyens possibles, mais vu qu'on est plusieurs et que d'habitude ils sont réglos j'ai quand même bon espoir de revoir mon argent un jour
Et je me suis souvenue, l'année dernière j'avais commandé un seau de bonbons pour chevaux (petit montant donc et fdp gratuits en plus) il est arrivé défoncé donc j'ai refusé le colis, ils m'ont remboursés plus d'un mois après. Visiblement c'est quand même pas des flèches pour les remboursements.