Problème selle stubben (résolu)

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Shivine

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 17/04/2018 à 18h02

Bonjour à tous

Cherchant une selle de dress depuis presque un an, j'ai fini par me lancer.

J'ai acheté une stubben excalibur d'occasion que j'ai fait adaptée à mon cheval par un commercial de la marque ...

Seulement ça ne va pas du tout et je n'arrive pas à fair revenir le commercial en question (pour des raisons de plannings)

Voici quelques photos de la selle adaptée à mon cheval par l'atelier stubben

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Je n arrive pas à être sûre que la selle convient à mon cheval.
Mais je me demande si elle n'est pas faite pr les grands cavaliers. Je fais 1m60 et je n'arrive pas à me placer dans cette selle ...

Merci à tous pour vos avis constructifs

Édité par shivine le 20-04-2018 à 06h22

Adeline23687

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 07h43

seera Frédérique as traduis ce que je pensais

Figaro40

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 08h48



bonjour,
voici ma selle de dressage stubben Genesis spezial en taille 17 (selle acheté d occasion,selle que j adore), je fais 1m60



j ai aussi une selle stubben roxane spezial t17

Frederique3560

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Posté le 20/04/2018 à 16h50

lalie34


Ou pas ...

Le 1 er pinpin venu peut se déclarer saddle fitter

Lalie34

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 16h55

frederique3560 Certe, mais j'avais l'impression que chez stubben ils étaient pas trop mal formés.

Je veux bien le nom en MP, parce que mercredi j'ai rdv avec un revendeur stubben.

Frederique3560

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 16h59

shivine


Vous avez tord de lâcher l'affaire , envoyer un mail à Mr zimmermann , téléphonez .
Votre cas sera pris en compte , quelqu'un se déplacera certainement pour vous proposez une nouvelle évaluation de votre selle sur le dos de votre cheval à défaut de l'adapter pour vous .
Leur image de marque compte plus que çe que ça vous a coûté, ils vont pas pinailler pour si peu .

La commerciale n'a pas à vous mépriser , ne manquez pas de signaler son attitude , stubben est une grande marque , j'adore leur qualité , c'est dommage de mal être representé !
Ils ont tout à gagner à avoir les retours de clientèle sur le terrain .
Ne vous adressez plus à elle , évidemment qu'elle va pas reconnaître s'être trompée ! Et faire barrage pour que vous ne vous adressiez pas plus haut ...

Ils y a des précédents , et une solution a été trouvée, qui contente le client et préserve la réputation de stubben qui a bien conscience que si ce genre de mésaventure se retrouve tous les 4 matins sur les forums et réseaux sociaux ils ont beaucoup à y perdre ...

Édité par frederique3560 le 20-04-2018 à 17h03



Frederique3560

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 17h01

lalie34

Pas sûre qu'ils soient formés par stubben , mais ça je ne sais l'affirmer pour tous .
En tout cas c'est pas toujours le cas .

Frederique3560

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Problème selle stubben (résolu)
Posté le 20/04/2018 à 17h02

lalie34


Les commerciaux sont répertoriés sur le site , par région .
Après il y aussi des enseignes qui revendent juste les articles de la marque

Lalie34

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Posté le 20/04/2018 à 17h13

frederique3560 Heuu oui, mais moi je veux connaitre la personne qui rejette la faute sur le client. Et peut être que la région de l'auteur du post n'est pas la bonne, donc je préfère qu'elle me donne le nom en MP.

Frederique3560

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Posté le 20/04/2018 à 17h29

lalie34

Je donne juste l'info , ça peut servir .

Adeline23687

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Posté le 20/04/2018 à 17h44

J'ai eu sur la région Est (Franche Comté) Véronique Corbeau Passadori, elle est vraiment très bien!

Elle est saddle fitteuse, a sa propre entreprise, elle fait aussi Mattes.

Elle a d'ailleurs confirmé que mon ancienne selle Prestige était belle et bien adaptée à ma jument

Donc oui elle est venue pour du Stubben, mais elle est aussi saddle fitteuse et ne m'a pas "poussée" à la consommation.
Bon je l'avais fait venir sur les conseils de David car je souhaitais prendre une selle de leur marque car j'aime leur philosophie et c'est autre chose que les vendeurs de selles (comme je les appelle) avec tous le mêmes arçons fait dans la même entreprise française mais qui n'empêche pas de vous vanter des choses extraordinaires, de vous dire que c'est "the" selle qu'il vous faut pour vous et votre cheval (parfois en regardant seulement le cheval derrière la porte du box^^)!

J'avais essayé un modèle au salon et au final c'est pas celui là sur lequel je me suis sentie le mieux sur ma jument.Comme quoi...

J'ai MP Shivine pour lui redire la même chose que toi Fréderique ^^, elle va le contacter

Après il est vrai qu'ici c'est un petit peu particulier car en fait, l'auteure est partie sur de l'occasion, à l'essai elle était bien dedans mais peut être que l'adaptation à modifié quelque chose qui fait qu'aujourd'hui ce n'est plus le cas...ou peut être qu'effectivement il y a eu un loupé de la part de la saddle fitteuse,de l'atelier , ça arrive, nul n'est infaillible...

Édité par adeline23687 le 20-04-2018 à 17h46



Shivine

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Posté le 20/04/2018 à 18h02

lalie34
Je donne le nom en mm



Au final le pbm c'est que je pensais avoir affaire à un saddle fitter qui prendrais en compte mon cheval et moi même pr adapter une occasion ou me dire si c'était impossible

Mais bon faut croire que certains sont surtout la pr se faire des sous

De plus se permettre de critiquer mon niveau je trouve ça vraiment limite !!
A croire qu'elle n'est pas au courant que ce sont les gens de mon niveau qui achètent des selles hein ^^ les pros sont sponsorisés pr la plupart

Shivine

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Posté le 20/04/2018 à 18h04

Et j'attends toujours la facture de sa visite + du passage en atelier

Par contre chèques bien encaissés en janvier sans pbm

Ls37

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Posté le 20/04/2018 à 18h33

adeline23687 C'est elle que j'ai vu pour mon excalibur achetée sur le bon coin. Elle est vraiment très pro et ne pousse pas du tout à l'achat. Super contact j'ai beaucoup apprécié !

Lalie34

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Posté le 21/04/2018 à 17h40

shivine Toujours pas reçu de MP

Daphlanote

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Posté le 22/04/2018 à 22h09

shivine salut Shivine. Je pense que j'ai une idée des détails en sous-main donc je vais pas en demander plus.

Par contre, est-ce que tu saurais me donner ton sentiment vis-à-vis de la nouvelle direction de Stubben France ? Et si la solution trouvée a été satisfaisante ? Merci :)
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