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Aljela2b

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Posté le 15/01/2019 à 15h52
Bonjour,
J'ai un souci avec le site de vente en ligne HORZE : j'ai fait un retour le 27/12/18 mais plus aucune nouvelle depuis.J'ai laissé plusieurs messages via le formulaire de contact qui sont restés sans réponse et j'essaye désespérément de les joindre par téléphone sans succès non plus (le numéro n'aboutit pas).
Quelqu’un aurait-il un retour sur ce genre d'expérience avec ce site ?
Merci

Pikaa

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Posté le 19/12/2021 à 11h56
elfedemirkwood

Depuis 2019, oui je l'ai bien reçue ^^
Elle a été expédié dans un autre point relai, autre que celui que j'avais demandé.

Par contre, de ce que j'ai pu voir sur les RS ou côtés influenceurs, il faut compter un gros mois pour avoir sa commande. Si c'est urgent, mieux vaut se tourner vers d'autres selleries en ligne.


Elfedemirkwood

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Posté le 19/12/2021 à 12h02
pikaa ha bas super pour ma couverture pour l'hiver ?.
Merci pour les infos je vais espérer que ce soit quand même
Rapide


Isis63

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Posté le 20/12/2021 à 07h59
Bonjour, pour ma part jamais eu de souci avec eux. Là j'ai commandé pour le black friday et j'ai reçu mon colis en 8 jours. Par contre ça buguait pour le paiement j'ai recommencé plusieurs fois, le mail de confirmation a tardé et finalement tout s'est bien passé.
Mais beaucoup ont des problèmes depuis qu'ils ont un nouveau système informatique...


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