Retard de livraison selle sur mesure devoucoux.

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Camillebourges

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Retard de livraison selle sur mesure devoucoux.
Posté le 06/02/2019 à 14h31

Bonjour à tous,
Je viens ici pour recueillir des avis et des expériences de personnes qui ont acheté leur selle sur mesure chez devoucoux.
Voilà, le 24/11/18 j’ai eu mon rdv avec mon commercial pour prendre les mesures sur mon cheval et choisir le modèle en l’essayant.
On conclut sur une vente et on m’estime les délais d’attente entre 8 et 10 semaines. Nous avons entamé la 11eme semaine, vous allez me dire que je suis chiante et qu’il n’y a pas un retard de folie, mais vu ce qu’on leur donne €€€€ je me permet d’etre un peu impatiente...
Quand pensez-vous ?
Vous aussi vous avez eu du retard dans la livraison ?
Vous avez fait comment pour transmettre votre mécontentement ?
Vous avez négocié du matériel en plus ?
Merci de m’avoir lu 😉

Camillebourges

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Retard de livraison selle sur mesure devoucoux.
Posté le 07/02/2019 à 14h13

Je vous remercie de vos réponses
Certains d’entre vous sont très agréables à lire contrairement à d’autres ...
Maintenant, chacun son degrés de patience
Moi j’estime juste que quand on donne plus de 4000€ pour une selle sur mesure le minimum est d’être averti. Ce qui vient d’etre fait par la société.
J’ai peut être été trop impatiente... bref
Merci
Sujet clos.

Lelaitage

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Retard de livraison selle sur mesure devoucoux.
Posté le 07/02/2019 à 14h27

Mais au secours ce que les gens sont désagréable sur ce post!!!

Non mais ca c'est aussi à l'artisan et le commercial de savoir donner des délais réalistes. pourquoi dire 8-10 si il sait qu'avec Noel ca va etre 12-14? La survenue de Noel et du nouvel an ne sont pas des éléments de surprise quand même ou imprévisible , non??? C'est même complètement crétin d'un point de vue commercial, vu qu'on est tjrs content d'avoir sa commande en avance que l'inverse. Et ils sont sur le marché depuis suffisamment de décennies pour savoir estimer une commande? Pourtant comme beaucoup l'ont fait remarquer, c'est systématique pour les selles.

Et passer un coup de fil pour informer d'un délai c'est aussi être commerçant!

Courage!

Camillebourges

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Retard de livraison selle sur mesure devoucoux.
Posté le 07/02/2019 à 21h04

lelaitage merci
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