Problèmes sur selles gaston mercier,

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Ide33

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Problèmes sur selles gaston mercier,
Posté le 23/02/2019 à 10h27
Je viens vers vous pour savoir si des personnes ont eu des problèmes avec les selles Gaston Mercier .
J'ai passé commande fin 2017 pour une selle Margeride, soit disant faite sur mesure pour mon cheval et top confort pour moi.... facture de plus de 3000€. Je receptionne la selle en Février 2018, avec la commerciale (super sympa ) je l'essaie , effectivement top confort pour mes fesses, mais je suis un peu mitigée car je ne retrouve pas les sensations géniales que j 'ai eu lors des essais. Bon, je l'essaie toute seule qqs fois en extérieur, je me rends vite compte que la selle tourne ( sur un écart, je me suis retrouvée avec la selle sur le coté ...grosse frayeur) j'appelle la commerciale, qui repasse des mois plus tard, et là, ah oui, GM a changé ses arçons qd on a fait ta selle, mais ton cheval a super grossi, il a pris 2 arcades de plus.!
Mouais, qu'il ait un peu pris je veux bien, bref, elle repart avec la selle, ça c'était vers octobre 2018 ....
Je récupère la selle refaite début février 2019 au Jumping, là je vois la selle et je me dis : purée mais tu vas faire le grand écart dessus! bon j'ose rien dire, je repars avec ma selle et je l'essaie de suite en extérieur. Déja à peine montée dessus, je suis écartelée et je me dis, redescends de suite, ça va pas ...;
Je tente qd méme l'extérieur, je ne peux meme pas trotter tellement je suis mal, je ne fais que du pas, je suis redescendue avec le dos bousillé, le genou en vrac bref l'horreur.J'appelle la commerciale qui me dit je m'occupe d ton problème.
Hier, j'ai un message comme quoi elle passera Mercredi mais qu'il faut que je prenne une vidéo de moi montant .... entre temps, j'avais un peu regardé sur internet s'il des personnes avaient eu des pbs , et à chaque fois qd ça va pas, on doit etre filmé pour s'entendre dire qu'on monte mal et que ça vient pas de la selle !
Alors vos avis, que dois je faire ? J'ai envie de demander le remboursement car je trouve honteux qu'au bout de un an, selle payée plus de 3000€, ben j'ai tjs pas de selle !

Seera

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Problèmes sur selles gaston mercier,
Posté le 23/02/2019 à 20h00
liti33
Yen a pas des masses quand même qui savent ou qui peuvent proposer des options a ce niveau là...
Malheureusement


Liti33

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Problèmes sur selles gaston mercier,
Posté le 23/02/2019 à 20h14
Bah voui.... je suis contente d'avoir trouvé sinon je serais ecartelée sur mon tonneau lol!


Mhureau

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Problèmes sur selles gaston mercier,
Posté le 24/02/2019 à 11h26
Alors je ferais pas la pub de Gaston Mercier (au contraire), nous on a commandé un bridon sur mesure, et ce fut la catastrophe, on avait faite correctement toute les mesures, et aucune n'a été faite correctement, pour te dire il nous on même fait une muserolle 1m40, non non ce n'est pas une blague, genre mon cheval avait un tour de nez d'un 1m40, et ça n'a choqué personne (je tiens à préciser que c'était inscrit 75cm).

Leur excuse : ce ne sont pas des bourreliers qui font le travail, mais des maroquiniers. Donc selon eux c'est pas leur faute, ouais enfin personne ne regarde le travail fait et même quand on n'est que maroquinier je pense qu'on a déjà un vue un cheval ne serait ce qu'en photo, alors un muserole 1m40, ça n'a choqué personne même pas la personne qui nous l'a envoyé.

Et si ce n'était que ça, les autres mesure aucune de suivit, un travail ni fait ni à faire, le bridon me reste sur les bras, les tailles ne sont pas bonne, les temps d'attente entre chaque modification sont de 3 mois, donc il aura fallu 9 mois avant que je laisse tomber, ils m'ont refusé le remboursement de leur bridon soit disant par ce que cela serait de ma faute, des voleur quoi, j'aurais mieux fait de faire les modifications moi même, d'ailleurs vu que le bridon ne va à personne c'est ce que je risque de faire (200 euros de perdu qu'en même) bref...

Cette entreprise est une insulte à ce qui se fait pour les chevaux, à fuir, fuir et encore fuir, vous voulez un bourrelier pas chez eux, ce sont des maroquiniers qui essaye de jouer dans une cour qui n'est pas la leur !!


Elicendi

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Problèmes sur selles gaston mercier,
Posté le 24/02/2019 à 14h33
Ils peuvent faire d'excellentes selles, et quand elles sont bien conçues et vont avec le cheval, c'est vraiment du top matériel, et il n'y a pas tant d'offre que ça ce type de selle, soit c'est très randonneur avec corne et fenders, soit c'est du mixte avec anneaux d'attache comme les allemands.

Perso j'ai aussi eu de gros soucis avec une doline qui n'allait pas du tout, et le commercial qui m'a complètement laissé tomber. Mais après de nombreuses négociations par téléphone, envois de vidéos, etc... j'ai obtenu qu'ils me la refassent et après c'était bon.

ide33 je pense vu le montant, que tu dois chercher à tout prix un accord avec eux quitte à partir sur un modèle différent, et qu'il faut parler directement au patron et pas aux commerciaux

j'ai l'impression que contrairement aux selliers classiques français, les commerciaux n'ont pas beaucoup de responsabilité et ne sont que des vendeurs intermédiaires.

et pour ceux qui n'ont pas de GM mais l'envisagent: si vous habitez à côté de chez eux, foncez, autrement ... réfléchissez bien...


Daphlanote

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Posté le 24/02/2019 à 14h37
liti33 ton sf (dont j'entends du bien partout, partout, partout, partout, même :p) dit ça par rapport à ce qu'il vend je pense. Parce que réellement c'est vrai, mais seulement pour certaines techniques de fabrication..
Sur un sping tree stubben ou un arçon bois, p.ex., c'est forcément lié, la largeur et l'enfourchure. Non pas sur l'ouverture d'arcade mais sur la largeur de la gouttière.

Alors après, dans les faits et dans tous les cas, on va pouvoir affiner l'enfourchure (ou élargir la gouttière) mais seulement jusqu'à un certain point. Alors c'est sûr qu'en dehors des cas extrêmes on peut toujours tendre vers le fin ou le large à l'envi.


Liti33

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Posté le 24/02/2019 à 20h56
Peut-ètre, surement, je ne sais pas lol! mais dans ce cas, pourquoi ne pas orienter vers autre chose si on ne sait pas produire le modèle idéal pour le couple? Justement mon sf n'hésite pas à refuser la vente d'une selle s'il n'a pas ce qu'il faut. Bon, c'est un autre débat bien sur...


Camillela

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Posté le 17/04/2020 à 20h50
Bonjour,

Si tu veux toujours faire de la randonnée, essai la selle Scout de Stubben. C'est une marque hyper adaptable et très reconnue.


Mich1512

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Posté le 19/04/2020 à 09h25
généralement gm sont a l"écout et interviennent.

apeller directement manuel.


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