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Raska

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Posté le 08/12/2019 à 23h40

Bonjour/bonsoir !

J'ai repéré une annonce pour un téléphone sur Leboncoin. J'ai demandé des photos, le téléphone est encore sous blister (on voit bien le plastique sur les photos), ainsi qu'une copie de la facture. La transaction s'effectuerait via le paiement en ligne du site. Ai-je ai des recours si jamais le produit n'est pas correct ou ne fonctionne pas ? J'ai cherché sur le site mais je n'ai pas vu qu'ils proposaient une quelconque garantie... Qu'en est-il ? Pour ceux qui ont déjà utilisé le système, en avez-vous été satisfaits ? C'est une grosse somme alors je ne veux pas me tromper.

Merci.

Colinemsc

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Posté le 08/12/2019 à 23h46

raska

Alors je n'ai jamais utilisé ce système mais en général, les sites comme Leboncoin ne font pas de "garantie". Comme le site ne prend pas de commissions, il ne s'assure pas de l'état des transactions etc. Lui ne gère que la mise en ligne des annonces.
Donc il faut voir si tu as assez confiance envers le vendeur ou non

Quiebro13

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Posté le 09/12/2019 à 02h50

Sinon passes par une autre plate forme type Vinted toi tu auras une petite commission (le vendeur non) et le site ne valide le paiement que lorsque tu reçois l'article et que tu précises que tout est ok

Obsonine

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Posté le 09/12/2019 à 08h51

C'est quoi comme marque de téléphone ?
Si c'est un Iphone, il vaut mieux oublier l'idée. Si jamais tu perds ton identifiant Apple, il te faudra absolument une facture à ton nom pour le faire débloquer.
Donc même si le vendeur est honnête et que le téléphone fonctionne bien, tu n'est pas à l'abri d' avoir des soucis par la suite. C'est un risque supplémentaire à prendre...

Raska

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Posté le 09/12/2019 à 12h35

quiebro13 J'ai bien pensé à Vinted mais ils n'acceptent pas les téléphones.

Raska

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Posté le 09/12/2019 à 12h36

obsonine Oui c'est un iPhone, pas de soucis pour l'identifiant je l'ai noté à plusieurs endroits.

Quiebro13

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Posté le 09/12/2019 à 12h40

raska

Y a plein de choses qui ne sont pas " accepté " et pour autant vendu via ce site comme des livres ou du matériel d'équitation

Raska

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Posté le 09/12/2019 à 12h45

quiebro13 Ok merci je vais tenter alors, parce que j'ai fait une recherche et j'ai vu 0 iphone sur le site. En espérant que ça passe à travers les mailles du filet !

Angie2316

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Posté le 09/12/2019 à 14h36

raska Hello je n'avais jamais commandé sur le bon coin jusqu'a il y a quelques semaines.
En fait le système est similaire a Vinted, ton argent une fois l'achat fait est sur une plateforme, donc si tu as un soucis a la réception, tu peux cliquer sur "tout est ok" et le paiement est transféré ou "un problème" et dans ce cas une procedure de litige est engagée.
Je n'ai pas eu besoin de cette procédure mon colis étant niquel, mais j'approuve les commande via leboncoin ;)

Melye

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Posté le 09/12/2019 à 14h53

Je ne tenterais pas Vinted, car même si l'annonce passe à travers les mailles du filet, je doute que Vinted couvre le litige si les téléphones sont mentionnés dans la liste des articles non acceptés.

Slyke

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Posté le 09/12/2019 à 16h50

Salut j'ai déjà acheter les téléphones sur leboncoin ( 3 au total) ^^. C'était RDV en main propre essayage du produit avant ( si il est neuf tu regarde l'état etc etc et la composition de la boite tu l'allume). Et ensuite je payer en liquide de main en main.

Par contre la personne qui me le vendait devait me donner la facture pour faire preuve de garantie ^^.

Sarah.1998

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Posté le 09/12/2019 à 17h50

Je ne tenterais pas non plus par Vinted, en cas de problème ils risquent bien de te dire "ah ba oui mais les téléphones ne sont pas autorisé, donc tant pis pour vous".

Je suis déjà passée par Leboncoin sans soucis, mais je ne sais pas s'il y a une quelconque garantie. À mon avis le mieux est de leur écrire directement en exposant ta situation.

La-rowane

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