Question de droits

Bonjour ou bonsoir,

Je rencontre un soucis, pour vous mettre dans le contexte mon frère travaillais dans un magasin de grande distribution qui organiser un petit jeu, avec des étiquettes mais la n'est pas le problème, ma mère le fait a chaque fois et pour l'aider, lorsque qu'un client refuser les étiquettes mon frère le récupérer (chose que dans le magasin les 3/4 des employés font) et les donner a ma mère, le magasin a reprocher cela a mon frère il y a aussi eu une histoire de pattes, en gros il y avait un sachet de pattes ouvert donc les collègues a mon frère lui ont dit "vas-y prend-le" et on lui a aussi reprocher du coup mon frère a démissionner ne voulant pas se battre contre le magasin (il voulait aussi le licencier) mais bon il a 20 ans donc il fais ce qu'il veut le vrai problème est que en conséquence, moi et ma famille somment interdit, ils ont même demander a mon oncle si il s'appeler comme nous, ils ont aussi dit a ma grand-mère de 76 ans ainsi que sa sœur (qui n'a même pas le même nom juste parce qu'elle accompagne sa sœur) qui l'aide pour les courses, et encore la ce n'est que deux exemples mais a mon avis ils l'ont demander a d'autres personnes, ma question est ont-ils le droit ? Je suis vraiment énervée et déçus surtout pour ma grand-mère, ont habite ^pas dans la ville de plus elle a des problèmes de santé et de dos et puis juste le fait qu'ils s'en prennent a des personnes qui n'ont rien demander.

Voila merci de m'éclairer et me dire si nous pouvons les contrer ou quoi...