litige-avec-une-veto-

Bin pour ma part, elle est venue et a fait son job donc oui tu dois payer. Je n'ai jamais eu les clichés et jamais demandé quand j'ai fait faire des radios à part pour la visite véto d'achat.

mimidada

Pour moi elle n'a absolument pas fait son job. Je voulais toutes les images, tous les autres professionnels de santé qui suivent ma jument les voudraient aussi et ça fait partie d'une part de son travail mais d'une autre ça fait complètement partie du service que j'ai demandé et payé de base.
Après quand je dis "est-ce que je dois payer ?" je demande si je dois payer la sommes que représente l'échographie toute seule, je vais payer le déplacement, la visite etc... donc le reste de la facture mais la sommes de l'écho je ne sais pas, là est ma question.

Tu étais présente lors de la réalisation de l'écho ? Elle ne t'a pas montré sur écran ?

Le job a été fait, les clichés ne sont pas forcément fourni pour une écho donc pour moi oui, tu dois payer la totalité, même si selon toi le boulot n'a pas été fait aussi bien que tu le souhaitais.

Mais tu es jamais allé directement au cabinet après tout ce temps ? Si je reçois pas de nouvelles au bout de 1 à 2 semaines je commence à m’inquiéter...

Idem pour moi, elle a fait son job. La véto est venu 3x, il y a eu un diagnostique orale dans un premier temps et après un écrit plus poussé quelques mois plus tard. Quant à l'échographie, elle fonctionnait sur place ? Si oui, tu dois payer.

A l'inverse moi je ne considère pas que le travail est fait tant que je n'ai pas tous les éléments en main, les clichés en font partis.

J'ai fait faire des radios récemment à mon cheval par la clinique d'à coté, ils ont l'appareil portatif mais pas de quoi le développer donc ça se fait à la clinique, n'ayant rien trouvé de concluant j'ai voulu faire une écho mais avec ma véto habituelle qui est mieux équipée à ce niveau, impossible sans lui montrer le travail fait en amont j'ai attendu 1 mois qu'ils daignent m'envoyer 5 foutues photo par mail, ils ont attendu 1 mois avant de recevoir mon chèque c'est aussi simple que ça

Faux problème... Diagnostic fait, traitement recommandé fait... Bref, boulot fait... Donc payer... Je m'arrête là car après je risque d'être désagréable.. lol

merensnoir Le véto est venu, L'échographie a été réalisée, elle doit être payée. L'enregistrement des images n'est pas obligatoire.
De toute façon si aucune capture d'écran n'a été réalisée le jour J, la véto ne peut pas les faire à postériori

Alors oui il y a surement des soucis de communication entre vous et cette véto (on n'a qu'une version de l'histoire), mais tout acte réalisé doit être payé.

Vous auriez aussi pu payer, et demander les résultats avec le paiement. L'interprétation va dans les deux sens

Le boulot d'un veto est de faire un diagnostic, un traitement et des recommandations ... Pour ce qui est des clichés, je ne les ai jamais demandé car pour moi, il y a que le véto qui est capable de bien décrypter une écho ou une radio et je les avais en direct lors de la consultation en visuel. Tant que j'ai un diagnostic avec un avis et un compte rendu écrit, çà me suffit.

comme les autres, elle est venue (= déplacement) + diagnostic et examens complémentaires

a quel moment on se pose même la question de payer ? désolée mais c'est flippant...

Je pense que plutôt que de régler ça par mail interposé il vaudrait mieux que tu ai une bonne explication en vis à vis.
Prend rendez vous avec lui.
Et sinon, le boulot a été fait : paiement obligatoire.

J'ai fais faire un bilan complet radios + échos à ma jument. Le vétérinaire a la fin de la visite à du partir sur une urgence. Il m'avait tout expliqué oralement.
Je n'ai reçu le compte rendu que 3 semaines après et j'ai dû le relancer. Je n'ai pas attendu le compte rendu pour régler la facture !! Le chèque a été encaissé 10 jours après sa visite.

Pour moi tu devrais déjà régler la facture et peut être qu'après tu pourras lui demander gentiment d'avoir les images radios.
Tous les échographes n'impriment pas les clichés aussi...

Donc vous êtes tous en mesure de me dire le diagnostique de ma jument du coup puisque vous semblez tous mieux comprendre que moi la façon de faire de cette véto ?
Hâte de le connaître enfin dis donc : Bride carpienne rompu pas rompu ? Tendinite du perforant pas tendinite ?

Pour ce qui est des images le professionnalisme c'est de le dire sur place "je suis désolée l'appareil n'est pas en mesure d'enregistrer les clichés mais je vous laisse cette fiche avec ce que j'ai constaté aujourd'hui" non ? Là ça fait des mois que je les réclames pour qu'on me le dise seulement maintenant ?
Comment est-ce que ma vétérinaire habituelle fait pour reprendre le suivi sans les images pour comparer et savoir d'où on part ?
Moi ce qui me choque c'est que vous n'avez pas l'air préoccuper par la santé de ma jument en question, ça change tout si c'est rompu ou pas, s'il y a une tendinite ou deux... c'est ça qui est en jeu, le rétablissement de ma jument, pas mon porte monnaie

De plus je ne conteste pas le fait de payer le reste de la facture comme je l'ai déjà dis précédemment juste la ligne où c'est écrit "échographie = 50€". Puisque pour info j'ai déjà réglé plus de 400€ à cette clinique depuis la première visite

Et pour rajouter, je pense qu'elle est dans ses droits de ne pas donner la totalité des examens pour avoir un moyen de "pression" pour le règlement de la facture...

Une question : est ce 'a faut du vétérinaire si ton cheval a un soucis au niveau tendon.?.. Non mais franchement, il faut redescendre. Vétérinaire n'est qu'un job pour pouvoir vivre !
Il faut arrêter d'être agressifs, ils font ce qu'ils peuvent... Marre de ces gens qui exigent ça, ça et ça ! Que ça soit au niveau des toubib, véto, pompiers, prof etc.... Si tu n'es pas contente, tu deviens vétérinaire et puis c'est tout !

merensnoir dans ce cas là deplaces toi directement à la clinique et demandes à la voir pour discuter du diagnostic.
Et ça ne sert à rien de t'énerver contre nous, tu nous demande notre avis, on essai de te le donner gentiment !!