Problème avec preppy sport

D'après les avis trouvés sur internet (notamment sur Facebook), ton problème n'a pas l'air d'être un cas isolé. Autant il y a des transactions qui se passe très bien, autant comme toi il y a des problèmes avec les transactions (article pas reçu après payement, payement non reçu après envoi des articles, etc...) et les contacts avec la gérante (ou SAV) sont difficiles

je note pour rien y vendre..

J'ai eu le même souci pour un mors. Soit disant égaré par le transporteur. Et remboursé. Il est noté remboursé mais je n'ai jamais eu les sous. Ce n'était que 10 euros.

Le principe était pas si mal, quand ça fonctionne, c'est même bien. Avec un bémol pour les 15% et les nouveaux choix d'envoi. Mais en plus dès qu'il y a un souci, c'est fini.

Du coup, j'ai complètement arrêté de me servir du site.

Oh bah mince moi qui utilise beaucoup le site...

je déteste ce site ! pareil j'ai vendu un amortisseur... et comme d'habitude je dois pleurer pour récupérer mon argent ! alors que le vendeur a validé l'achat.... à chaque vente c'est le même bordel... ca fait 1 semaine que j'attends mon virement sur le portefeuille....

cette fois c'est fini je ne vend plus rien via preppysport.

C'est fou quand même j'ai beaucoup vendu dessus (et acheté) et jamais eu de soucis...

j ai eu une réponse comme quoi y avait des problèmes techniques et qu'ils avaient fait remonter l infos à leur service technique....

Des personnes ont eu des problèmes pour acheter ? Je vais sûrement avoir besoin d'une selle prochainement , est ce sécuritaire

Re coucou
Pour ma part il s'agit finalement bien que d'un magnifiquement grand quiproquo finalement.

En fait elle a validé ma première vente mais pour je ne sais quelle raison la vznte a été doublée voire triplée ce qui fait qu'elle pensait la selle vendie à 3 personnes et que j'avais un stock de selles mdrr

Non non jen avait qu'une et je cherche encore un moyen de récupérer mes sous

bonjour tout le monde,

Si je peux te donner un conseil, appelle un tribunal vers chez toi, explique que ton problème vient d'un site internet et demande le numéro d'un consignataire de justice près de chez toi. Il te donnera RDV vite et gratuitement. Il leur enverra un courrier pour leur mettre la pression et tenter de résoudre les choses a l'amiable, et si ça ne suffit pas tu pourras alors poursuivre au tribunal.
Et surtout, fait leur les mêmes messages sur FB mais aussi par mail, car pour le tribunal le mail a une valeur.

je ne saurais que vous déconseiller ce site, avec qui j'ai eu 2 fois des problèmes :

première fois, j'achete une selle, le vendeur entre en contact avec moi (ouf!), on s'échange nos numéros, mails et adresse respective.
La selle ne va pas, je souhaite la renvoyer mais 24h avant la fin du délais, preppy sport ne m'a toujours pas envoyé d'étiquette de retour ! Je leur avait pourtant écrit par mail.
Donc 24h avant la fin du délais (de 7 jours pour les selles) je leur écrit en panique sur FB et il ont fini par faire le nécessaire. Mais si je n'avais pas insisté ça aurais été pour moi quoi !!!

Dernièrement, je rachète une selle chez eux. La selle ne convient pas, j'en informe immédiatement le vendeur, qui ne veut pas me donner son adresse pour le renvoi.
3 jours passent et la vente est marquée comme "terminée". Alors que je n'ai pas cliqué sur "tout est ok" ! Donc le délais devrai encore être bon...
Le vendeur fait la sourde oreille, mon argent a été débité, je harcèle preppysport par tous les moyens, et finalement je commence une démarche au tribunal. Ce n'est que sous mes menaces que preppy sport me lance "ok bon bein on attends de savoir si la selle doit retourner chez le vendeur ou dans nos locaux, mais on n'a pas l'adresse du vendeur, et il ne nous réponds pas... Vous l'auriez ?"
Tu m'étonnes, la personne réussi a vendre sa selle est ils croient vraiment qu'il va vouloir refaire l'échange ?
GROSSE BLAGUE QUOI.

une semaine plus tard ils me donnent le feu vert pour leur renvoyer la selle. (j'ai pris soin de prendre milles photo de chaque étape de l’emballage sous toutes les coutures, qu'ils aillent pas me dire que je l'ai abimée ou mal scotché). La selle à été reçu mardi 25, et toujours aucune nouvelle de preppy sport pour mon remboursement, c'est pas faute de les avoir relancé.

Franchement je suis prête à aller au bout de la procédure avec le tribunal sans souci. J'ai plus de 700€ dans la nature et ils m'agacent vraiment.


Bon courage, je suivrais ton post

soloux N’achète pas chez eux ^^ vraiment je te le déconseille. je m'en bouffe les doigts depuis plus d'un mois et demi

olivial Connaissez vous un autre site de confiance afin d'acheter une selle d'occasion ?

soloux

Il y a antares , CWD

Je suis en pleine recherche également, et je fini par me tourner vers une saddlefitteuse qui je l'espère aura des occasions.

olivial des particuliers peuvent mettre des annonces de selles d'occasion ?

soloux

sur preppy sport oui, ce sont des particuliers

sur les deux sites que j'ai cité, non.
Les particuliers revendent leurs selles aux selliers, qui vérifient l'arçon, les cuirs, etc.., refont des petites coutures si besoin, changent une boucle rouillé, éventuellement les rembourrent, bref leur mettent un coup de neuf, puis les remettent en vente.

Comme ce sont des selliers qui à mon avis tiennent a leur réputation (bon cwd c'est pas top mais ils ont quand même bcp de clients), ils ont tout intérêt a être au top sur ce service.
Tu as donc la certitude d'avoir une selle propre, sans défaut majeur d'arçon ( ce qui est vachement important), et le renvoi avec la garanti de la marque, pour antares c'est 7 jours d'essais.

J'avais écrit à Antares il y a peu pour des renseignement sur une selle d'occasion et ils ont su me répondre très vite et bien. Donc au moindre de doute écrit leur, ils sont super accessibles.

olivial j'ai regardé les prix , ils ne sont clairement pas dans mon budget ...
j'attends l'ostheo la semaine prochaine , elle pourra sûrement me conseiller sur les modèles qui irait le mieux au Loulou