Quel opérateur en campagne ?

pollux77
Quand la famille vient à la maison, personne ne capte. Les appels passent que quand nous sommes dehors et internet j'arrive à avoir avec mon téléphone quand je suis dans la chambre ou dans la cuisine. Mon conjoint lui ne capte absolument pas avec son téléphone que ce soit dans la cuisine ou partout ailleurs dans maison.
Mais moi mon opérateur mobile n'est pas chez Orange, j'ai pris le tel avec ma banque.

C'est le " probleme " des vieilles maisons en pierre! Chez moi j'ai la 4G dehors et rien dedans. Heureusement j'ai une verenda dans laquelle je peux téléphoner!

Pour autant le meilleur opérateur reste orange. Si vois aviez un réseau " correct " jusque la, attendez le technicien, il y a peut etre un soucis lié aux intempéries récentes

anaislink si cela capte dehors, c'est bon alors. Il suffit de mettre une antenne extérieure à la boîte qui déjà à une réception meilleure que bien des portables.
La boite Bouygues est remboursable le premier mois si cela ne fonctionne pas. Tu peux regarder sur leur site et voir si cela fonctionne chez toi.

mel312
D'accord super. Je te remercie !

totox
Oui il y a eu plusieurs pannes suite aux tempêtes mais là la panne a été résolu et ça ne fonctionne pas chez nous.
D'ailleurs l'avant dernière fois que nous les avons eu au téléphone nous avons bien rigoler quand la personne au bout du fil cherchait une solution et là elle nous sort " oh bah désolé je peux rien faire nous n'avons plus de connexion non plus"
Notre maison est une maison récente elle n'est pas en pierres mais je crois que c'est le lieu qui est trop vieux

anaislink
Bonjour,
Je ne pense pas que le souci chez toi puisse être le même que chez moi, mais sait-on jamais.

J'habite actuellement dans une ville de 40 000 habitants dans laquelle le réseau passe bien. J'avais internet chez moi sans galère.
Mais... depuis que la fibre a été installée dans la ville, il m'est impossible de faire des recherches via le wifi ! Il faut que je passe par le réseau mobile pour avoir internet sur mon ordi, car internet via la box rame, rame, rame.
Je suis allée chez Orange la semaine dernière et le vendeur m'a à demi avoué que les connections étaient réduites pour que les gens souscrivent aux abonnements fibre !

Du coup, comme j'ai menacé de partir, j'ai un technicien qui vient relier ma maison à la fibre la semaine prochaine gratuitement (alors que c'est normalement 149 euros je crois). Mon abonnement n'augmentera pas non plus avec la fibre.
J'espère que je pourrai donc réutiliser le wifi dans ma maison sans problème !


Je parle de mon histoire, car la campagne n'est pas forcément incompatible avec la fibre !
Je rénove actuellement une maison dans un tout petit village de moins de 1000 habitants et la fibre était installée avant même qu'elle arrive dans ma ville actuelle !

ritajolie nous s'était prevu pour bientôt. Hélas ils ne se rendent compte que maintenant qu'il faut qu'ils passent sous la voie de chemin de fer.
Du coup, date repoussée à 2022. Faut plus de 2 ans pour faire un trou/tunel de max 10m contenue des paperasse et autres. Vive la modernité!

Souvent c'est le problème de certaines personnes incompétentes sur les plates formes téléphoniques de chez orange jusqu'à mon mari et moi nous nous sommes même fait insulter par une conseillère parce qu'elle n'arrivait pas à résoudre notre problème et jusqu'à nous dire : "Je ne suis pas informaticienne, allez voir un informaticien pour résoudre votre problème, je ne peux rien faire pour vous !" et raccrochage au nez, le pire ce sont des techniciens. Heureusement ils ne sont pas tous incompétents, il faut tomber sur la bonne personne quand on les appelle.

Nous aussi nous avons changé de box, c'est un peu mieux, mais c'est pas ça, il y a des jours ou internet rame et que la wifi passe mal, surtout par mauvais temps, je suis en campagne. La 4G passe pas trop mal.

Je rejoint Ritajolie, c'est peut être possible avec le cas la fibre, je vais me renseigner moi aussi. J'ai entendu dire qu'il ont installé la fibre vers chez moi, c'est peut-être le même cas pour vous. Je ne pense pas que ça vient du lieu qui est trop vieux.

Moi aussi depuis qu'ils ont installer la fibre y a quelques semaines, j'ai plus beaucoup de réseaux. La fibre est orange et moi chez sfr donc râler me servira pas à grand chose je pense. Comme je prévois de déménager je patiente en espérant qu'il ai pas installer cette m** là où je souhaite aller. Je comprends pas comment les autres opérateurs acceptent ce blocus.

hisatis39
Notre commune envisage d'installer la fibre mais pas de nouvelle pour l'instant...

Pour répondre à tout le monde concernant la fibre, notre commune envisage de l'installer mais pour l'instant pas de nouvelles.
Du coup on va attendre le rdv du 29. Mais c'est la dernière chance ....
Concernant Bouygues Télécom un ami a mon conjoint à dit exactement la même chose q'une personne qui a commenté mon sujet : ils ne se bougent pas les fesses quand il s'agit d'intervenir.
Du coup si le rdv avec le réparateur ne donne rien bah... Je sais pas, on fera des coloriages et on jouera aux poupées plutôt que d'aller sur internet

anaislink c'est arrivè a ma mere y'a un mois. Ils s en tapent le coquillart. Elle les a appelés tout les jours pr signaler le problème et ils ont fait aucun effort, pad de pret de box , pzd d intervention... rien. Donc jsuis remonté la haut et jai resilié, en plus elle avait lz tv par internet rien d autre donc jte dis pas, un mois sans tv et internet pr une personne en arret maladie... bref elle est aujourd'hui chez un autre opérateur ett adieu orange !

Bonsoir

Je suis dans le même cas que toi mais depuis moins longtemps !
Je suis ravie de voir que je ne suis pas la seule dans la même galère :D

En temps normal nous avons le plus bas débit avec la livebox donc bon pas bien pratique mais là ça fait 6 jours qu’on a plus internet, et depuis environ 3 mois des déconnections régulières.

Hier, après avoir passé 4 jours sans internet, je me décide de les appeler. Le gars constate de suite qu’il y a effectivement un problème et me fixe donc un rdv pour le lendemain (hier donc) avec un gars qui doit se rendre sur le lieu a réparer et puis doit venir au domicile pour vérifier la connexion, et tout ça entre 8h et 13h bien entendue ....
Arrive 13h30, pas de réparateur et encore moins d’internet ... sympa l’attente pour rien ...
Je rappelle orange, le gars au téléphone me dit « la réparation prend plus de temps que prévue vous aurez internet demain (donc aujourd’hui) à 20h. Je vous appelle demain à 15h pour faire un point »
Bon bah j’attend encore son appel de 15h et toujours pas internet bien sûr ....
La je crois qu’ils se foutent de ma poire

Un ami a dit à mon compagnon ce soir qu’il a eu le même problème mais que Orange lui a fixé 7 rdv (où il n’a jamais vu personne) avant que le problème soit réellement réglé ....
Alors moi ça va durer longtemps cette histoire demain je rappelle et je vais leur sortir la phrase magique qui en général est toujours efficace « on va faire appel à notre protection juridique pour régler le problème »

Zute on paie un service hors de prix pour avoir le bas débit mais si en plus on ne peux pas en bénéficier et se moquer nous c’est NON

hisatis39 Quel blocus ?

anaislink Vois au niveau de ton conseil général aussi. Ici le Gard et le Vaucluse ont commencé à aussi prendre en charge le déploiement de la fibre du coup on a un plan de déploiement consultable sur le site du conseil général.

Bon après leur calendrier est à titre indicatif mais ça donne une idée ! Dans mon village ils sont en train de l'installer et à priori ce sera SFR la 1ère année

pollux77 Depuis que j'ai interpelé le gars pendu à mon mur pour savoir ce qu'il fichait et qu'il m'a dit mettre la fibre. Ce à quoi j'ai dit non merci, m'a répondu y en a peut etre que ça interesse. Depuis j'ai qu'une barre de connexion et qui se barre de temps à autre, soit mes page mettent 2 plombes à s'ouvrir soit carrément en erreur par manque de réseau. Me demandant si ça avait un rapport j'ai vu qu'au moins 20 sites disent qu'orange bloc les réseaux exprès dans le but d'avoir le monopole. J'en ai pas la preuve mais c'est un sacré hasard qui me pousse à etre en colère contre orange!