Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!

Forum >

Discussions générales >

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!

Répondre au sujet

Page(s) : 1 2

Auteur

8415 vues - 21 réponses - 0 j'aime - 4 abonnés

Eloelo33480

Novice

Trust : 6 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 1

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h21

C'est une grosse arnaque ce site !!!!https://www.lacompagniedesanimaux.com/

Je commande des compléments alimentaires pour mes deux chevaux. Je demande à faire livrer mon colis en point relais. Pas de mail, pas de nouvel de mon colis. J'appelle donc le centre. Ils me disent que le colis a été livré au point relais et qu'il a été renvoyé. J'ai pas reçu de mail d'accusé de réception. J'ai payé 72.49e. La dame me dit on vous rembourse 66.50e car vous devez payer les frais de port. J'ai dit n'avoir jamais été prévenu de la réception du colis. Elle me dit vous aviez qu'à aller voir les spams ou sur le site suivre le colis. Je lui dis renvoyez moi le colis et ne procédez pas au remboursement. Elle a refusé.
Bilan des courses pas de produit et j'ai du payer les frais de port. Grosse arnaque. Je suis allée voir les autres avis, beaucoup de gens se plaignent. A FUIR AMIS(es) CAVALIERS(éres) !!!!

Pcql

Membre VIP

Trust : 49 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 4453

4 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h29

Mais ça dit quoi sur le suivi du colis ?

Parce que si c'est Relais colis qui ne t'a pas prévenu, c'est pas le site qui a merdé (même si refuser de faire un geste et de te le renvoyer est assez peu commercial, certes).

Ender

Compte supprimé

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h31

Tu n'as pas eu le numéro de ton colis ?

Pikaa

Membre ELITE Or

Trust : 804 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 12250

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h34

Mais t’es pas allais voir au point relai ?

Tam89

Membre ELITE Or

Trust : 77 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 14197

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h39

eloelo33480

j'ai aussi eu des problèmes avec eux, c'est un site de merde que je déconseille à tout le monde.
Moi j'ai merdé dans mon adresse, ça a mis belgique d'office et je n'ai pas vu tout de suite.
Quand j'ai reçu le mail d'envoi de mon colis, j'ai vu l'erreur je les ai appelé direct, ils m'ont dit que c'était à moi de faire qqchose auprès du transporteur ... quand j'ai appelé le transporteur le mec m'a dit que c'était au site d'appeler, moi j'avais juste le numero du dépot final donc rien à faire de leur côté ...

Le site n'a jamais bougé, il a fallu que je mette des messages partout sur FB et sur les réseaux pour dire qu'ils étaient bon à rien et là au bout de 3 jours ils ont bougé sauf que c'était trop tard ... si ils avaient appelé le jour ou je les ai prévenu l'adresse aurait pu être changé direct.
3 semaines pour recevoir mes produits urgents ...

Couagga

Membre ELITE Or

Trust : 152 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 12629

5 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h40

Jamais eu aucun problème avec ce site

Les problèmes de livraison ça arrive, ça ne signifie pas que c'est une arnaque et ça ne remet pas en cause la fiabilité d'un vendeur.

Je trouve un peu excessif de crier au scandale. j'imagine bien aussi que certaines personnes peu scrupuleuses déclarent ne pas recevoir leurs colis pour entourlouper les sites de vente en ligne sans parler des colis qui disparaissent dans la nature et passent en perte et profit...Quelqu'un s'est bien servi au passage là aussi.... Du coup le vendeur est perdant, l'acheteur est perdant.

La compagnie des animaux est plutôt un bon site fiable, mais la perfection n'étant pas de ce monde, les erreurs et les insatisfaits existent.

Noiluma

Membre d'honneur

Trust : 100 (?)

Mon site internet
M'écrire un MP

Genre :
Messages : 2039

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h43

Je n'ai jamais eu de soucis avec eux non plus. J'avais d'ailleurs.commande des compléments durant le confinement et j'ai été livrée très rapidement...

Alma

Membre ELITE Or

Trust : 1340 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 96424

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h44

couagga

idem, déjà commandé et jamais de souci.
il faut surveiller les mails où on nous donne le suivi.

Alma

Membre ELITE Or

Trust : 1340 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 96424

1 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h47

eloelo33480

pardon mais tu as créé un compte juste pour râler ou bien ??

Alma

Membre ELITE Or

Trust : 1340 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 96424

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 10h48

édit doublon

Édité par alma le 31-07-2020 à 10h49

Mariane

Membre d'honneur

Trust : 318 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 1363

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 11h27

Bonjour, j'ai également commandé sur ce site, livraison à domicile sans problème.
Et, en regardant sur leur site, les avis sont plutôt positifs également.

Sayo

Expert

Trust : 141 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 795

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 11h37

J'ai déjà commandé chez eux, sans aucun souci.
Sans être une arnaque, si le service client t'a répondu ainsi, il faut évidemment revoir leur communication qui reste très peu commerciale.
Quant au non remboursement des frais de port, c'est la première fois que je vois une entreprise ne pas rembourser l'entièreté de la commande, frais de port inclus. Il faudrait regarder leur CGV, si c'est inscrit ou non. Si ce n'est pas inscrit, il y a possibilité de jouer là dessus.

Couagga

Membre ELITE Or

Trust : 152 (?)

M'écrire un MP

Genre :
Messages : 12629

0 j'aime

Arnaque du site la compagnie des animaux !!!!
Posté le 31/07/2020 à 11h49

alma

le compte existe depuis 2017 Alma...