Chronopost me demande de l'argent

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Littlejo

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Chronopost me demande de l'argent
Posté le 16/11/2020 à 10h03

Bonjour,

Je vous écrit aujourd'hui parce que j'ai un léger doute.

Samedi un livreur Chronopost nous a sorti du lit en disant qu'il avait un colis pour nous. On lui a dit de le déposer dans l'entrée de l'immeuble sauf que il nous dit qu'il faut qu'on lui donne 47 balles pour le recevoir.

C'est pas normal non ? Surtout qu'on attend rien de spécial hormis des colis vente privée et IKEA donc rien qui ne justifie ça d'après moi.

Qu'en pensez vous ?

Merci

Corbeau_bleu

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Posté le 16/11/2020 à 14h27

C'était quoi le colis du coup ?
Si c'était la douane tu reçois un SMS ou un mail non ? Pas un livreur qui te demande un billet avant de finalement jeter ton colis x)

Littlejo

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Posté le 16/11/2020 à 14h32

corbeau_bleu un colis Veepee c'est ça le pire !

Quiebro13

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Posté le 16/11/2020 à 14h41

littlejo

Le facteur c'était présenté avec le colis, le papier de la douane ou était spécifié le prix et oui j'avais payé en liquide

Mais j'avais le papier de la douane et je savais que mon colis venait des USA

J'ai certes payé au facteur mais avec un reçu pas juste " comme ça "

Littlejo

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Posté le 16/11/2020 à 14h48

quiebro13 ok :) ça risque peut être de m'arriver j'ai un colis de belle maman de Hong Kong qui doit arriver aussi elle l'a envoyé aujourd'hui

Lenahaha

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Posté le 16/11/2020 à 15h32

Il faut dénoncer la situation à chronopost.
Ne serait-ce que pour avoir une trace.

Parce que là, si le gars tente, c'est que ça a déjà dû marcher avec des personnes (sûrement vulnérables).
Il faut le stopper.

Quiebro13

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Posté le 16/11/2020 à 16h19

littlejo

Je n'ai jamais payé de frais de douane quand c'était un colis envoyé par de la famille par contre peut importe que ça vienne du Canada, du Japon ou de l'Indonésie

Geriko42

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Posté le 16/11/2020 à 17h38

quiebro13 idem pour le Japon

Hisatis39

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Posté le 16/11/2020 à 17h59

Faut vraiment se méfier de tout maintenant!

Tiama

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Posté le 16/11/2020 à 18h18

littlejo

Pour un colis venant des USA j'avais réglé les frais de douane avant que le colis arrive chez moi.
J'avais reçu un email expliquant tout et j'avais pu régler en ligne.
Quand le colis est arrivé il y avait une pochette plastique collée sur le dessus avec les papiers de la douane indiquant que la somme était réglée.

Golga

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Posté le 17/11/2020 à 10h28

J'ai eu le cas d'un expéditeur qui n'avait pas payé le bon prix (lettre à 8€ vu le poids, affranchie à 6€). Le facteur m'avait demandé la différence pour me la donner. Mais dans le cas d'une grosse boite comme Veepee et de chronopost ça me parait bizarre...

Littlejo

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Posté le 17/11/2020 à 10h48

golga en tout cas on l'a eu donc le facteur devait être de mauvaise foi

Golga

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Posté le 17/11/2020 à 11h05

littlejo oui s'il a fini par vous le donner...
Chronopost ça dépend vraiment du livreur mais quand celui de ta zone est un boulet / un escroc c'est vraiment la galère

(le mien passe les vendredi, je suis toujours au boulot donc je programme toujours le décalage de la livraison au samedi... il m'appelle à chaque fois le vendredi en me disant "je suis la, je vous le dépose ou ?" "ben la livraison devait être demain" "ben oui mais je suis la aujourd'hui pas demain" ça me rend folle. Maintenant je prends directement la livraison en point relai, puisque de toute façon je l'ai au point relai, même en la demandant à la maison...)

Littlejo

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Posté le 17/11/2020 à 11h21

golga jnai un boulet aussi ! Vol de mon colis avec un nouveau téléphone, ouverture de tout mes colis avant de me les jeter dans le Hallé de l'immeuble ..

Ladygodiva

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Posté le 17/11/2020 à 13h16

Mais il n'y a pas de recours contre vos boulets?

Maclem

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Posté le 17/11/2020 à 13h18

C’est impressionnant mais j’ai l’impression qu’une grande majorité de personne n’est pas satisfaite de chronopost.

Je ne commande rien sur internet donc pas de retour à donner mais c’est un constat que je fais quand je lis différents forums ou que j’échange avec des personnes
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