Bonjour, comme plusieurs personnes l'ont dit avant moi, ce n'est pas du tout sérieux de la part de la gérante. Je vous conseille d'insister et de vous assurer qu'elle l'ait commandée et qu'elle vous donne le numéro avant votre prochain cours par sécurité.
J'ai eu le même problème l'année dernière, licence payée tout début octobre car j'ai fait 3 cours d'essai auparavant (d'ailleurs ils ne m'ont pas parlé de prendre la licence quand j'ai payé pour ces 3 cours, mais seulement quand je me suis réellement inscrite pour une reprise régulière donc début octobre comme dit précédemment).
Résultat ils ne l'ont prise que fin décembre alors que je n'avais pas de licence du tout vu que c'était ma première année d'équitation. Ils ont eu de la chance (et moi aussi mdr) que je n'ai pas eu d'accident entre-temps...
Au final ça, ajouté à plein d'autres trucs qui m'ont énervée, m'a fait quitter le club en question. Et ne faites pas la même erreur que moi, quand c'est notre premier CE on peut croire que certaines pratiques sont normales vu qu'on n'a pas de moyen de comparaison, mais après avoir changé de club pour un mieux à mon sens, j'ai pu me rendre compte que tout le monde n'a pas ce genre de pratiques plutôt limites...
Voilà en tout cas j'espère que vous aurez rapidement votre licence, passez une bonne journée