Salut!
Ayant pas mal de personnes de ma famille qui travaillent pour une banque (dont ma maman), je commence à connaître
Tu as sûrement du être bloquée par ton plafond. Dans ce cas là, soit tu contacte ton conseiller pour lui demander d'augmenter ton plafond exceptionnellement, soit tu le fais via l'application de ta banque, ça va plus vite. Tu pourras ensuite régler ton achat avec ta carte sans problème. Je te conseille de télécharger l'application de ta banque, c'est très utile et permet de simplifier beaucoup de choses (consulter ton compte, ton encours de carte, faire un virement rapidement, augmenter ton plafond etc..).
Je rappelle que le plafond de la carte n'est pas le même que le plafond de retrait. Tu peux donc ne plus pouvoir payer par carte mais pouvoir quand même retirer. Dans ton cas, ça ne change rien vu que tu veux payer par carte sur internet, mais je préfère le rappeler au cas où
Je rappelle également que les plafonds sont là pour limiter le vol d'argent lors d'un vol de carte bancaire. Si vous vous faites voler votre carte, le voleur sera bloqué par votre plafond. Il vaut mieux qu'il vous vole maximum 800? plutôt que tout votre argent disponible sur votre compte (et si vous en avez beaucoup, ça fait vite mal).