Annulation commande padd ?
Posté le 03/12/2021 à 18h38
Bonjour,
J’ai besoin d’information concernant un litige padd.
J’ai été commander une couverture horseware il y a 1 mois et demi, elle arrive au bout de 2 semaines mais ils se sont trompés dans la taille..
On recommande la bonne taille et j’attends depuis 1 mois que celle-ci arrive, en vain, et ils sont incapables de me donner une date, même approximative.
Les autres marques ne me conviennent pas et même en regardant tous les modèles ils n’ont rien à me proposer de cette marque dans la bonne taille.
Le remboursement m’ai refusé, on me propose seulement un avoir, est-ce que cela est légal ?
J’ai réglé la couverture pour la commander mais je n’ai pas besoin d’autre chose, encore moins pour 130€ !!
Quel recours je peux avoir ? Sachant que j’ai finis par m’énerver un peu mais aucune solution ne m’ai proposée.
Merci