Problèmes air bnb locataires

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Leif

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Problèmes air bnb locataires
Posté le 24/07/2022 à 15h25
Bonjour,

Je vous écris dépitée aujourd'hui...

Nous louons notre studio via air BNB
Nous habitons la maison d'à côté

Petit logement pour 3 personnes max
Draps et serviettes fournis

Nous avons eu une réservation pour 15 jours, d'un compte air BNB d'une femme
Cette dame nous demande juste de confirmer la résa et un num de tél

Surprise !
C'est un homme qui arrive, il est employé pour un truc de fibre
Son collègue arrive le lendemain

Déjà on était pas au courant que c'était pour les employés de cette dame...

Le M n1 râle un peu car pas de machine à laver, on est sympa on lui propose gratuitement de lui faire une lessive soit disant urgente

Normalement on ne fait tourner la machine que les weekends et mercredi pour les heures creuses

On les voit très peu, le jeune (n1) discute un peu, mais l'autre on ne le croisé que rarement

Les 2 étant algériens, ils parlent peu et mal français

Hier, on voit une panière de linge sale devant l'appartement, on se demande ce que c'est ...

On la met en hauteur pour que les chiens n'y touchent pas

Chéri reçoit un message lui demandant de faire la lessive de ce linge oO

On refuse car ce n'est pas notre job, et la première lessive était exceptionnelle (déjà dit et on avait indiqué une laverie à 5km,PB fallait payer...)

Depuis le mec tire la gueule, il laisse le portail ouvert alors qu'il doit rester fermer pour les chiens

On doute de l'état du studio à leur départ...

Et d'autres gestes malveillants

On a été cools, mais on n'est pas des boniches non plus !!

Comment gérer ça sans se mettre en danger ?

On été en congé, mais demain on reprend le taf...

J'ai peur pour mes chiens, l'on chat, mes chevaux, les logements, juste parce que M a été blessé dans son égo !

Bref, fallait que ça sorte...
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Geriko42

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Posté le 24/07/2022 à 15h32
leif moi, je contacterai la personne qui t'a loué, soit la dame, à elle de faire une piqure de rappel aux gens qu'elle t'a envoyé


Leif

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Posté le 24/07/2022 à 15h34
geriko42 oui on va essayer de lui envoyer un message via le site

Mais ça semble compliqué, elle a de très mauvais commentaires sur son profil ...


Geriko42

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Posté le 24/07/2022 à 15h36
leif mince, du coup, d'autres on du avoir la même expérience que toi
j'imagine que tu ne peux pas "virer" les gens comme ça non plus (je ne connais pas les règles de ces sites de locations) ?


Leif

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Posté le 24/07/2022 à 15h40
geriko42 non, malheureusement

On a toujours eu de chouettes locataires, des gens vraiment adorables, on a fait pas mal d'apéros d'ailleurs !

Mais là c'est relou !

Quand j'ai vu le linge je me suis dit "c'est abusé !" Genre je suis sa mère !

Moi en congé je lave dans le lavabo, vu le climat ça sèche vite !


Spiritdancer

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Posté le 24/07/2022 à 15h41
J’ai eu le cas plusieurs fois (location par un patron pour des ouvriers). Quand certains ont eu des comportements inappropriés ou ont laissé les locations degueulasses, il ne faut pas hésiter à contacter l’employeur, celui qui a fait la réservation. Voire Airbnb aussi, dans la foulée.
Envoyez un message par le biais du site à l’employeur en disant ce que vous dites ici et prévenez la plateforme.
S’il y a des dégradations ou si le studio est crade après leur départ, Airbnb a des solutions.
Et vous laissez un commentaire bien salé sur le profil utilisateur du loueur…


Spiritdancer

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Posté le 24/07/2022 à 15h48
En outre, si le descriptif de l’annonce ne précise pas qu’il y ait une machine à disposition, son linge sale, il se le garde !


Leif

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Posté le 24/07/2022 à 15h49
spiritdancer merci des conseils, je note !

Non mais franchement, la moindre des choses c'est de prévenir que ce n'est pas pour soit mais pour des employés...

Et ensuite, respecter les règles du logement évidemment

Mais eux, on leur a juste donner l'adresse et le num

Et ensuite, vas y Jojo défonce le logement on s'en fout c'est patron qui paie...


Badmonster

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Posté le 24/07/2022 à 17h26
Pas du tout correct de ne pas prévenir qui viendra … tu peux contacter airbnb pour ça déjà.
Prend des photos s’il laisse des trucs traîner.

Si y’a pas de machine à laver indiquée dans l’annonce tu n’as pas à leur faire leur linge … préviens la personne qui a loué pour eux et elle se débrouille, ils vont à la laverie ou achètent de la lessive à main..

Si tu ne les sens pas contacte airbnb pour savoir si tu peux ne pas aller au bout de la réservation.


Kenova

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Posté le 24/07/2022 à 17h45
On a eu EXACTEMENT la même !!
Une équipe d'algériens qui installaient la fibre idem, location soit disant 2 personnes, malheureusement très grande maison... et pendant les vieilles charrues.
Ils ont demandé à prolonger, on a dit OK à condition de pouvoir visiter pour vendre, car la maison était en vente. OK
Sur place, personne mais la maison EN VRAC total, dégueulasse, douche cassée, des mégots partout (non fumeur bien sur !), une chicha dans la chambre, un bordel inommable et... une vingtaine de paires de godasses, hommes femmes enfants (sachant qu'en plus il n'y avait personne à ce moment sur place). Des lits de camp partout...

J'ai gueulé par message, à peine de réponse. Quand j'ai voulu laisser une mauvaise review après leur passage, ça n'a pas été pris en compte.
La maison était immonde, déjeuner encore sur la table, la salle de bain inondée, enfin un bonheur quoi !

Par je ne sais quel miracle la dame a quand même acheté et ça en a été fini pour nous des airbnb.
Là on a racheté un gîte, mais délibérément petit (1 chambre), peu d'espace dehors, type "cocooning" pas famille ni fête !

Je passe de la fois où on a loué au mois à un couple complètement allumé qui me harcelaient par SMS aprce que les fantomes de la maison déclenchaient l'alarme de la voiture...


Leif

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Posté le 24/07/2022 à 18h22
kenova ça me rassure pas...

Apparemment le mec s'est radoucit, mais bon, je le sens pas ...

Avantage on est à côté, donc la smala qui arrive ça va vite se voir

L' inondation, ça me fait tilt, ils ont dit à mon mec qu'il y avait de l'eau au sol... Il n'a pas bien compris car ils ne parlent pas bien français

Ils ne ferme pas la douche ou quoi ??

C'est un bac, tu fermes les portes et c'est bon

Impossible d'avoir une inondation

C'était pas une Marwen ou un truc du genre qui louait ??


Hisatis39

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Posté le 24/07/2022 à 18h48
Hum ça me fait penser à des passeurs. Je suis pas sure qu'on ai le droit de développer si faut vous pouvez suppr message sans soucis. Mais une française qui réserve pour des étrangers sans le dire ouvertement. Des étrangers qui parlent peu fr et qui font venir la famille après. On dirait plus qu'ils cherchent du boulot en fr pour obtenir un droit de séjour et pouvoir louer légalement.
En soit c'est pas méchant qu'ils filent le linge comme ça. Les algériens si tu dis oui c'est pour acquis toujours. Suffit de bien leur expliquer que notre culture est pas pareil nous on peut dire oui un jour et non le lendemain.


Kenova

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Posté le 24/07/2022 à 19h31
leif moi c'était un mec, le chef d'équipe, qui parlait bien français, mais qui ne dormait pas là.
J'avais appelé leur hote précédent et eux n'avaient pas eu de souci... moi j'étais VERTE !Des heures de nettoyage après, e plus de la douche cassée/ sdb inondée, laissé toute leur bouffe derrière eux, leurs poubelles...


Leif

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Posté le 24/07/2022 à 20h39
kenova on a vu sur les commentaires de la personne qui a loué que parfois c'était sous loué et d'autres personnes se pointaient ...

Bon, là apparemment le mec est passé à autre chose, l'humeur à l'air mieux

Le deuxième dort tout le temps, on ne le voit jamais

On verra à la fin du séjour le weekend prochain

Mais je ne vais pas laisser passer le fait que la location était pour un tiers et que l'on n'a pas été prévenu


Ici ils bossent bien pour la fibre, y'a les camions garés devant la maison, donc pas de doute là dessus

Mais on se demandait s'ils étaient bien déclarés, parce que les heures de boulot ce n'est pas ça ....


Plume29

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Posté le 24/07/2022 à 23h27
Tu as prévenu aribnb?

Je pense que faire virer cette personne de la plateforme serait une bonne idée...


Leif

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Posté le 25/07/2022 à 07h30
plume29 pas encore, c'est mon compagnon qui a l'accès à l'appli

Mais je lui ai déjà suggéré l'idée

Vu les commentaires négatifs, il faut que air BNB face le nécessaire

Cependant j'ai l'impression qu'ils sont plus chiants avec les loueurs que les locataires...


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