@nanouetbabane (qui est avocate) pourra sûrement être plus précise que nous sur la question de la procédure éventuelle, mais afin d'avoir tous les éléments, as-tu des traces (écrites) de vos différents échanges et qu'as-tu fait pour le moment (demande de remboursement déjà faite par exemple ou pas encore abordée)?
Hello ! Merci pour la mention.
De tête, je dirais qu'on est dans un cas de retrait de l'offre de vente avant un délai raisonnable (article 1116 du Code civil), qui engage la responsabilité de la vendeuse et qui l'expose, selon moi, à supporter les frais de la visite d'achat.
Mais j'avoue que je n'ai fait que de brèves recherches !