Poste qui le livre pas

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Nafnaf16

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Poste qui le livre pas
Posté le 10/05/2024 à 22h18

Bonjour, j'aurai besoin d'un avis, si cette situation vous ai déjà arrivé, ou si des gens s'y connaissent.

Début Avril j'envoie mon inscription au pôle de formation équestre là où je rentre en formation l'an prochain.
Toute contente, j'ai déjà mon club pour l'alternance, j'allais être dans les premières inscrites donc commencer a trouver un appart avant d'autres.... Bref parfait.

J'envoie donc en recommandé pour faire les choses bien, surtout qu'à l'intérieur il y a un chèque... Je paye 10€.
Je pars ensuite bossé pendant les vacances comme d'habitude et à mon retour, j'attends quelques jours mais je n'ai aucun appel de l'école, ni du club qui attendait la validation de l'école pour remplir les papiers (et ensuite le faire une journée découverte)

J'appelle donc l'école qui ne trouve pas mon dossier et je n'ai pas de mail comme quoi ma lettre est arrivée.
Je passe quelques jours plus tard à la poste, ils me disent que c'est M ou Mme X qui m'a récupéré. J'appelle l'école mais personne de ce nom là. Et la dame de la poste me dit qu'elle peut rien faire.

Dépitée, rebelote je refais mon dossier, mais il me manquait mon certificat médical parce que comme une nouille, j'avais mi l'original. Je fais donc des pied et des mains pour reprendre un rdv 1 semaine et demi plus tard.
Cette fois ci en accord avec la directrice de l'école, je me prendrai une journée de congés pour lui apporter en main propre (2h30 de train avec les frais du coup vous imaginez)

J'allais y aller ce lundi qui arrive et la miracle ce matin après 3 semaines... Mon dossier arrive chez moi par la poste, retour a l'expéditeur... Étrange mais contente, on s'aperçoit qu'elle a été retournée avec l'avis de passage qui devrait être dans la boîte aux lettres de l'école est encore sur l'enveloppe, et puis dans tous les cas la poste m'avait dit qu'elle avait bien été réceptionné.

Cet après.midi donc je suis allée voir la poste qui m'a dit clairement d'aller me faire voir qu'ils n'y étaient pour rien et que pour 10€ bah il 'e fallait pas en faire un drame.

Donc bon lundi je vais aller à mon école pour leur porter en main propre.

Mais c'est bien une grosse faute de la poste ? Vu qu'ils n'ont pas livré, et 10€ désolé mais on ne sait pas peu être que 10€ c'est un investissement pour moi... Ça vous ai déjà arrivé ?
Je ne veux pas leur jeter la pierre si ce n'est pas.leur faute, mais quand même
...
Merci

Geriko42

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Posté le 10/05/2024 à 23h32

nafnaf16 mais tu ne t'es pas inquiétée de ne pas recevoir l'accusé de réception ?

Nafnaf16

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Posté le 10/05/2024 à 23h43

geriko42 alors pendant les vacances absolument pas ahaha j'etais dans mon centre de vacances habituel, en plus d'être soigneuse animalier je suis la petite main qui cours partout, se poser là bas c'est vraiment très difficile....
(Et je l'avais envoyé le matin avant de partir)

Et c'est en rentrant, donc 1 semaine et demie après, que je me suis inquiétée, j'ai donc appelé l'école et c'est là que j'ai appris qu'ils n'avaient rien reçu alors que la poste me disait que si ça avait été réceptionné (aucune trace sur mon compte)

Domipac19

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Posté le 10/05/2024 à 23h57

J'ai envie de dire que du courrier qui se perd, que ce soit du recommandé ou pas, c'est courant et oui, même les reco se perdent, faut pas croire. Dire que ce n'est pas leur faute, ben c'est quand même leur job sauf que quand on dématérialise tout, même l'humain, au bout d'un moment, il ne faut pas s'étonner que ça merde qq part.
Pour le fait que tu te soit faite remballer, rien de normal mais ils ont tellement de plaintes qu'ils ne prennent même plus de gants.

Nafnaf16

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Posté le 11/05/2024 à 00h18

domipac19 oui, c'est pas faux. C'est très rare que je passe par la poste, j'arrive toujours à me déplacer ou alors par mail. Mais là l'école voulait recevoir tout en papier...
Alors oui la dame du guichet n'y était pour rien, c'est pas elle qui livre, j'avais juste besoin d'un peu de soutien

Lune22140

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Posté le 11/05/2024 à 06h46

J'avais eu le cas avec des conventions de stage : envoyé en mars pour un stage en juin, ma maitre de stage les a reçu en septembre

Tonya

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Posté le 11/05/2024 à 08h27

nafnaf16 ce n’est absolument pas normal.

Tu as payé un service qu’ils n’ont pas honoré. Encore un facteur en CDD pas formé ou/et en large dépassement horaire.

J’ai bossé 20 ans dans ce bazar et je vois qu’ils arrivent encore à faire pire que pire. C’est hallucinant.

Fais une réclamation, quitte à passer par l’application.

Daxou

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Posté le 11/05/2024 à 22h31

déjà tu as récupérer ton courrier
le mien est détruit

j'habite un lieu dit et c'est la merde, la poste ne veux plus nous livrer fini merci en revoir...
l'urbanise veux pas leur bouger le fessier

Donc jusqu'en 2025 j'aurais plus de courrier de la poste (heureusement que pas mal de chose sont informatisé de nos jours )

Nafnaf16

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Posté le 11/05/2024 à 22h37

daxou oui j'ai de la chance comparé à toi on arrive à se faire livrer... Mais il faut avoir le bon facteur, parce que le nouveau s'il utilise son gps il va jamais nous trouver...

J'aurai bien aimé envoyer mon dossier par mail, mais bon l'école n'a pas voulu

Zenliberty

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Posté le 12/05/2024 à 01h09

Je ne reçois plus de courrier depuis des mois alors que j'habite une résidence en ville. J'ai fait une réclamation auprès de la poste qui m'a indiqué qu'il fallait que l'adresse soit complète (donc numéro et nom de rue, nom de résidence et bâtiment dans la résidence), parce que vous comprenez, les facteurs sont des intérimaires et si adresse incomplète, ils renvoient direct à l'expéditeur...

J'ai fait des démarches en ce sens pour compléter mon adresse auprès de différents expéditeurs : je ne reçois toujours rien.

Édité par zenliberty le 12-05-2024 à 01h10



Iris600

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Posté le 12/05/2024 à 07h24

Après il faut se mettre à la place des remplaçants,

Les facteurs titulaires connaissent peut être leur tournée sur le bout des doigts, mais ceux qui les remplacent pas toujours ein...

Parfois on a même pas de formation, et on est envoyé à l'aventure comme ça...

Moi qui travaille là dedans, et qui suis rouleur, donc en gros je connais une dizaine de tournées différentes, bah....je peux pas être devin...
J'en connais 2-3 par c?ur car je les fais souvent et à force je connais au nom, sans que l'adresse soit correcte.
Mais alors les autres que je fais rarement, si l'adresse n'est pas correcte...je peux pas deviner...

Faut apprendre à mettre des adresses correctes aussi ein (et parfois juste une adresse ce serait bien... ,
Un nom de quartier...pas de numéro rien...alors qui il y a beaucoup de maisons, non on va pas s'amuser à faire maison par maison pour trouver le nom...on peut pas, on a pas le temps..)





Pour le recommandé de l'auteur je ne pourrais pas aider, je ne sais pas comment fonctionne ce côté là,

Et j'ai pas bien compris l'histoire, le reco est revenu chez toi c'est ça ? Sans rien de manquent, c'est peut être car l'adresse n'a pas été trouvé ou quoi non?
Un peu bizarre ton histoire j'avoue, surtout 2 fois
Mais s'il t'a été renvoyé c'est qu'il y a quelque chose qui n'est pas passé,
Type adresse, ou destinataire inconnu

Édité par iris600 le 12-05-2024 à 07h33



Pistachio

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Posté le 12/05/2024 à 07h49

Bonjour.
Une fois j'ai reçu un courrier recommandé + d'1 an après! Je n'arrive pas à savoir si c'est l'expéditeur ou la poste qui a foiré. Drôle de "coïncidence", c'était un courrier important et résultat j'étais hors délai pour toute action. Ça m'a tellement mis les nerfs que je l'ai balancé!! Je n'avais pas changé d'adresse et comme par hasard je recevais tous les autres courriers.

Sinon dans la boite où je bosse, on doit parfois envoyer des courriers aux gens. Ça nous arrive d'en recevoir qui ne sont pas pour nous... Ça nous arrive aussi d'en envoyer puis de les recevoir un retour car l'adresse indiquée n'est plus à jour. On doit ensuite faire tout un travail "d'investigation" pour tenter d'avoir la bonne adresse car la poste ne peut pas le deviner non plus.
Sinon ça arrive que des courriers partent pas car abimés, parfois ce sont des machines qui font des envoi automatiques et si bug ben...

Bon courage. Je pense que tu as raison de le remettre en main propre pour être sûre. Quant à la poste, à toi de voir si tu as le courage de creuser plus loin mais pas sûr que cela aboutisse malheureusement.

Édité par pistachio le 12-05-2024 à 07h50



Daxou

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Posté le 12/05/2024 à 08h58

iris600
alors je suis d'accord avec toi mais je fais comment du coup ? J'ai été voir la poste en leur disant bien que l'urbanisme va pas bouger son Q pour mes beaux yeux
j'habite un lieu dit ok, tu tape sur maps l'adresse sa t’amène littéralement devant la porte (ma boite au lettre et 400M avant )
mais la poste chez moi à déclarer qu'il livre plus chez moi mon compagnon ce retrouve emmerdé pour un pv excès de vitesse on n'est quand même à la 3 eme majoration (et livrer parce recommandé avec accusé de réception sinon sa part à la casse (oui oui ils revoient pas le courrier au expéditeur chez nous ) donc bon moi j'ai fait 2 demande de chequier et rien nada

Je pense qu'on peux me comprendre, j'ai autre chose a foutre qu'a me battre entre l'urbanisme qui veux pas me donner une date pour avoir une adresse et la poste qui m'envoie boulet a chaque fois

autre exemple qui aurait pu me couter très cher, j’achète mon van en novembre début décembre la carte grise arrive j'ai recu un texto " erreur de livraison" je vais à la poste dans la foulée le guichetier me sort bas elle est déjà repartie la carte grise.... je lui es dit que tant que je l'ai pas je bouge pas (l'original ayant été perdu avant la vente impossible de la refaire )(bon je l'ai eu mais sous un petit " c'est la dernière fois madame " )

merci nafnaf pour ce post sa défoule

Iris600

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Posté le 12/05/2024 à 09h02

daxou
Pas cool ton cas...
Je sais que c'est parfois délicat au niveau des adresses...
Qu'ils refusent de te livrer alors que clairement ce n'est pas ta faute... franchement...je dirais que c'est pas de chance..

J'espère que tu pourras vite trouver une solution

Mais du coup pourquoi ils ne veulent plus te livrer si ça sort au gps par contre?

Édité par iris600 le 12-05-2024 à 09h04



Daxou

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Posté le 12/05/2024 à 09h06

iris600

écoute la solution qu'on n'a trouver c'est les relais ou si c'est des chronopost qu'il livre directement à la poste
mais certaines entité sa doit passer par la poste et la sa coince

tu imagine on doit attendre fin 2025.... pour avoir une adresse postale (heureusement tous ce qui es facture sa passe par mail )

Iris600

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Posté le 12/05/2024 à 09h21

daxou
Mais du coup quelle est la raison qu'ils ne livrent pas si on arrive chez vous au gps ?
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