Panne voiture obligation garagiste

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Leif

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Panne voiture obligation garagiste
Posté le 19/07/2025 à 08h24

Bonjour

Nous sommes en vacances vers Biarritz, pas de bol, le voyant moteur de notre RAV 4 s'allume inopinément

Appel à Toyota, nous l'amenons au garage Toyota le plus proche dès le lendemain 8h

Après avoir bataillé, ils passent la valise c'est un souci de filtre à gazoil ou un truc comme ça

Réparation faite et payée

Nous faisons 100m le voyant se rallume...

Nous faisons demi tour, retour chez Toyota...

A savoir qu'ils n'ont ni repasser la valise après réparation, ni testé la voiture (même kilométrage qu'au dépôt)

Peut on engager la responsabilité du garagiste ?

Normalement il a une obligation de résultat, là ils nous disent qu'on va repayer la valise, de nouvelles réparations etc.

Impin

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Panne voiture obligation garagiste
Posté le 20/07/2025 à 07h00

Moi c’est l’inverse, le petit garage me l’a pris 2 fois car le voyant s’allumait apres son intervention, soit disant nettoyage fait, tout ça pour me dire en fait il ne trouvait pas donc il m’a taxé 2 fois 200€, je suis aller chez le concessionnaire et donc vanne egr a changer 1600€

Leif

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Posté le 20/07/2025 à 11h03

alexsansdraps Mon compagnon a insisté pour avoir le code erreur car ils ne le notaient pas sur la facture

C'est le même code erreur avant "réparation" et après

On a mis dans le doute un produit pour décrasser le FAP

On en saura plus avec Toyota Cahors, ils sont plus professionnels que Bayonne

Leif

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Posté le 20/07/2025 à 11h04

impin hallucinant !

Je pense que tu as un recours pour la somme payée au petit garagiste

Il n'a pas trouvé la panne, donc il n'a pas fait son travail

Daxou

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Posté le 20/07/2025 à 16h33

j'adore toyota bayonne qui te sort qu'elle est trop vielle

j'ai eu un probleme avec mon terracan (de 2004) huyndai Agen m'a sortie qu'il n'avait pas de piece pour réparer ma voiture (ouais j'avais juste + d’accélérateur quoi )

Mon petit garagiste a passé la balise (et sa prit 3min l'histoire ) bon le probleme était un peu vaste (je serais plus te dire le code erreur mais le garagiste me dit les injecteurs ont une fuite) il me la répare et me rappel en me disant qu'il faut changer une sonde (+100€ ) bon, il l'a fait et m'a demandé avant ...et depuis la voiture roule comme un horloge ( de 21 ans )

Sinon,une autre fois cette hiver, ma voiture calée toute seule. Panique abord probleme avec la pompe a diesel, il l'a change et sa continue de caler, il me change le filtre a diesel, sa continue à caler.... Il m'a gardé la voiture bien 2 semaines a essayer tout les capteurs et autre joyeuseté pour qu'au final sa soit un truc qui ramène le carburant au injecteur qui était fendu (donc prise d'air et plus de diesel moteur ) de mémoire j'ai du payer 150€ (+20 de la pompe ) parce que il s'en voulait de pas avoir trouvé du premier coup

Alexsansdraps

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Posté le 23/07/2025 à 09h24

leif Ok ! Est ce que tu aurais le code ? Je peux toujours voir de mon côté

Alexsansdraps

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Posté le 23/07/2025 à 09h26

leif Et pour le produit c'est une bonne chose ! Il y a un produit Bardhal qui se met directement dans le fap mais ça nécessite un peu de démontage, sinon tu as les 5 en 1, ou il y a d'autres marques encore. Ca vaut le coup de tester, parfois ça règle le problème !
Bien rouler + de 30 mn et à 3000 tours avec le produit dans le réservoir surtout

Édité par alexsansdraps le 23-07-2025 à 09h26



Allison44

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Posté le 23/07/2025 à 10h14

Je n'ai pas tout lu mais nous avons eu un souci de ce genre avec une ancienne voiture.
Grosse fuite alors que nous sommes en vacances sur Tours.
Direction Peugeot Tours, ils font des réparations, on rentre à la maison (Nantes, plusieurs 100aines de kilomètre).
Le retour se passe sans souci.

Je prend la voiture le lendemain, de nouveau une grosse flaque sous la voiture.

Direction Peugeot Nantes qui nous dit que les réparations n'ont pas été faites correctement.
Nouvelle facture, sauf que nous on a déjà payé à Tours. Ils se mettent en contact.
Tours ne veux rien savoir.

On a fait rentrer en jeu notre protection juridique.
C'est Peugeot Tours qui a payé les réparations de Nantes.

N'hésitez jamais a contacter votre protection juridique, c'est gratuit normalement avec vos assurances.

Édité par allison44 le 23-07-2025 à 10h14



Leif

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Posté le 23/07/2025 à 12h55

alexsansdraps on a mis un produit de cette marque dans le réservoir



On a le retour de Toyota Cahors, le code erreur concerne le FAP et absolument pas le filtre à gasoil

Nous avons donc payé une réparation pour rien, enfin, sauf pour filer 400 euros à Toyota Bayonne

Le produit a apparemment fait de l'effet, Cahors nous a supprimé le code erreur, si ça revient, ils peuvent faire un décrassage du FAP pour 150 euros

Mais en attendant, ils préconisent de rouler un max avec le produit pour décrasser

Ils ont été très étonnés des tarifs de Bayonne, 2-3 fois plus cher que Cahors

Par exemple, 60 euros la balise pour Cahors contre 150 à Bayonne

Alexsansdraps

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Posté le 23/07/2025 à 22h21

leif Ok tant mieux ! Il se peut qu'ils vous passent juste un produit dans le fap, vous pouvez le faire vous même
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