Apprendre à être diplomate, tout un programme !

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Celine66

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Apprendre à être diplomate, tout un programme !
Posté le 25/09/2010 à 11h49

J'ai un souci : je manque de souplesse, et je ne sais pas dire les choses avec diplomacie.

En général, je prend sur moi, je ne dis rien, et un jour ça pète et là j'allume les gens.

Dernière en date, ce matin. Nous avons deux locataires chez nous (qui louent une chambre), un père et son fils. Voilà 3 semaines qu'ils sont chez nous, aucun ménage n'a été fait.
On repart comme avec les locataires de cet été, où je me tappe tout ! et j'en ai marre !
On leur a pourtant précisé le jour de leur arrivée, mais non, rien !

Mon copain me dit d'etre cool, qu'il en parlera en temps voulu...

Et ce matin, ils descendent alors que je viens de passer la serpière, marchent sur le sol mouillé (j'ai tout à refaire !). Et là j'explose, je leur rentre dedans "je ne m'appelle pas Counchita, vous pourriez m'aider, je ne sais pas comment vous avez été éduqué, comment vous me percevez, mais je ne suis pas votre bonne... " et j'en passe...
ça a jeté un sacré froid, et ils sont partis.

Mon copain m'est tombé dessus en me reprochant mon caractère : manque de souplesse, de tolérance, et surtout manque de diplomatie.

Comment changer ? est ce possible ?
Etes vous diplomate ou pas ?
Parce que ce n'est pas la 1e fois qu'on me reproche ça, et il n'y a rien à faire, ça m'arrive toujours ! mon souci : je ne sais pas dire les choses, je vexe les gens !

Edité par celine66 le 25-09-2010 à 11h51

Nightsatin

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Apprendre à être diplomate, tout un programme !
Posté le 25/09/2010 à 20h16

je te rassures mapi en face de clients.... tu gères , je sais ce que c'est je suis commerçante lol.
Nous aussi on va faire chambre d'hôtes ou gîtes, ou les 2 lol, et je sais que je peux gérer mes emotions face aux clients.
Donc t'inquiètes t'y arrivera lol.

Illiouna

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Posté le 27/09/2010 à 12h12


saberhagen a écrit le 25/09/2010 à 13h21:
Je ne suis pas vraiment d'accord Illiouna =/ car si ces deux-là se complaisent dans la saleté, on pourra leur dire plusieurs fois calmement et en 36 langues, ils ne réagiront pas.


Certaines personnes sont malheureusement limite "autistes" et ne comprennent que si on leur gueule dessus un bon coup. Alors oui ça les braque, ça les vexe, mais j'ai envie de dire "et alors ? Au moins ils retiendront la leçon".


Oui, mais ça tu ne le sais que quand tu prend d'abord le temps de leur parler calmement...

Je suis ok, mais d'abord dire les choses calmement, ensuite gueuler si besoin!
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