Lettre de mise en cause du garage

Tessdelamag

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h25

allison44 a écrit le 09/06/2011 à 22h09:

Bonjour CA !
Voilà, j'ai eu quelques soucis avec ma voiture.
Pour faire court : En Novembre 2010, mon embrayage me lâche : 600e de réparation.
Il y a bientôt 3 semaines, rebelote.
Plus de détails ICI.

Du coup, la voiture est retournée au garage, pour eux, c'est de ma faute (c'est vrai que la conduite auto-école abime beaucoup de voiture...).

Bref, pour que la pièce soit expertisée et que je n'ai pas à payer de nouvelles réparations (les même -_-'), il fait que je fasse une lettre où je mets en cause le garage, sauf que... Je sèche !
Je vois pas du tout quoi mettre dedans...

Si certains d'entre vous ont déjà eu ce type de soucis, je veux bien un coup de pouce (ça fait 3 semaines que je suis sans voiture, ça commence à faire long.....)

Bonne soirée :)

Essaie de te renseigner dans une autoécole pour savoir tous les combien ils changent leur embrayage eux.

Attends ton embrayage a 1an et demi, il ne faut pas déconner quand même!!!

Quizz

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h27

Tu as regardé s'il existait une association de défense des automobilistes sur le net ?

Cela pourrait t'apporter des conseils judicieux...

As-tu penser à demander les pièces changées lors de la 1ère réparation 'embrayage, car certains garages malveillants ne changent pas les pièces et font une tite réparation de fortune...

Allison44

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h28

tessdelamag a écrit le 09/06/2011 à 22h25:

Essaie de te renseigner dans une autoécole pour savoir tous les combien ils changent leur embrayage eux.

Attends ton embrayage a 1an et demi, il ne faut pas déconner quand même!!!

Non, pas an et demi... 6 Mois !

De toute façon, un embrayage doit faire la durer de vie de la voiture, ou alors, tu le changes une fois, mais pas 2 à 6 mois d'intervalle...

Même les autos écoles, je suis pas sûre qu'elle le change alors

Allison44

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h31

quizz a écrit le 09/06/2011 à 22h27:

Tu as regardé s'il existait une association de défense des automobilistes sur le net ?

Cela pourrait t'apporter des conseils judicieux...

As-tu penser à demander les pièces changées lors de la 1ère réparation 'embrayage, car certains garages malveillants ne changent pas les pièces et font une tite réparation de fortune...

Sur la facture, c'est noté "kit embrayage", donc ça comprend le disque, la butée et je sais plus quoi d'autre (je ne fais que faire le perroquet ^^)

Ils m'ont montré le disque :

Pour que ce soir comme ça, il aurait fallu que j'appuie en continu sur la pédale....
Y'a comme du foutage de gu*ule

Quizz

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h32

Il y a aussi autre chose à faire mais cela va couter environ 60 €

Les controleurs techniques automobiles sont tous, au minimum, mécaniciens automobiles (je sais mon fils est CT)

Et donc, si tu vas passer un CT et que tu connais bien, tu peux expliqué et le gars regardera si ton embrayage est neuf ou pas ...

Allison44

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h35

quizz a écrit le 09/06/2011 à 22h32:

Il y a aussi autre chose à faire mais cela va couter environ 60 €

Les controleurs techniques automobiles sont tous, au minimum, mécaniciens automobiles (je sais mon fils est CT)

Et donc, si tu vas passer un CT et que tu connais bien, tu peux expliqué et le gars regardera si ton embrayage est neuf ou pas ...

Bah, j'ai été avec un pote mécano, pour lui, c'était un neuf, mais c'est pas normal que ça ait pété comme ça.
Pour lui, c'est un défaut de montage...

Le mec du garage me faisait une ristourne de 30% si je faisais pas l'expertise...

Mon copain a dit que c'était louche.

Elinam

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Posté le 09/06/2011 à 22h37

allison44 a écrit le 09/06/2011 à 22h31:

Pour que ce soir comme ça, il aurait fallu que j'appuie en continu sur la pédale....

Bon... J'vais engueuler ma mère

En tout cas je te souhaite bon courage et bonne chance.
C'est clair qu'y a du foutage de gueule, ils ont mit un d'occase tu crois?

Allison44

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h38

elinam a écrit le 09/06/2011 à 22h37:

Bon... J'vais engueuler ma mère

En tout cas je te souhaite bon courage et bonne chance.
C'est clair qu'y a du foutage de gueule, ils ont mit un d'occase tu crois?

Une copine m'a dit qu'il avait dû mettre un vieux pour que je revienne XD
Mais mon pote mécano qui est venu voir la voiture à dit que c'était un neuf donc....

Quizz

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Posté le 09/06/2011 à 22h39

allison44 a écrit le 09/06/2011 à 22h35:

Bah, j'ai été avec un pote mécano, pour lui, c'était un neuf, mais c'est pas normal que ça ait pété comme ça.
Pour lui, c'est un défaut de montage...

Le mec du garage me faisait une ristourne de 30% si je faisais pas l'expertise...

Mon copain a dit que c'était louche.

Dans ce cas, tente le coup :

Va au garage, prend ton air assurée et dis leur que soit tu fais appel à un expert, soit ils réparent !

Mais pour être crédible, se serait bien que tu prennes tous les renseignements
- cout de l'expert
- procédure de recours

comme ça, tu leur dis tout en bloc...

Que risques-tu ?.....

Tessdelamag

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Posté le 09/06/2011 à 22h43

allison44 a écrit le 09/06/2011 à 22h28:

Non, pas an et demi... 6 Mois !

De toute façon, un embrayage doit faire la durer de vie de la voiture, ou alors, tu le changes une fois, mais pas 2 à 6 mois d'intervalle...

Même les autos écoles, je suis pas sûre qu'elle le change alors

Ouai désolée 6 mois, j'ai un soucis de date en ce moment! lol.

6 mois c'est pas possible! Et en plus le gars te faisait une ristourne de 30% si pas d'expertise! pour moi ca veut tout dire! Il devrai avoir un embrayage neuf à deux balles sous la main et hop il te l'a refourgué du coup! Ou alors ils ont fait exprès de mal le monter pour que tu reviennes!

Moi si j'étais toi, je verrai avec mon assurance voiture pour voir comment ca pourrait se passer cette histoire!

Quizz

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Lettre de mise en cause du garage
Posté le 09/06/2011 à 22h47

tessdelamag a écrit le 09/06/2011 à 22h43:

Ouai désolée 6 mois, j'ai un soucis de date en ce moment! lol.

6 mois c'est pas possible! Et en plus le gars te faisait une ristourne de 30% si pas d'expertise! pour moi ca veut tout dire! Il devrai avoir un embrayage neuf à deux balles sous la main et hop il te l'a refourgué du coup! Ou alors ils ont fait exprès de mal le monter pour que tu reviennes!

Moi si j'étais toi, je verrai avec mon assurance voiture pour voir comment ca pourrait se passer cette histoire!

Voir également avec l'assurance MAISON car parfois, il y a une option défense/recours ... et cette assurance ne concerne pas uniquement les dégats liés à la maison.
Moi, j'ai pris l'option

Donc appelle-les, ça mange pas de pain...

Allison44

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Posté le 09/06/2011 à 22h50

J'ai appelé mon assurance cet aprem' mais apparemment, aucun juriste ne pouvait me prendre au téléphone, ils devaient me rappeler, j'attends encore

Mes parents ont un cabinet d'avocat qu'ils peuvent consultés gratuitement pour avoir des conseils et tout, mon père va les appelé demain matin et moi je vais rappeler mon assurance

Allison44

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Posté le 09/06/2011 à 23h37

j'ai trouvé un avocat spécialisé dans l'automobile, il y avait son mail, je lui ai envoyé un message, j'attends de voir....

Didoo

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Posté le 10/06/2011 à 07h37

même moi qui est apparemment brusque avec mon embrayage, j'ai pas encore réussis a le casser. et le pire c'est que peut être en le cassant tu a abîmer autre chose. mon copain m'a toujours dit si on remet mal un embrayage on peut tout casser !

Quizz

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Posté le 10/06/2011 à 08h44

J'ai demandé à mon fils hier quelques infos et il m'a confirmé que normalement l'embrayage ne se change pas au bout de 6 mois, à moins d'avoir fait 150.000 km en 6 mois !

Donc, pour lui, il y a bien un malaise...Un mauvais montage peut tout à fait donner ce résultat...