Antarès Sellier : Riding is an Art !

Ils t'ont proposé le remboursement ? Ca veut dire qu'ils ont bien fait une erreur d'affichage ?
Tu veux et tu auras ! (j'espère)

anaalkan
Je pige pas ce qu'ils ont avec le remboursement. Ils me l'ont aussi proposé pour ma têtière... Euh non, je veux pas être remboursée, je veux qu'on me l'envoie !
J'aurais bien négocier un petit truc, genre le frontal (40 balles ça passe quoi) mais dans mon cas je doute que ce serait passé, y'a pas d'erreur, juste du retard, et même pas à la livraison, à l'appro...

Mais franchement ouais dans ton cas l'opportunité est carrément là pour négocier.
Rajouter, oui et non, parce que tu as acheté une bride dans le cas de la VP, ils se sont trompés, c'est à eux de réparer leur bêtise, c'est pas à toi d'allonger derrière, trop facile sinon.
Après ça dépend combien ils seraient susceptibles de te demander, mais clairement l'idée c'est que tu restes gagnante dans l'histoire, pas que tu te retrouves à payer une bride plein pot sinon ça n'a aucun intérêt.

hurlley ah oui non c'est sur que je paierai pas plein pot ! de toute façon j'ai pas les sous
je leur ai dit que j'avais revendu ma bride donc plus rien pour bosser

bref j'attends le mail de la fille pour savoir si c'est une bride ou bridon

mais pour ta têtière je comprends pas non plus pourquoi ils te proposent de rembourser à la limite ils devraient te proposer une petite remise au moins les frais de port quoi! (a moins que ce soit déjà gratuit au dessus de 150??)

ensolarca
je vous prend en photo le mail ce sera plus simple

anaalkan
Ahah non en effet les frais de ports sont offerts à partir de 150€ donc elle aurait pas pu me les offrir !
Mais un frontal et une muserolle pour une valeur de 150€ tout pile j'aurais pas dit non

Le mail est bizarre, ça ne correspond pas à la photo...
Moi de prime abord, sans voir la photo, je comprend qu'il y a une erreur sur le frontal puisqu'elle dit "les brides que nous avons en stock ont un frontal en strass"
Mais c'est vrai que sur la photo, c'est un bridon... Alors soit elle n'avait pas d'autres photos sous la main, soit elle s'est planté dans la dénomination, mais encore une fois je trouve ça gros quoi...

hurlley oui c'est exactement ça !
au début je me suis dit "bon le frontal je m'en fous en plus j'aime bien les strass"
sauf que surprise quand j'ouvre les photos et que je vois un bridon

anaalkan
Attends de voir ce qu'elle va te dire, assure toi que c'est bien une bride. Si oui, t'es gagnante avec 10% de remise supplémentaire!
Si non, vois pour négocier

hurlley oui! je suis branchée à mes mails j'attends

affaire à suivre...

Ils doivent proposer le remboursement pour éviter les "scandales" ou mauvais avis...

Tu peux toujours essayer, en disant qu'on t'avait dit un certains délai mais que ca semble plus long...

anaalkan : Trop bizarre ! Sur le mail ils se contre disent ! Ils disent toujours que c'est une bride !
Alors peut-être que la photo c'est avec un bridon mais que c'était juste pour monter le frontal (car il ne l'aurait pas monter sur une bride)
A confirmer...

ensolarca oui c'est exactement ça ! du coup j'ai toujours un petit espoir qu'elle n'ai juste pas fait gaffe aux photos en pièce jointe

parce que pour le coup le frontal je m'en contre carre

ensolarca Pas faux c'est peut être ça !

Mais sinon comme dis hurlley j'irais au culot et j'exigerais une bride quoiqu'il arrive ! Au pire ils font un (gros) geste et te file une bride de leur nouvelle collection, mais tu as payé pour et ils sont censés être des commerciaux quoi aha

anaalkan Oui le principal c'est d'avoir une bride ! Le frontal peut faire fun
Appel sinon ca sera peut-être plus facile pour dialoguer mais en demandant un mail écrit avec un "CR"

ensolarca
Oui mais là encore c'est délicat, vu qu'à la commande on m'a pas donné de délai du tout.
Ils annoncent 10 jours de livraison, mais déjà je savais que la têtière n'était pas en stock. C'est en les appelant pour me renseigner que j'ai su qu'il y avait tant de délais pour le réapprovisionnement. Mais en vrai dans mon cas ils ne sont pas réellement fautif. Si la têtière avait été en stock et que le délai de livraison annoncé avait été bien plus long, oui j'aurais pu négocier, mais là je pense pas.

anaalkan moi aussi je pense que c'est la photo qui ne va pas dans ton cas

hurlley ah oui je pensais qu'ils t'avaient donne un temps indicatif... bon c'est sur dans ton cas c'est plus compliqué de négocier mais j'espère que tu la recevras vite tout de même!

vous savez à quelle heure ferment les servies ?