Antarès Sellier : Riding is an Art !

undersnow a écrit le 30/01/2013 à 15h14: Oui moi aussi je pensais que c'était l'inverse, après est-ce que ça change beaucoup de choses l'attache ? (je demande car je n'ai eu que des colliers qui s'attachaient aux anneaux près du pommeau)

Je pense que c'est une question esthétique (qu'on me dise si je me trompe).
De toutes façons ce ne sont pas des colliers de chasse 5 points, donc le maintien est plus ou moins le même.

Nan c'est pas une grande difference mais en complet, on est censé avoir une monoquartier alors pour fixer le klipper aux contre sanglons d'une monoquartier faut s'accrocher xD

dyville a écrit le 30/01/2013 à 15h19: Nan c'est pas une grande difference mais en complet, on est censé avoir une monoquartier alors pour fixer le klipper aux contre sanglons d'une monoquartier faut s'accrocher xD

LOL je viens de voir la lumière là, c'est complètement logique effectivement !

Merci pour l'explication les filles ^^

Mdr effectivement!

Mais au lieu de préciser CSO/complet, ils auraient du dire selle bi-quartier/monoquartier ou je sais pas, attache sanglon, attache à boucles.

camoulle a écrit le 30/01/2013 à 14h24: y a pas quelqu'un qui veut faire pareil avec une bride ou bridon taille 3 ?

Mon bridon est arrivé. Je le verrai ce soir. Tu veux que je fasse des mesures au plus serré ou au plus lâche ?

Attache sanglons et attaches à boucles ça me paraissait le plus simple (surtout qu'ils ont été assaillis de questions sur leur page quant aux modèles). Bon perso je m'en fiche un peu, l'essentiel pour moi était d'avoir un klipper noir, donc les attaches ...

J'ai ouvert mon colis! Très contente , le klipper est magnifique , le service de livraison top! Plus qu'à voir si il va à mon gros mais je pense que oui

Des photos
tu l'as pris en quelle couleur?

Je disais juste que personnellement au bout de 3 appels étant une cliente "chiante" (pourtant je fais de la vente je devrait savoir ce que c'est), la nana fut fort sympa ! Et si elle n'est pas correct, il suffit de lui dire, vous verrait qu'elle se serait senti bien bête. Rien que de lui dire "Pour commencer Madame, Bonjour, ensuite je voudrais passer commande pour ..." . Enervée et submergé de travail, ça m'est aussi arrivée de répondre au tel à un client sans dire Bonjour, mais il ma repris et je me suis excusée .... Pas facile tous les jours vous verrez quand vous bosserez ! (et vraiment je ne parle pas des stages) ... Mais çà m'est déjà arrivée de raccrocher au nez de client qui gueulaient au tel ....

Sinon pour infos, le klipper s'attache très bien au selle mono. Mr scotto m'as conseillé de prendre celui la plutôt que la version cso, car cela "évite le bascule" de la selle lorsque le cheval saute et s'appuie sur son collier de chasse ....


le cheval se gratte sur la photo, il n'est pas en rolkur

demoisellevip a écrit le 30/01/2013 à 15h44: Des photos tu l'as pris en quelle couleur?

Je les pris en marron , j'essaye d'en mettre ce soir , si j'y arrive ^^ je suis pas doué pour poster des photos sur un forum

titinelly13 a écrit le 30/01/2013 à 15h51: Je disais juste que personnellement au bout de 3 appels étant une cliente "chiante" (pourtant je fais de la vente je devrait savoir ce que c'est), la nana fut fort sympa ! Et si elle n'est pas correct, il suffit de lui dire, vous verrait qu'elle se serait senti bien bête. Rien que de lui dire "Pour commencer Madame, Bonjour, ensuite je voudrais passer commande pour ..." . Enervée et submergé de travail, ça m'est aussi arrivée de répondre au tel à un client sans dire Bonjour, mais il ma repris et je me suis excusée .... Pas facile tous les jours vous verrez quand vous bosserez ! (et vraiment je ne parle pas des stages) ... Mais çà m'est déjà arrivée de raccrocher au nez de client qui gueulaient au tel .... Sinon pour infos, le klipper s'attache très bien au selle mono. Mr scotto m'as conseillé de prendre celui la plutôt que la version cso, car cela "évite le bascule" de la selle lorsque le cheval saute et s'appuie sur son collier de chasse .... le cheval se gratte sur la photo, il n'est pas en rolkur

Ben perso, ça fait 10 que je suis dans le monde professionnel en contact constant avec des clients et des fournisseurs que ce soit physique ou téléphonique. Et j'ai beau être passablement énervée par moment, je ne transfère pas ça sur mes interlocuteurs. Et quand il m'est arrivé plusieurs fois de me faire insultée, j'ai raccroché, oui en précisant que je ne parlais pas aux gens qui m'insultaient. Et je n'ai fait qu'un stage de gestions des conflits téléphoniques.

Pour le klipper, on disait justement que le CCE était mieux pour le complet que le CSO ?

titinelly13 a écrit le 30/01/2013 à 15h51: Je disais juste que personnellement au bout de 3 appels étant une cliente "chiante" (pourtant je fais de la vente je devrait savoir ce que c'est), la nana fut fort sympa ! Et si elle n'est pas correct, il suffit de lui dire, vous verrait qu'elle se serait senti bien bête. Rien que de lui dire "Pour commencer Madame, Bonjour, ensuite je voudrais passer commande pour ..." . Enervée et submergé de travail, ça m'est aussi arrivée de répondre au tel à un client sans dire Bonjour, mais il ma repris et je me suis excusée .... Pas facile tous les jours vous verrez quand vous bosserez ! (et vraiment je ne parle pas des stages) ... Mais çà m'est déjà arrivée de raccrocher au nez de client qui gueulaient au tel ....

Oui je comprends bien, mais moi ça n'était pas au téléphone, mais par mail. Au téléphone la fille a été très sympa, je n'ai aucun reproche à lui faire
(Donc je pense que ce n'est pas la même personne que j'ai eue au téléphone et par mail).
Ceci dit, je leur ai fait remarquer leur manque de politesse, et ils ont répondu cette fois ci correctement.
En soi, je m'en fiche, j'ai bien reçu ma commande, le collier de chasse me plait beaucoup, tout est ok. Mais le manque de politesse de la part d'une si grande enseigne c'est juste décevant. ça fait pas très pro.

Comme je le redit, il suffisait de lui faire remarquer! Je n'ai pas fait de "stage de gestions des conflits téléphoniques" et la nana d 'Antares non plus. En même temps je suis ingé chimiste je ne devrait pas normalement répondre aux clients mais que aux fournisseurs. vive les Start Up ! Il m'est deja arrivée d 'oublier de dire bonjour car j'étais occupée à autres chose, on me l'as fait remarquer. Je me suis senti bête et je me suis excusée, point. Au lieu de blablater des heures, on lui dit direct et c'est réglée....C'est ce que j'ai mis dans mon 1er mess je ne pensait pas épiloguer des heures la dessus breff le post porte sur le matos et nom la nana qui décroche en Vente Privée....

Sinon CCE, à la base est pour les selles mono quartiers, mais Mr Scotto m'a vivement conseillé de prendre celui la pour ma selle de CSO biquartier car c'était le mieux. Comme il a toujours était de bon conseil j'ai suivi ses instructions bêtement (en même temps il est là pour ça )

dyville a écrit le 30/01/2013 à 16h02: Ben perso, ça fait 10 que je suis dans le monde professionnel en contact constant avec des clients et des fournisseurs que ce soit physique ou téléphonique. Et j'ai beau être passablement énervée par moment, je ne transfère pas ça sur mes interlocuteurs. Et quand il m'est arrivé plusieurs fois de me faire insultée, j'ai raccroché, oui en précisant que je ne parlais pas aux gens qui m'insultaient. Et je n'ai fait qu'un stage de gestions des conflits téléphoniques. Pour le klipper, on disait justement que le CCE était mieux pour le complet que le CSO ?

Tu as tt a fait raison et tu a très bien fait de leurs faire remarquer !
Le voici sur une selle bi quartier, on le met un poil plus haut que sur une mono et c'est parfait !

demoisellevip a écrit le 30/01/2013 à 16h02: Oui je comprends bien, mais moi ça n'était pas au téléphone, mais par mail. Au téléphone la fille a été très sympa, je n'ai aucun reproche à lui faire (Donc je pense que ce n'est pas la même personne que j'ai eue au téléphone et par mail). Ceci dit, je leur ai fait remarquer leur manque de politesse, et ils ont répondu cette fois ci correctement. En soi, je m'en fiche, j'ai bien reçu ma commande, le collier de chasse me plait beaucoup, tout est ok. Mais le manque de politesse de la part d'une si grande enseigne c'est juste décevant. ça fait pas très pro.