Sellerie del sol ?

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Carolarik

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Sellerie del sol ?
Posté le 05/01/2012 à 07h09

est-ce que quelqu'un a deja commandé sur le site de la sellerie del sol, qui vend surtout du materiel iberique ?

car moi j'ai commandé un bridon et un collier de chasse portugais le 22dec, j'ai payé de suite via paypal, et au bout d'une semaine, toujours pas de nouvelles, donc je contacte, et la dame me repond simplement que ma commande est en cours de traitement chez son fournisseur, que je serai prevenue lorsque mon coli partira,
hier ça a fait deux semaines, toujours rien, je recontacte, même réponse !
je lui ai renvoyé un message lui disant que sur son site il n'y a aucune mention de delai de livraison aussi long (genre dispo dans 2-3 semaines), à part pour les selles qui sont fabriquées au fur et à mesure, mais elle ne m'a jamais donné de delai, et si je n'avais pas ecrit, je ne saurais toujours pas car elle ne m'aurait contactée que pour me dire que le coli etait parti,
le souci, c'est que j'en ai besoin la semaine prochaine, et que visiblement je ne l'aurai pas.....

voilà je me doute que vous ne pourrez pas faire grand chose pour moi, mais pour ceux voulant commander sur ce site, vous savez à quoi vous attendre...

Predubonheur

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Sellerie del sol ?
Posté le 11/01/2012 à 20h43

il part d'où? De la sellerie del sol où de chez le fournisseur?

Carolarik

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Posté le 11/01/2012 à 20h52

de la sellerie del sol !

Sobello

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Posté le 12/01/2012 à 17h01

tu me dira ce que donne les cuir sen realité car je suis intéresé aussi par des chose de chez eux

My.mandoline

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Posté le 12/01/2012 à 19h08

Il nus faut des photos dès que tu reçois !

Carolarik

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Posté le 12/01/2012 à 23h22

j'en prendrai sur mon cheval !!!

Anna89

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Posté le 12/01/2012 à 23h59

Au fait, elle est basée où la sellerie "del Sol" ?
Je me demande si ce n'est pas plus intéressant d'acheter directement en Espagne, ou au Portugal

Carolarik

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Posté le 14/01/2012 à 13h19

La verdière dans le 83,
je ne sais pas si c'est plus interessant d'acheter directement en espagne ou au portugal, mais il y avait une super offre collier + bridon, donc j'en ai profité !

Sobello

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Posté le 14/01/2012 à 17h25

si quelqu un a un site pour commander en espagne ou portigual je suis preuneuse pour comparer.jirai bien directement en espagne ...

Sellerie.delsol

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Posté le 19/01/2012 à 19h48

Bonsoir,
Je souhaite apporter quelques précisions suite à ce post.
Tout d'abord après chaque commande passée sur le site un email de confirmation est envoyé automatiquement, il arrive que certaines personnes ne le reçoivent pas car il passe dans les spams, il suffit de regarder s'il n'y est pas.
Ensuite concernant les délais, tout est expliqué de manière très claire dans les conditions générales de vente facilement accessibles sur le site et qui doivent être obligatoirement validées par toute personne passant commande. La validation sous entend que la personne en a pris connaissance cependant je m'aperçois qu'en fait personne ne les lit... et ensuite râle... bref, je ne vais pas épiloguer là dessus.

Extrait des CGV : La vente des articles figurant sur le Catalogue est réalisée aux conditions « Départ Usine » (Incoterm EXW). Le délai d’expédition est d’environ 10 jours ouvrables après réception de l’article dans nos locaux, auquel s’ajoute le délai d’acheminement qui varie selon les destinations.

Je ne suis pas responsable des délais qui me sont imposés par mes fournisseurs, je dois faire avec ! Dès que je reçois le colis du fournisseur je réexpédie le même jour aux clients afin d'écourter le temps d'attente.
Dernier point, je fais de mon mieux pour renseigner mes clients et pour maintenir des prix plus que corrects sur du matériel de qualité, il est évident que si j'avais en permanence les 1500 références (sans compter les déclinaisons propres à chaque article, tailles diverses, coloris, etc...) qui composent actuellement mon catalogue en ligne, il me serait impossible de maintenir de tels tarifs !
A chacun de choisir entre avoir son produit de suite à prix fort ou patienter un peu pour l'avoir à moindre coût.

Deffy

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Posté le 11/04/2012 à 13h23

Alors des news? Des photos?

Patagonia

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Posté le 23/09/2012 à 11h34

tu as reçu ta commande?

Carolarik

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Posté le 09/10/2012 à 22h19

oui pardon j'ai fini par la recevoir...
je revends mon ensemble en excellent etat, car mon cheval est arrêté probablement definitivement, et ma jument a une tête de crevette, donc ça ne lui va pas...

Kikoune007

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Posté le 17/11/2012 à 11h06

De nombreuses personnes se plaignent de cette sellerie sur un autre forum, commandes qui ne sont ni livrées (au bout de 7 mois quand même!), ni remboursées, et vendeuse qui ne donne plus aucun signe de vie....
http://www.lesbarokeurs.com/t13822-des-nouvelles-de-la-sellerie-del-sol

Equita84

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Posté le 30/01/2013 à 14h18

Bonjour à tous,moi j'ai commandé un couvre-reins depuis deux mois et carrément aucune nouvelle de LA SELLERIE DEL SOL, j'ai laissé X messages sur un téléphone portable qui ne répond jamais je m’apprête à faire un courrier à 30 m de consommateurs afin d'informer publiquement du manque de sérieux de cette société..........dommage

Sobello

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Posté le 02/02/2013 à 09h25

J ai déjà commande y'a un moment et j ai reçu. Par contre un ami à commander y'a quelques mois et toujours rien.le site est en maintenance donc ce n Est pas bon signe. j espère que ça va arrivée
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