Coup de geule sellerie !

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Ponettexx3

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Coup de geule sellerie !
Posté le 08/09/2012 à 10h23

Bonjour !

Voilà je suis hors de moi! J'ai commandé sur horse attitude, et je DECONMMANDE fortement cette sellerie !
Toute ma commande de complet passée la bas, c'est à dire que j'en ai quand même pour 219€ et ca était fait fin juilliet début Aout! Le chèque à bien été débité, j'ai reçu un mail comme quoi il a était bien reçu. Par contre j'attend toujours ma commande, quand je regarde où elle en est je vois "articles en cours de commande" ils sont sérieux? Alors je comprends que ca peut mettre longtemps (plus d'un mois et demi ca commence a faire bcp quand même)mais certes ne même pas répondre à un mail où je leur envoie très poliment pour savoir quand aurais -je a peu près ma commande je reçois rien. Ils ne répondent pas non plus a mes appels. Donc je n'aurais rien pour ma saison, (ni protecs, ni chrono, ni porte dossard ...tout ce que j'avais commandé quoi) seulement moi, ils me mettent bien dans la me*de!
Si je recois rien dans les mois qui suivent vous me conseilliez quoi?

Claireroudoudou

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Coup de geule sellerie !
Posté le 08/09/2012 à 10h37

peut etre appelle le magasin

Lily_rose_

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Posté le 08/09/2012 à 10h41

Porté plainte ^^

Ponettexx3

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Posté le 08/09/2012 à 10h42

c'est fait j'ai apeller le magasin, ils répondent pas. Après je vais pas porter plainte je pense pas que ca ferra bcp bouger les choses

Liti33

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Posté le 08/09/2012 à 10h46

Les articles etaient bien en stock? Si oui, contacte un organisme de defense des consommateurs...

Ponettexx3

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Posté le 08/09/2012 à 10h48

oui! c'est quoi?

Undersnow

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Posté le 08/09/2012 à 10h49

J'ai commandé une fois chez eux et j'ai attendu ma commande pendant des semaines et des semaines aussi ... Pas aussi grosse que la tienne mais ça fait chier quand même, je suis tolérante en général mais là c'était quand même abusé ... Mais au final ça a quand même fini par arriver.

Ponettexx3

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Posté le 08/09/2012 à 10h51


undersnow a écrit le 08/09/2012 à 10h49:
J'ai commandé une fois chez eux et j'ai attendu ma commande pendant des semaines et des semaines aussi ... Pas aussi grosse que la tienne mais ça fait chier quand même, je suis tolérante en général mais là c'était quand même abusé ... Mais au final ça a quand même fini par arriver.


pareil, en général je peux comprendre qu'ils aient du boulot, mais là le sérieux laisse vraiment à désirer! Tu as mis cmb de temps pour recevoir la tienne?

Loli.lola

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Posté le 08/09/2012 à 11h18

Pareil que toi, j'avais commandé chez eux et ils ont mis 2 mois et demi!!!!!!!!!

La femme m'a répondu, " qu'elle était seule pour tout faire et qu'elle n'avait pas 26 bras pour tout faire" comme ca direct elle me l'a sorti. J'ai cru halluciner......
Ils ont de tres bon trucs, mais le service est lamentable....

Undersnow

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Posté le 08/09/2012 à 11h19


ponettexx3 a écrit le 08/09/2012 à 10h51:


pareil, en général je peux comprendre qu'ils aient du boulot, mais là le sérieux laisse vraiment à désirer! Tu as mis cmb de temps pour recevoir la tienne?


Je crois qu'elle est arrivée 2mois/2mois et demi après que le chèque ait été encaissé ...

Ponettexx3

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Posté le 08/09/2012 à 11h26

j'ai de quoi attendre quoi et dire que j'ai deja une tonnes de cce de prévu ce mois ci

Mariquita

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Posté le 08/09/2012 à 11h27

Ah alors si ça dure autant de temps faut être patient...
Moi je dirais: après 6 mois d'attente tu portes plainte

Ponettexx3

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Posté le 08/09/2012 à 11h42

les frais de justice vont me coûter plus cher que la commande :(

Nanie34130

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Posté le 08/09/2012 à 11h47

j'ai passé une commande dans une autre sellerie a peu pret comme toi, et j'ai toujours rien recu non plus jai contacté le vendeur qui ma expliqué que ce que j'avais commandé n'était plus en stock chez lui et qu'il les avait commandé au fournisseur, mais que ce dernier étant en congé, ca prendrais plus de temps que prevu.

aout c'est les vacances du coup ca retarde tout mais tu n'a pas d'autre solution que d'attendre meme si c'est tres ch....

Cosetteepa

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Posté le 08/09/2012 à 11h48

Tu les appels (tu insistes) et tu dis que tu es très insatisfait de leur service et que si les produits ne sont pas dans 3 jours chez toi tu souhaites résilier ta commande et aller voir un concurant

Patagonia

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Posté le 08/09/2012 à 11h49


loli.lola a écrit le 08/09/2012 à 11h18:
Pareil que toi, j'avais commandé chez eux et ils ont mis 2 mois et demi!!!!!!!!!

La femme m'a répondu, " qu'elle était seule pour tout faire et qu'elle n'avait pas 26 bras pour tout faire" comme ca direct elle me l'a sorti. J'ai cru halluciner......
Ils ont de tres bon trucs, mais le service est lamentable....


Incroyable!! et bien si elle continue comme cela elle aura bientôt tout son temps et commande 0!! merci pour l'info!
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