Problème sur un van ifor williams. que faire?

tu n'as pas la possibilité de l’échanger chez ton concessionnaire? demande un autre modèle quitte à rajouter un peu, non?

... ma pauvre je ne sais quoi te dire ... nous avons notre van depuis 5 ans un ifor aussi acheté en demo aussi

on a pas eu de soucis

c est notre 2 eme van ifor on a jamais été embété... c 'est plutot costaud


ecrit une lettre recommandée a la maison mére ou alors au service commercial car ce n 'est pas normal a mon sens

mais ne fait rien avec ton concessionnaire qui a l air peu arrangeant...

ben moi qui croyais qu'Ifor était une référence.... j'en ai acheté un d'occas... ;
un jour, roulement bloqué ; j'ai un garage renvendeur de la marque à côté de chez moi... je suis passé par eux afin qu'il me commande la pièce ;
2 mois après toujours rien....

j'ai fini par directement contacté par mail Ifor.... j'avoue avoir enviyé un mail incendiaire.... j'ai eu un coup de fils dans les 24h avec promesse d'envoi de la pièce da,ns la semaine... ;
chose faite.... ;

le souci en gros c'est pas Ifor, mais les revendeurs..... ; je te conseille de les contacter directement !

ça serait à refaire, j'aurais pris un cheval liberté.... moins qualiteux certes, mais au moins ils sont à Rochefort et en cas de souci au moins on passe directement par le fabriquant au lieu de passer par des intermédiaires !

a tu vois j aurai pas parié ca cath ...
comme quoi ...

cheval liberté c est fabriqué ou rochefort dans quelle région ?

moi j ai acheté notre van dans ton coin... j ai fait le voyage

opentao a écrit le 25/10/2012 à 11h21: a tu vois j aurai pas parié ca cath ... comme quoi ... cheval liberté c est fabriqué ou rochefort dans quelle région ? moi j ai acheté notre van dans ton coin... j ai fait le voyage

Cheval liberté c'est fabriqué en pologne, par contre il y a pas mal de points de vente en France. Moi j'en avais acheté un et j'ai été vraiment déçue, le van a très très mal vieilli, on a du changer 2 x la roue jockey parcequ'elle se tordait, le verrin du pont a lâché au bout de 2 ans, la bâche ne se remontait plus bref je m'en suis débarrasé !

Là j'ai investit dans un dinosaure rénové (Wesfalia) et j'en suis plus que ravie ! Ifor a quand même une super réputation dans ton cas tu devrais contacter directement la marque et te plaindre!

jopy a écrit le 25/10/2012 à 11h04: tu n'as pas la possibilité de l’échanger chez ton concessionnaire? demande un autre modèle quitte à rajouter un peu, non?

le van a plus de 2 ans ils ne vont pas l'échanger et puis rajouter j'ai déjà payé l'autre près de 5000€ ça sera bon!! je ne vais pas en rajouter.

je viens d'avoir au tel le vendeur, il a l'air étonné du coup j'ai pris plein de photos hier soir et je lui ai envoyé. Il va falloir qu'il se bouge car là je suis en rogne

opentao a écrit le 25/10/2012 à 11h21: a tu vois j aurai pas parié ca cath ... comme quoi ... cheval liberté c est fabriqué ou rochefort dans quelle région ? moi j ai acheté notre van dans ton coin... j ai fait le voyage

c'est en charentes maritimes ; à 80 km de royan (au dessus).. la boîte est française et le siège est là bas ; ils ont des prix défiant toute concurrence mais ces vans vieillissent mal de ce que j'en ai entendu dire (du moins pour les entrées de gammes) ;

mon Ifor j'en suis contente, il est super vieux mais c'est du costaud ! par contre le jour où t'as besoin de pièces....... outch ! bonjour la galère !
c'est peut être pas le cas de tous les revendeurs... mais ceux d'à côté de chez moi..... à partir du moment où tu n'es pas passé par eux pour acheter ton van... ils freinent des 4 fers !!!!

j'ai aussi un Ifor , acheté neuf en 2004 .

Pour les barres effectivement si on les enlève et que le van ne sert pas pendant un bout de temps parfois c'est un peu dur de les remettre , comme si le van s'était resserré !

Du coup je les remets à chaque fois avant de ranger le van .

Sinon j'en suis trés contente , pour un usage de particulier c'est un bon rapport qualité/prix .

Je trouve les vans cheval liberté beaucoup moins bien finis , tout est trés "léger" .

Cette année je viens juste d'avoir des petits soucis avec la fermeture de la porte "humaine" avant : comme le système était grippé , dur à ouvrir ; j'ai donc mis du
dégrippant en bombe dans la serrure et c'est reparti .
MAIS hier impossible d'ouvrir de l'extérieur , mais ça marche de dedans : je démonte ce week-end pour "ausculter" la chose !

Par contre je veux bien le mail d'Ifor , car si je dois commander une nouvelle fermeture ça ira plus vite , mon revndeur est un peu loin et vu vos expériences ...

Merci d'avance !

Pour votre pb, garantie terminée ou pas, contactez les , le mécontentement d'1 client qui en parle autour de lui fait bq de mal à la marque , ils le savent trés bien ! ils donneront des consignes au revendeur sur la conduite à tenir, n'hésitez pas à leur signaler s'il n'a pas répondu à vos demandes ...

Bon courage .

frederique3560 a écrit le 25/10/2012 à 12h00: j'ai aussi un Ifor , acheté neuf en 2004 . Pour les barres effectivement si on les enlève et que le van ne sert pas pendant un bout de temps parfois c'est un peu dur de les remettre , comme si le van s'était resserré ! Du coup je les remets à chaque fois avant de ranger le van . Sinon j'en suis trés contente , pour un usage de particulier c'est un bon rapport qualité/prix . Je trouve les vans cheval liberté beaucoup moins bien finis , tout est trés "léger" . Cette année je viens juste d'avoir des petits soucis avec la fermeture de la porte "humaine" avant : comme le système était grippé , dur à ouvrir ; j'ai donc mis du dégrippant en bombe dans la serrure et c'est reparti . MAIS hier impossible d'ouvrir de l'extérieur , mais ça marche de dedans : je démonte ce week-end pour "ausculter" la chose ! Par contre je veux bien le mail d'Ifor , car si je dois commander une nouvelle fermeture ça ira plus vite , mon revndeur est un peu loin et vu vos expériences ... Merci d'avance ! Pour votre pb, garantie terminée ou pas, contactez les , le mécontentement d'1 client qui en parle autour de lui fait bq de mal à la marque , ils le savent trés bien ! ils donneront des consignes au revendeur sur la conduite à tenir, n'hésitez pas à leur signaler s'il n'a pas répondu à vos demandes ... Bon courage .

ça dépend où tu l'a acheté mais je te mets le lien après tu tape le département d'où il vient et tu verras les coordonnées http://www.ifor-williams.fr/uk_distributors.htm

frederique3560 a écrit le 25/10/2012 à 12h00: j'ai aussi un Ifor , acheté neuf en 2004 . Pour les barres effectivement si on les enlève et que le van ne sert pas pendant un bout de temps parfois c'est un peu dur de les remettre , comme si le van s'était resserré ! Du coup je les remets à chaque fois avant de ranger le van . Sinon j'en suis trés contente , pour un usage de particulier c'est un bon rapport qualité/prix . Je trouve les vans cheval liberté beaucoup moins bien finis , tout est trés "léger" . Cette année je viens juste d'avoir des petits soucis avec la fermeture de la porte "humaine" avant : comme le système était grippé , dur à ouvrir ; j'ai donc mis du dégrippant en bombe dans la serrure et c'est reparti . MAIS hier impossible d'ouvrir de l'extérieur , mais ça marche de dedans : je démonte ce week-end pour "ausculter" la chose ! Par contre je veux bien le mail d'Ifor , car si je dois commander une nouvelle fermeture ça ira plus vite , mon revndeur est un peu loin et vu vos expériences ... Merci d'avance ! Pour votre pb, garantie terminée ou pas, contactez les , le mécontentement d'1 client qui en parle autour de lui fait bq de mal à la marque , ils le savent trés bien ! ils donneront des consignes au revendeur sur la conduite à tenir, n'hésitez pas à leur signaler s'il n'a pas répondu à vos demandes ... Bon courage .

pour les contacter je suis passé directement par leur site internet ; après le 1er coup de fils,j'ai échangé par mail avec lui donc j'avais un contact direct.....
en passant par leur site, ils te répondent super rapidement ! pour ça j'ai eu aucun souci !

pour cheval liberté, le siège est à rochefort, après, vu les tarifs, je ne doute pas que la fabrication soit délocalisée !
ils n'ont pas bonne réputation sur les entrées de gammes mais ils commencent à "taper" dans le solide.. et là les prix ne sont plus les mêmes !

cath87 a écrit le 25/10/2012 à 11h48: c'est en charentes maritimes ; à 80 km de royan (au dessus).. la boîte est française et le siège est là bas ; ils ont des prix défiant toute concurrence mais ces vans vieillissent mal de ce que j'en ai entendu dire (du moins pour les entrées de gammes) ; mon Ifor j'en suis contente, il est super vieux mais c'est du costaud ! par contre le jour où t'as besoin de pièces....... outch ! bonjour la galère ! c'est peut être pas le cas de tous les revendeurs... mais ceux d'à côté de chez moi..... à partir du moment où tu n'es pas passé par eux pour acheter ton van... ils freinent des 4 fers !!!!

a bon !!! rochefort sur mer j habite a 30 km et je ne le savais memem pas

je ne suis pas fan de cheval liberté
c est bruyant ca racasse....

ben ifor je l ai acheté chez toi (moulinjeune) donc...
mais ils sont pas trés cool dis donc ...

opentao a écrit le 25/10/2012 à 13h28: a bon !!! rochefort sur mer j habite a 30 km et je ne le savais memem pas je ne suis pas fan de cheval liberté c est bruyant ca racasse.... ben ifor je l ai acheté chez toi (moulinjeune) donc... mais ils sont pas très cool dis donc ...

en fait j'ai acheté le van à bourg en Bresse mais il était en dépôt par le centre du 71 comme je suis dans l’Isère ça me faisait un peu loin du coup je l'ai pris dans le 01 mais ils sont un peu incompétents!!!! hors toutes ces histoires ils ont aussi perdu les papiers du van, les clés des ouvertures depuis que je l'ai acheté je suis déjà retournée au moins 4 fois à bourg en Bresse. Au moment de l'achat il n'y avait pas de dispo dans l’Isère.

Sourila : quelle histoire ...

merci pour les liens , j'essaie de réparer ma fermeture toute seule et si besoin je les contacte

cath87 a écrit le 25/10/2012 à 12h12: pour les contacter je suis passé directement par leur site internet ; après le 1er coup de fils,j'ai échangé par mail avec lui donc j'avais un contact direct..... en passant par leur site, ils te répondent super rapidement ! pour ça j'ai eu aucun souci ! pour cheval liberté, le siège est à rochefort, après, vu les tarifs, je ne doute pas que la fabrication soit délocalisée ! ils n'ont pas bonne réputation sur les entrées de gammes mais ils commencent à "taper" dans le solide.. et là les prix ne sont plus les mêmes !

Le siège de Cheval Liberté n'est pas du tout situé à Rochefort mais à Lignéville dans le 88 à côté de Vittel (pas loin d'Epinal) donc rien à voir avec la région Poitou-Charente...

Et leur usine est en Pologne, ils ne le cachent pas c'est présenté dans leur brochure.