Je remonte le post pour donner des nouvelles du SAV de chez sommer.
Ma selle destination avait des craquelures sur un quartier (photos page précédante) J'avais donc rappelé mon saddelfitter qui était revenu prendre la selle pour la renvoyer chez sommer et voir avec eux ce qu'ils allaient faire.
3mois plus tard (je n'avais pas spécialement besoin de ma selle), c'est une selle toute neuve qui revient, ils m'ont carrément refait une selle.
Oui mais voilà, à la première commande j'avais demandé des personnalisations bordeaux. Ils se sont trompés et ont mis des personnalisations bordeaux imprimées (comme sur les selles western), j'ai rien dit parce que j'aimais bien. Mais sur la nouvelle selle, ils ont bien mis le bordeaux tout simple. La selle est donc repartie pour mettre les personnalisations bordeaux imprimées.
Même si ce n'est pas rapide, c'est quand même un bon SAV.