Branchement voiture van

Le van fonctionne-t-il sur d'autres voitures ?

Est-ce la bonne prise car il en existe deux (13 broches ou 7 broches) ?

Les deux vans fonctionnent sur les autres voitures.

Les prises des vans et de la voiture sont en 7 broches.

Surprenant que pour un véhicule neuf, il soit en 7 broches! Est ce vous qui avez demandé ce type de branchement?

Non, il parait que se sont les normes européennes...

Il me semblait pourtant que les nouvelles normes étaient pour les 13 broches

La nouvelle norme est bien la 13 broches.

Le coffre de la voiture était bien fermé? Sur mon q5 il n'y a pas contact si le coffre est ouvert

Question à deux balles : la voiture était en marche ? La prise était bien branchée ?

comme ça sans avoir plus de détails ni avoir vu le véhicule en question, je dirais que c'est un problème de masse.

Avec les remorques, la retour (la masse) se fait vraiment par la masse (châssis de la remorque->boule d'attelage->châssis de la voiture->batterie)
sur les van, la masse "éclairage" n'est pas interconnecté avec la masse "chassis" et si sur la prise remorque de la voiture la broche N°3 n'est pas ou mal connecté alors pas de retour du courant et donc pas de fonctionnement des feux.
Ce n'est peut être pas du tout ça, mais c'est une chose à vérifier.

Sur les prises remorques les problèmes de masse sont très fréquent. Sur les vieille voiture c'est souvent la cosse/vis/carrosserie qui s'oxyde.
Sur une voiture neuve, c'est peut être que celui qui à installé la prise à oublié de gratter la peinture là où il a connecté la masse (si le faisceau d'origine n'a pas été utilisé comme c'est souvent le cas chez les concessionnaires "pas trop sérieux") car il me semble que les attelages ne sont jamais monté en usine, c'est au concessionnaire de le faire si tu a acheté la voiture avec cette option.