Avis sur le site passion équitation

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Hipdufortvert

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Avis sur le site passion équitation
Posté le 16/01/2016 à 09h57

Bonjour, je souhaite commander sur le site passion équitation. Mais je souhaite avoir vos avis sur ce site! Est il fiable? Les délais sont respecter?

Lalie34

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Avis sur le site passion équitation
Posté le 24/02/2016 à 19h36

Meme question.

Clairenuage

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Posté le 12/04/2016 à 10h22

Hello, j'ai commandé un airbag (441€, c'est quand même pas rien) le 29/03 avec comme délais de livraison 7-15 jours. On est le 12/04 et ma commande est indiquée comme traitée depuis le 29/03 mais pas de nouvelles.
Ils sont injoignables par téléphone...
Je pense qu'il s'agit d'un petit site mais quand on se lance dans ce business, on doit être irréprochable si on veut rivaliser avec les grands sites.( et j'ai bossé dans ce secteur donc je connais bien le problème)

Clairenuage

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Posté le 13/04/2016 à 20h14

Hello, je viens d'avoir enfin une réponse de leur service commercial et ils me répondent que le délai est tout simplement deux fois plus long que prévu et ils ne précisent même pas si ça compte ou non l'expédition!
Pas d'excuse, aucune explication ou proposition...
Première et dernière commande !!!

Stephf28

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Posté le 03/01/2017 à 19h04

Bonsoir

Au secours !!!!! J'ai commandé sur le site passion équitation pour un montant de 619€ et rien , aucune nouvelle !! Aidez moi ??? Quelqu'un a déjà commandé et reçu sa commande ???

Aurore53

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Posté le 01/02/2017 à 10h55

Courrez vite ailleurs. J'ai commandé le 08/12/16 , nous sommes le 01/02/17 et je n'ai toujours rien reçu, pour une commande totale de plus 478€. Quand on contact le service client, leur excuse est simple "on n'a pas les produits en stock" débrouillez-vous avec ça madame, pour ce qui est du prélèvement, aucun problème, ça a été beaucoup plus rapide!!!
Je déconseille fortement!

Mathildetambour

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Posté le 11/02/2017 à 12h34

Bonjour, je viens de commander sur Passion - Equitation, d'un montant de 45€ pour un première achat. Ayant un doute après transactions, j'aimerai savoir ou en sont vos commandes à vous. Merci

Luciedestock

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Posté le 22/03/2017 à 12h02

Bonjour !

J'ai passé une commande d'un montant de 176€ il y a deux semaines déjà, et je n'ai aucune nouvelle de leur part. Quand je me rends dans l'historique de mes commandes, ils me disent que ma commande a été traitée, mais rien de plus. Je n'ai même pas reçu un mail. J'aurais dû regarder vos avis avant, mais en tout cas, je ne le recommande absolument pas. Est-ce qu'au moins, vos commandes arrivent chez vous à un moment donné ?

Merci d'avance

Mathildetambour

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Posté le 22/03/2017 à 18h47

luciedestock

Bonsoir,
je les ai relancée pour recevoir ma commande mais l'article reçu n'était pas conforme à mes attentes est impossible d'obtenir un remboursement car ils n'ont pas répondu à mon mail.
Relançait les, et ne lâcher pas.

Luciedestock

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Posté le 23/03/2017 à 07h57

mathildetambour

Très bien, je vais les harceler alors. 😂

Merci beaucoup pour votre réponse!

Luciedestock

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Posté le 25/03/2017 à 18h42

Joindre le service client par téléphone est payant, génial. Je leur ai envoyé un mail, aucune réponse. J'ai vraiment peur de ne rien recevoir.

Mathildetambour

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Posté le 28/03/2017 à 10h29

luciedestock

J'espère aussi pour vous. Tenez moi au courant. Mais ne perdez pas espoir au bout d'un moment ils vont devoir répondre au mail

Lovekikou13

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Posté le 28/03/2017 à 10h54

J'ai commandé qu'une fois et je n'ai eu aucun soucis, heureusement parce que le montant n'était pas des moindre

Luciedestock

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Posté le 28/03/2017 à 13h02

mathildetambour

Ils m'ont répondu hier, me disant que la livraison était prévue pour la fin de la semaine. Je verrai bien. Merci pour votre soutien !

Mathildetambour

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Posté le 28/03/2017 à 18h10

luciedestock
Pas de soucis ! j'espère qu'elle arrivera en temps et en heure :)

Decrotone

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Posté le 09/07/2017 à 18h12

Ce commerçant n'est pas sérieux. Ne livre pas dans les délais, ne répond pas aux messages laissés sur sa page Facebook, appels téléphoniques surtaxés...
Heureusement, j'avais pris la précaution de payer via PayPal qui garantit contre ce genre d'aventurier du web.
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