Question facture vétérinaire

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Estelle78640

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Question facture vétérinaire
Posté le 27/04/2016 à 14h20

Bonjour,

Je viens vers vous suite à mon étonnement (enfin, notre, nous étions 10) à la réception de la facture du véto...

Est ce que c'est nous qui sommes a la ramasse, où est-ce justifié ?


Pour planter le décors :

Nous avons fait venir le véto pour effectuer SEULEMENT une PDS et une biochimie. Rien de plus n'a été demandé.

Il nous a, à toutes, facturé une consultation, ce qui donne un total de 150€...Au lieu des 70 annoncé !

Perso je ne trouve pas ca normal, dans la mesure où,il n'a ABSOLUMENT PAS checké les chevaux... Sauf regardé les gencives.... Je n'appelle pas ca une consultation !
Et surtout que l'on ne l'a enaucun cas demandé.

Il n'était prévu de faire que PDS et Bioch, et la consultation n'a aucunement été abordée...( surtout pour que plusieurs d'entre nous avaient demandé a cb ca leur reviendrait, il a clairement précisé 70€, soit le coup de la pds et bioch uniquement)


Est ce normal d'avoir facturé une consultation (enfin, 10, une a chaque cheval) alors que rien n'a été fait de ce point de vue ?

Édité par estelle78640 le 27-04-2016 à 14h22

Cicitt

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Question facture vétérinaire
Posté le 27/04/2016 à 16h30

Exemple de deux factures, vétérinaires dans le 78 aussi.

1/ soins en urgence un dimanche à 18h30
Examen 64,80€
Suture 25€
Déplacement (1 cheval 20km) 29€
Total 118€

2/ prise de sang 14€ ht
Déplacement 15€ ht (cabinet à 25km)
Vaccins tgr 46,83€ ht

Deedoocmoi

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Posté le 27/04/2016 à 16h46

Ce qui me fait sourire c'est que le véto serait venu injecter un produit personne n'aurait tiquer!

Clairement la justification est valable.

Il est aussi évident qu'il aurait pu faire un geste. Après nous n'avons pas le contexte.

Mon véto qui suit l'INTEGRALITE des soins des mes 3 chevaux depuis 7 ans me fait des tarifs et ne me compte pas tout. C'est un geste commercial mais ce n'est pas la règle absolue.

Estelle78640

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Posté le 27/04/2016 à 16h54


deedoocmoi a écrit le 27/04/2016 à 16h46:
Ce qui me fait sourire c'est que le véto serait venu injecter un produit personne n'aurait tiquer!

Ben non, justement. Quand tu en as pour plus cher que la personne qui a fait pds, biochimie et vaccins ben tu te poses des questions... non ?

Clairement la justification est valable.

Il est aussi évident qu'il aurait pu faire un geste. Après nous n'avons pas le contexte.

Mon véto qui suit l'INTEGRALITE des soins des mes 3 chevaux depuis 7 ans me fait des tarifs et ne me compte pas tout. C'est un geste commercial mais ce n'est pas la règle absolue.

Estelle78640

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Posté le 27/04/2016 à 16h56

cicitt Pour une trentaine de minutes lol

Earphoria95

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Posté le 27/04/2016 à 16h59

je n'ai pas lu toutes les reponses mais le tarif ne me choque pas.

je suis en idf meme prestation il y a un mois , j'ai eu une facture de 138 euros, 78 pour pds + analyse + 20 de deplacement (divisé par 2 avec une autre proprio) et consult a 40 euros. (elle a ecouté le coeur, pris la temperature, verifié les muqueuses en gros )

bref rien d'anormal a mon sens

Estelle78640

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Posté le 27/04/2016 à 17h02

earphoria95 Sauf que là le véto n'a rien checké, il a juste prélevé le sang, c'est tout (et analysé)

Donc faire payer une consultation alors qu'il ne regarde même pas le cheval...c'est sur ce point que je tique...

A lalimite il lui aurait fait un chek up je ne dit pas mais il ne les a même pas regardé...

c'est pour ca que je demandais

Earphoria95

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Posté le 27/04/2016 à 17h10

j'ai deja payé une visite pour un vaccin ou idem la veto n'a pas examiné la jument, juste fait l'injection. en facture j'avais injection + visite + deplacement.

je pense que ca depend des veterinaires mais la pratique me semble frequente.
je pense qu'un seul acte (ici une piqure en gros que ce soit pour prelever ou vacciner) suffit a justifier la "visite"

Édité par earphoria95 le 27-04-2016 à 17h11



Bloops29

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Posté le 27/04/2016 à 17h25

Le coût annoncé ne me choque pas.
Dans un cas comme le tien, le veto facture la consultation + les frais de déplacements (seuls frais divisés entre les propriétaires) + les actes.
Sur ma facture, la visite + le déplacement sont comptés ensemble. Maintenant, il lui arrive de ne pas me facturer la visite, autrement dit, la consultation.
Concernant la PDS, l'acte me revenait à 3 euros et quelques, mais comme mon véto devait l'envoyer à un labo, j'avais aussi les frais d'envoi (un peu plus de 20 euros) et les frais pour la labo à ajouter.

Baliverne

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Posté le 27/04/2016 à 18h36

Je ne sais plus qui me posait la question, pour moi consultation = véto en face du cheval. S'il voit 10 chevaux différents, de propriétaires différents, ben oui ça fait 10 consult'.

Il est certain qu'il aurait pu être plus minutieux dans son examen clinique mais globalement tout véto (ou pas d'ailleurs) avec un peu d'expérience peut très vite évaluer l'état du cheval.
Tu dis qu'il a vérifié les muqueuses, ce qui est en soi le seul truc majeur avant une prise de sang.

Comme je le disais, tu peux lui demander de le faire plus en détail la prochaine fois qu'il viendra.

Les tarifs des vétos sont libres, et les vétos sont libres de faire des gestes commerciaux ou pas.
S'il vient juste pour les vaccins mais que tu fais intervenir quelqu'un d'autre pour tout ce qui est un peu plus exotique (et c'est ton droit), je comprends aussi qu'il ne souhaite pas particulièrement vous faire de remise. Ce n'est pas un dû.

Comme tu es en plus en région parisienne, ben les tarifs sont souvent un peu plus élevés.



Pour ce qui est des analyses, certaines peuvent être faites à la clinique (sous réserve que les vétos soient équipés, d'un matériel souvent onéreux), mais pas toutes. Pour la piro notamment le diagnostic sur frottis est généralement envoyé en labo car ça demande une certaine habitude.

Vete11

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Posté le 27/04/2016 à 20h31

En fait le vétérinaire a fait une consultation certes rapide mais l'a faite vu qu'il a regardé les muqueuses comme tu dis et les muqueuses ça nous renseigne sur pleiiiin de paramètres super importants. Ensuite il y a tout ce que tu ne vois pas et que le vétérinaire lui va voir: l'attitude, le psychisme, la posture, l'état d'éveil,... ce sont des paramètres qui en disent long sur l'état de santé du cheval. Donc quand le vétérinaire arrive il fait tout ce cheminement dans sa tête sans que forcement toi tu ne le vois mais lui avec tout ça va voir dans un premier temps si il y a quelque chose d'anormal.
C'est donc pour cela qu'il t'as facturé une consultation parce que mine de rien il a examiné ton cheval.

Dans les prix que tu annonces pour les prise de sang du coup ça doit comporter l'acte de prise de sang + le prix de l'analyse + le matériel utilisé je suppose.

Après il y a surement du y avoir une mauvaise compréhension des 2 côtés sur le prix. Si vous avez téléphoné et dit " Bonjour, j'aimerais savoir le prix pour une prise de sang hémato + bioch" dans ce cas le véto a simplement annoncé le prix de l’analyse en pensant que vous vous doutiez qu'il y aurait déplacement + visite qui se rajoute.

Forboy

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Posté le 27/04/2016 à 21h48

Quand j'emmène mon cheval chez le véto pour les vaccins:
-soit le cheval reste dans le van, il fait l'injection et je ne paye que le prix du vaccin (environ 25 euros)
-soit je demande une consultation en plus et là je paye consultation + vaccins (environ 50 euros)

J'ai fait faire des prises de sang
J'ai payé le prix du prélèvement (environ 6 euros par tube) + le prix des analyses (en fonction de ce qui est demandé de 10 a + de 100 euros)

Mon véto ne me fait pas de prix, mais ce sont des vétos ruraux, donc moins gourmands que les vétos de villes...

Vete11

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Posté le 27/04/2016 à 22h45

forboy

Et ben ça, ce n'est pas normal. Un vétérinaire n'est pas sensé faire un vaccin à un cheval dont il n'a pas fait un examen clinique avant, parce que un vaccin est loin d'être un acte anodin.
25€ ce n'est même pas le prix d'une consulte chez le médecin généraliste en humaine.
Les vétérinaires qui pratiquent ces tarifs là, ce sont des vétérinaires qui tirent clairement la profession vers la bas.

De nos jours il y a énormément de vétérinaires qui se mettent "hors la loi" pour satisfaire les moindres exigences des clients, avec le risque que ça leur retombe dessus et au risque de perdre leur diplôme. Je trouve ça très dommage...

Forboy

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Posté le 28/04/2016 à 22h31

vete11

Mais moi je ne demande rien......
J'arrive avec mon cheval aux heures de consultation, "bonjour c'est pour un vaccin tetanos grippe" le véto me dit "il est où le cheval" réponse "dans le van" et hop piqure, c'est tout et facture du vaccin.....

Je suis allée chez 2 vétos différents (cabinets et villes différentes) et ça se passe comme ça a chaque fois (non en fait y'en a un qui m'a fait descendre le cheval du van, piqure, et remonte dans le van....)

Après je ne sais pas si c'est légal ou pas, moi je ne demande rien, le véto sais ce qu'il fait, il prends les risques en conséquence.....

Hitomie

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Posté le 28/04/2016 à 22h34

Mais il fait les analyses lui-même ?

Car sans parler de consultation, les prix sont peu élevés, à mon avis faut vous attendre à payer aussi le labo après analyse.
S'il les fait lui-même sans surcout alors c'est très correct.

En province, juste une pds 120 et pas de consultation dedans juste déplacement.

Mimisia

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Posté le 28/04/2016 à 23h06


vete11 a écrit le 27/04/2016 à 22h45:
@forboy

Et ben ça, ce n'est pas normal. Un vétérinaire n'est pas sensé faire un vaccin à un cheval dont il n'a pas fait un examen clinique avant.
Les vétérinaires qui pratiquent ces tarifs là, ce sont des vétérinaires qui tirent clairement la profession vers la bas.

c'est clair, désolant, aucune éthique que ce soit pour l'animal ou son propriétaire, à vous écoeurer de la profession car le pire c'est que ça retombe sur les autres :(
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