Bonsoir à tous,
J'ai récemment acheté des places de concert sur le site Viagogo.
Mais j'ai comme "l'impression" de m'être fais enfler... de plus de 40 euros !
Effectivement, lors du résumé de commande, on me précise bien le prix des places + FRAIS DE RESERVATION et TVA. Bien évidemment aucune précision sur le montant des dits frais... aucun astérix ou quoi que ce soit (j'ai bien vérifié, je suis sûr de moi).
Je pensais payer quelques euros de plus et je me retrouve avec une facture bien trop élevé !
Je vous met le détail :
Prix par billet 50,86 €
Nombre de billets x 2
Sous-total 101,72 €
Frais de réservation 29,28 €
TVA 5,86 €
Livraison 5,95 €
Total 142,81 €
Sachant qu'il n'y aucune livraison puisque j'ai choisi d'imprimer les billets !
Il était bien préciser que je ne pouvais pas annuler ou modifier ma commande.
Est ce illégal de leur part de ne pas préciser les montants ?
Est ce que j'ai le droit à des recours judiciaires ou je dois m'assoir dessus ?
Je sais bien que j'ai fais une bêtise mais bon... la précipitation et les achats par internet ne font pas bon ménage...
Cordialement