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Hippowest sont rapides mais pas efficace. Ils m'ont envoyé un licol XXL (cheval de trait) alors que j'avais commandé une taille cheval.
Ils m'ont jamais remboursé les frais d'envoi lorsque j'ai retourné le licol  Rajouté à ça, le temps d'attente à la poste 
C'était super difficile de les joindre en plus.
Et le délais pour renvoyer le bon licol a été d"un mois quasiment
Ils m'ont répondu qu'ils n'ont pas pu traité ma commande avant car ils s'étaient au salon du cheval  Merci pour la franchise mais cela est vraiment abusé de dire ça 
Heureusement qu'ils n'étaient pas en vacances 
Sinon, je viens d'avoir un autre soucis avec une autre sellerie... Je ne cite pas encore le nom car j'attend lundi pour les appeler ...
Bref, là, c'est le pire du pire, avec un manque de sérieux total mêlé à du "je m'en foutisme"!!!!
Ils m'ont envoyé un pot d'argile dans un carton trop grand sans y mettre du papier journal, du papier bulles ou les truc en polystyrène... Bref, le pot à balloter dans tout le carton durant le transport et au final, il était fendu sur tout le diamètre du socle et de l'argile s'était éparpillé partout ...
Bref, pour un pot à 22.5€ de 1.5 kilos, autant dire que j'attend de recevoir un pot dans un été nickel. L'argile va durcir si ça reste à l'air libre...
J'espère très fortement qu'ils seront trèèèèès commercial lundi quand je les appelerai |
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Gros souci aussi avec hippowest. Suis extrêmement déçue de leur manque de professionnalisme !
Ils m'ont envoyé un tapis parme très pâle pr un tapis violet. Prix 81 euros, qd même. J'envoie un mail pr voir que faire, pas de réponse.
Bon je le garde en fin de compte (heureusement pr moi), mais je n'achèterai rien chez eux dorénavant.
Et je vais prendre le tapis à la bonne couleur ailleurs.
Je vais passer voir cette sellerie à Plougastel qd j'irai à Quimper....LES SECOUER UN PEU.
