Qui est chez sfr et capte bien ?

hurlley Itinéris! Merci pour le coup de vieux

Alors, de mon côté, avec ma mère on a été chez eux très longtemps. Et un jour on a eu un problème internet et ce fut un enfer... Je ne vais pas m'étendre sur le sujet.
Après, quand j'étais chez eux connexion 3g/4g top. Par contre réseau très bof, chez moi ça ne passait quasiment jamais.

Ensuite, ma sœur et mon frère sont chez eux avec leur famille et pas de soucis.

inextenza Ah Bah on m'y prendra pas 2 fois c'est clair !
Ouiiiii Itineris, la vache... Coup de vieux aussi pour moi !!!

kiiwii Effectivement, le temps d'attente interminable en boutique semble être le même problème peu importe l'opérateur (en tout cas, c'est aussi le cas chez Bouygues et Orange). Le pire c'est quand on attend 3/4 d'heure pour s'entendre dire qu'ils ne peuvent rien faire et qu'il faut voir sur le site internet ou appeler le service client !

obsonine et oui malheureusement ça arrive régulièrement....mais comme tu le dis, ce n'est pas propre à un fournisseur en particulier, ils semblent tous concernés !

Bon ben apparemment la Vienne vote pour SFR !

rocsaint Toi, tu as lu de travers

inextenza Oui, bon, en majorité !

Alors, autant pour la box internet, la cata (augmentations, coupures fréquentes jamais résolues...) autant pour le téléphone, chez eux ou chez d'autres petits opérateurs, j'ai toujours été sur le réseau SFR sans problème.
Et même, j'ai eu besoin de téléphoner dans un coin assez isolé ou pas mal de monde avait des problèmes de réseau, autant sur mon portable ça passait impeccable.

Je suis chez SFR je suis contente, je capte globalement partout, avec des prix plus qu'abordable (forfaix à 10euros pour 30Go )

Question à la con, désolée mais... A quel moment vous avez besoin d'aller à la boutique de votre opérateur ? ^^ Parce que clairement, je n'ai jamais eu besoin d'y aller de toute ma vie ! ^^ Tout se fait sur internet pour ma part !

Sinon comme dit plus haut, question qualité de réception il n'y a pas uniquement l'opérateur, le téléphone joue un gros rôle aussi dedans !

J'arrive après la bataille mais je suis chez SFR (Red) depuis 5 ans et je n'ai jamais eu de souci quel qu'il soit et ça passe très bien (je suis en pleine campagne)

Pour ma part, j'étais chez SFR, jusqu'à avoir des pannes réseaux, d'abord une semaine entière, puis pendant 2-3 jours (je suis à 800km de famille et amis et j'avais pas internet à la maison, je vous raconte pas la panique générale), puis chaque jour de 16h à 22h. J'ai abandonné SFR pour Bouygues jusqu'à ce que je rédeménage et même problème chez ses derniers. Pour les résiliations, je ne recommande ni l'un ni l'autre. Aucune compétence en service client ni pour l'un, ni pour l'autre ( jusqu'à 5 réponses différentes pour une même question posée le même jour...).
Question ancienneté, aucun avantage sur les changements de mobile ni chez SFR, ni chez BOUYGUES au bout de 2 ans ( des sites internet ont des tarifs plus intéressants). Et aucun geste commercial pour les désagréments.
Je paye un service, s'il ne fonctionne pas, normalement je ne paye pas. On paye pas le resto si ils nous servent pas les plats, logique quoi...
Bref je pense que ces opérateurs abusent de leur client car on a aucune marge de manœuvre (ce n'est que mon avis personnel).
J'ai fais les 3 opérateurs en téléphonie, et je suis revenue à Orange, en passant par SOSH et sans regret, je viens de fêter un an de bons et loyaux services pour 15€ par mois. Jamais besoin d'appeler, jamais un seul problème réseau, aucun prélèvement abusif, et un réseau irréprochable, et vu le nombre de collines là où je suis c'est loin d'être évident!

Et comme je ne voudrais oublier personne, une petite mention spéciale incompétence pour Free qui m'a demandé 10 fois si j'avais redémarré ma box en prenant un ton très très très condescendant ( vous savez le gros bouton? Vous avez appuyé sur le gros bouton? Vous êtes sûr? On parle bien de tel gros bouton? Je crois que c'est pas le bon, rappuyer sur le gros bouton et rappelez nous!) alors qu'il y avait un problème de raccordement au réseau (un technicien ayant eu l'amabilité de se déplacer au 11ème appel)...

Comme je déménage chaque année ou presque j'ai un nombre d’anecdotes aberrantes en stock...

J'ai le forfait RED de SFR pour le mobile et internet.
Je n'ai jamais eu de soucis avec eux ....au niveau du réseau je suis en pleine campagne, mais j'arrive à capter quand même...ce qui n'est pas le cas de tous les opérateurs.
Et pour le forfait internet je paie 10 euros par mois et j'ai un meilleur débit et moins de coupure que chez FREE.
Pareil, à l'étranger je n'ai eu aucun soucis avec eux.

En ce qui me concerne j'ai été chez Orange pendant très longtemps, je captais bien en ville mais à la campagne c'était la cata. Je suis passée chez Red il y a à peu près un an et ça a tout changé : je capte très bien à la campagne, j'ai même la 4G chez mes parents dans un trou perdu où je ne pouvais même pas passer un appel depuis Orange...

Vraiment aucun souci avec le réseau sfr de Red, je le recommande vivement. Après, les implantations géographiques dépendent beaucoup des opérateurs, certains sont plus performants dans certains secteurs que d'autres. Si tu regardes la carte 4G de chaque opérateur sur leur site, déjà ça te montre un peu les aires d'influence de chacun...