refus suppression compte par cheval annonce

Les modérateurs croulent sous le nombre énorme de mp et de signalements en tout genre. Avant de faire votre demande auprès de la CNIL, il aurait été peut-être plus judicieux de réitérer votre demande en mp auprès des modérateurs.

Pour info, les modérateurs sont :

geriko42, bianca_jones et naley17

En faisant votre demande à plusieurs modérateurs, vous aurez plus de chances d'obtenir satisfaction.

EDIT : et depuis quand Marseille se situe-t-elle dans le Var ?

Et juste leur redemander pourquoi poliment ca n'est pas encore fait, vous y avez pensé?

"Gueuler en public" c'est tellement facile, plutôt que de se dire que les modos sont des BENEVOLES, et qu'ils ont peut-etre d'autres priorités (genre nettoyer les posts qui partent en cacahuète, supprimer tous les spams, etc), ou des soucis techniques.

Ca ne serait justement pas ça le problème pour la suppression ? C'est le détenteur du mail qui devrait confirmer la fermeture du compte ? Juste une question...
Surtout si le signalement à la CNIL n'a rien donné...

L'auteur fait mention de plusieurs messages donc je pense qu'il n'y a pas eu un seul envoi. Et je ne pense pas que le premier message ait été fait de façon impolie théoriquement (surtout qu'on ne sait pas si elle a été impolie dans ses messages, donc bon).

En même temps y'a de quoi être énervé, des comptes supprimés sur les deux derniers mois il y en a eu, des interventions de modo sur les posts de façon "normale" (donc pas de rappel à l'ordre) il y en a eu, et là en deux mois et plusieurs messages elle n'a pas eu une seule réponse alors que ses demandes ont été lues.

michiwa

Plusieurs messages, oui. D'après l'auteur du post, il y aurait deux messages envoyés dont un à Mika, qui lui aussi est débordé, et un à Gériko42.

On peut en effet dire que plusieurs messages ont été envoyés. Mais pour mettre toutes les chances de son côté, envoyer des mp aux autres modos aurait certainement été plus efficace.

michiwa je ne sais pas, mais la dernière phrase m'a fait bondir.

Alors je sur-réagit peut-être mais moi étant bénévole sur plusieurs choses ca me hérisse le poil qu'on fasse des remarques aussi hautaines limite juste pour mettre le bazar
D'autant plus que l'histoire n'est pas simple (si c'est l'adresse mail de son compagnon, on peut considérer que c'est pas vraiment son compte?) alors finalement, a-t-on le droit de demander la suppression d'un compte qui n'est pas le notre? Qui respecte la loi finalement?

C'est le genre de trucs comme ça qui sapent la bonne volonté des bénévoles.

os_en_ski Dans ce cas-là il faut faire un système où l'on envoie le message une fois, il est mis sur une base consultable par tous les modo et c'est le modo le plus dispo qui traite le truc.
Rdela a 19 messages sur le fofo, elle n'est sans doute pas au courant de tous les pseudos de tous les modo actifs du fofo et c'est d'ailleurs normal avec une faible ancienneté et présence sur le forum.

michiwa Et dans ce cas il serait bon justement de faire preuve d'humilité et de ne pas alerter la CNIL pour rien, non ?
Surtout que maintenant en bas du forum on a un gros bouton qui remplit déjà la fonction que tu mentionnes - suffit de savoir chercher -

En même temps, ce n'est pas vraiment notre problème que les modérateurs soient bénévoles et débordés. Quand on fait quelque chose, on le fait correctement où on ne le fait pas.

himaliae Alors pourquoi à chaque fois que quelqu'un à soucis la seule réponse c'est "envoie un message à tel modérateur ?"

shalam Ton message me choque !
J'ai envie de te dire que si tu n'es pas satisfaite des gens qui gèrent le forum donc le forum, vas voir ailleurs!

On a énormément de chance d'avoir un forum gratuit et agréable!

Heureusement que tous les bénévoles du monde ne pensent pas comme toi!

shalam
Le bénévolat peut toutefois expliquer les délais de traitements des demandes.

On peut sans souci être agacé par la non-réponse, par le traitement de telles réponses et pas d'autres, mais ne pas comprendre ce qu'implique un travail bénévole, c'est autre chose. Il faudrait déjà se demander pourquoi ils sont débordés.


Pour ma part, ne n'ai jamais considéré qu'un bénévole débordé n'était "pas mon problème" et qu'ils devaient bosser aussi correctement que des salariés à plein temps. J'ai peut-être un côté un peu trop humain et compréhensif qui sait. Le fait d'avoir été administratrice bénévole sur des forums doit jouer...


Édit : et même en temps que salariée, je suis en ce moment en pleine pression et complètement débordée, à ne pas pouvoir bosser correctement à cause de dossiers qu'on me rajoute, donc si un jour un collègue me dit "C'est pas mon problème", alors qu'elle est l'une des causes de mon débordement, je lui balance mes dossiers à la tronche et elle se débrouille sans moi...

C'est justement pour remédier à ce soucis-là que j'ai pris la peine d'énumérer tous les modérateurs en fonction.

Pour la première partie de ton intervention, tu peux faire un post dans "les suggestions et les nouveautés", car ton idée est loin d'être sans intérêt.

vegas132 Ca ne te choque pas en revanche que le site chevalannonce génère un profit financier, et qu'il soit géré par de gentilles bénévoles?

Moi désolée, ça me choque. Je ne dis pas que c'est de la faute des modératrices, elles font bien ce qu'elles peuvent. En revanche, il y a quelqu'un qui est aux commandes de ce forum, et de ce site, et qui répond au abonnés absents. Ca, c'est anormal. Tout comme c'est anormal de ne pas gérer le nombre de modérateurs pour que les nanas ne croulent pas sous les demandes des membres. A ce stade, c'est pas juste du bénévolat, c'est du foutage de gueule... c'est limite un boulot à part entière parfois d'être modo CA.

Il y a déjà un formulaire de contact pour les modérateurs, situer tout en bas de la page...