Photos de mariage ratées : recours ?!

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Monfrisonlove

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Photos de mariage ratées : recours ?!
Posté le 16/08/2018 à 05h02

Bonjour à tous ,

C'est un peu ( beaucoup ? ) démuni que je viens vers vous !

Voila, nous nous sommes marié le 28 juillet, c'est trop bien blablabla

Sauf que la photographe nous a totalement foiré nos photos .. tout est flou ou mal cadré..
Je lui ai au moins demandé l'original de certaines photos, en contre partie de ce travail ni fait, ni faire et elle refuse et ne comprends pas notre mécontentement !!!

Est- ce que j'ai un recours ?
Hier soir je suis tombé sur un article qui disait qu'étant donné que nous avons payé une prestation, nous sommes propriétaire des photographies mais pas de l'image .. est-ce que c'est vrai ? est-ce que ça veut dire que je suis en droit d'exiger avoir toutes les photos prises ce jours ?

Je pensais lui envoyer en recommandé les photos les plus floues en lui demandant si pour elle c'est normal de recevoir ça ( car elle m'a dit ne pas avoir pour habitude de fournir des photos floues LOL ) avec ce fameux texte par rapport à la propriété et aussi une demande de facture . Bonne idée ou non ?

Voici un peu un apperçu des photos en questions :

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Corleone

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Posté le 16/08/2018 à 12h18

cavaleth : je ne comprends pas ta réaction... Sous prétexte que le client ne paye pas cher, il n'a pas le droit à des photos correctes ?

C'est un peu fort de dire "Tu payes pas cher si c je te fais un travail de merde et t'as pas le droit de te plaindre." Un travail est un travail, et quel que soit le prix, la photographe se doit de bosser correctement, surtout si elle se dit professionnelle.

Elle se serait appelée "Amateur" et aurait prévenu les mariés, ok. Mais se dire "Pro" et tout foirer, c'est prendre les gens pour des pigeons.
Donc à mon sens, l'auteur a toute légitimité pour râler : quel que soit le prix, elle paye une prestation professionnelle, donc avec résultat professionnel.


Heureusement que tous les pro ne réagissent pas comme toi .. "Mes tarifs sont pas chers alors ne vous plaignez pas si je sabote mon travail."

Lotiriel

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Posté le 16/08/2018 à 12h42

Pour la dernière photo je vois même pas l'intérêt ni le lien avec un mariage.
Nan parceque quitte à prendre des bagnoles sur un parking, moi je le fait avec le parking du supermarché le plus proche, et je facture 30 centimes la photo.....

Bluedu22

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Posté le 16/08/2018 à 12h57

monfrisonlove je pense que tu ne peux pas avoir les originaux mais juste des copies
La loi est floue a ce niveau là et il y a tellement d'interprétation

Monfrisonlove

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Posté le 16/08/2018 à 12h58

bluedu22 quand je dis originaux c'est surtout dans le sens ou je veux les photos pas retouchées.

Grayday

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Posté le 16/08/2018 à 12h58

Les photos sont vraiment moches, c'est grossier, on dirait des filtres ajoutés d'un téléphone portable
J'ai assisté le mois dernier au mariage de ma cousine, elle avait pris une photographe professionnelle, je n'ai pas vu le rendu en revanche
Par contre personnellement, aussi novice que je suis (jamais suivi de formation, rien ... je m'entraine toute seule avec mon cheval et aux repas de familles), j'ai pris des photos avec mon petit appareil et, sans aucune prétention, elles sont 10x plus réussies que celles de ta "photographe"
(Je peux en envoyer quelques unes par mp)
Autant bcp sont choqués du fait qu'une photographe pro prendrait seulement 300€, autant moi ce qui me choque c'est que quelqu'un d'apriori non déclaré se fasse autant d'argent aussi facilement !
300€ la journée suffit qu'elle fasse les 4 WE dans le mois et ça lui fait un beau pécule

Bluedu22

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Posté le 16/08/2018 à 12h59

monfrisonlove alors la je sèche car je sais pas ce que tu peux faire

Azure84

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Posté le 16/08/2018 à 13h07

corleone c'est pas ça la réflexion mais que quand on prend un photographe pour un mariage on se renseigne un minimum avant et il est très facile de se rendre compte qu'un vrai bon photographe ça coûte des sous et non avoir un reflex ne fait pas de quelqu'un un pro même si clairement à mon niveau amateur j'aurais pu faire bien mieux vu le travail effectué.

A 300€ il faut se douter qui est baleine sous gravillon et malheureusement on cours le risque de se retrouver avec un travail bâclé voir totalement raté mais c'est le jeu.
Perso je trouve que ça démontre bien la crise que traverse le métier de photographe où tout le monde se prétend du métier et où les gens ne comprennent plus pourquoi un vrai pro prend aussi cher car après tout suffi d'appuyer sur un bouton.

Ce qui arrivé à l'auteur est super triste mais malheureusement elle ne peut rien y faire

Liverpo0l

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Posté le 16/08/2018 à 13h09

Même en temps de photographe à mes heures perdues, en temps que loisir, ça ne rend pas ça...
La dernière mais mon dieu... Zoomer un minimum et cadrer le sujet (qui est la mariée sur le cheval), pour éviter le parking, même un enfant sait le faire...

Et beaucoup de téléphones "moyen de gamme" sont capables de faire bien mieux que tous ses clichés, même avec un photographe du dimanche...
On dirait d'ailleurs qu'il n'y a quasi pas eu de post production... aucune retouche au niveau des couleurs ou autre...

Je comprends largement que tu sois déçue. Mais en effet, pas sûre que tu aies un recours...

Corleone

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Posté le 16/08/2018 à 13h15

azure84
Certes, mais de là à dire qu'elle est "culottée" et gonflée de râler, il y a un fossé.

A partir du moment où l'on offre un service, on fait un truc correct, quel que soit le montant facturé.
J'étais pas très bien payée dans mon ancien taf, heureusement que je bossais bien...

Pour moi, n'y a rien de culotté à râler si la prestation est foirée.

Lotiriel

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Posté le 16/08/2018 à 13h19

liverpool : ben j'avais même pas vue que c'était la mariée à cheval, sur la dernière photo, c'est dire la qualité....

Nan mais n'importe qui, avec un peu de matos, peut largement faire mieux.


La photo en couleur avec les mariés, ont dirait une vieille photo d'un Polaroid ....

Museane

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Posté le 16/08/2018 à 13h24

D'un point de vue légal, en théorie, tu pourrais demander des dommages-intérêts pour mauvais exécution du contrat. Mais ce sera coton d'aller prouver que les photos sont ratée, c'est très subjectif quand même, et le faible prix de la prestation par rapport au prix moyen d'un photographe pro ne va pas arranger les choses.

Et surtout, ça te coûtera sans doute beaucoup plus cher en frais d'avocat etc... que les 300 euros du litige.

Pour ce qui est de récupérer les originaux, bah comme vous n'avez pas signé de contrat, ça va aussi être compliqué d'exiger cela si ça n'avait pas été prévu depuis le début.

Bref, à part refaire des photos avec un autre photographe et récupérer celles des invités, tu n'as pas vraiment d'autres options.

Mllegiuliana

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Posté le 16/08/2018 à 13h35


monfrisonlove a écrit le 16/08/2018 à 08h22:
Je pense qu'on s'est tout simplement fait avoir, elle se dit pro et déclarée .. a mon avis elle n'est rien de tout ca.

Il doit y avoir un moyen de vérifier. Je vais demander à une connaissance, photographe pro et déclarée. Si ça peut servir...

Monfrisonlove

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Posté le 16/08/2018 à 13h40

azure84 je suis d'accord mais comme dit, a la base on avait une photographe a plus de 800? qui nous a planté meme pas 2mois avant le mariage..

puis ayant vu son travail, on lui a fait confiance.

Fin' bon je vais faire le recommandé et on vera bien.

Looloutte

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Posté le 16/08/2018 à 13h46

kenova Est ce que tu accepterais de me montrer quelques photos s'il te plaît ? Ça me tente beaucoup ce style de mariage et j'aimerais bien voir ce que ça donne avec des photographes spécialisés là dedans.

Corleone

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Posté le 16/08/2018 à 14h19


mllegiuliana a écrit le 16/08/2018 à 13h35:

Il doit y avoir un moyen de vérifier. Je vais demander à une connaissance, photographe pro et déclarée. Si ça peut servir...

societe.com, en fait; même pas besoin de faire jouer des connaissances.
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