Equi-well

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Altaiir

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 17h32
Bonjour.
J ai un problème avec equi-well. J ai commandé en novembre des produits pour mon arthrosé et je n ai toujours rien reçu... J ai reçu un mail disant Qu Ils avaient des soucis de fournisseurs mais que ça allait reprendre fin du mois passé. Hors ma commande n est toujours pas traitée et ça devient largement urgent...

J aimerais me faire rembourser mais impossible de les joindre. J ai essayé deux fois au téléphone ajd et plusieurs fois par mail. On ma répondu une fois puis maintenant plus rien...

Que faire ? Suis je la seule dans ce cas ?
C'était ma première commande chez eux et à coup sûr la dernière...
Merci !

Adn_arn

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 19h03
altaiir équi-well c'est la même boîte que Herb Équine ( même adresse). Perso j'ai des soucis avec Herb Equine : tous les produits sont en rupture, j'essaie de les joindre depuis 3 semaines par mail et par téléphone. Pas de réponse ....
Pas sure de t'aider mais il semblerait qu'on soit dans la même galère ...


Altaiir

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 19h51

adn_arn a écrit le 06/02/2019 à 19h03:
@altaiir équi-well c'est la même boîte que Herb Équine ( même adresse). Perso j'ai des soucis avec Herb Equine : tous les produits sont en rupture, j'essaie de les joindre depuis 3 semaines par mail et par téléphone. Pas de réponse ....
Pas sure de t'aider mais il semblerait qu'on soit dans la même galère ...


Ah oui C est la même galère alors. J avais reçu un mail ou ils accusaient et disaient reprendre du service pour janvier. Puis dans un autre mail après leur avoir écrit comme quoi pour fin janvier ce sera bon. Mais à part être menée en bateau...

Pfffff je crois bien Qu On va pas récupérer notre argent, ni les produits.

On se tient au courant pour voir l'évolution si ça te va.

Du coup, une bonne adresse pour acheter de l arpagophytum ? Merci !

Édité par altaiir le 06-02-2019 à 19h51

Flara

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h01
Idem que toi... début janvier je leur ai écrit, ils m'ont dit qu'ils allaient reprendre bientôt... mais perso je pense que c'est mort. Super car j'avais commandé pour assez cher et je doute de me faire rembourser si ils mettent la clé sous la porte!!


Altaiir

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Posté le 06/02/2019 à 20h07

flara a écrit le 06/02/2019 à 20h01:
Idem que toi... début janvier je leur ai écrit, ils m'ont dit qu'ils allaient reprendre bientôt... mais perso je pense que c'est mort. Super car j'avais commandé pour assez cher et je doute de me faire rembourser si ils mettent la clé sous la porte!!


Quelle galère... heureusement j en ai 'que' pour 40 euros. Mais ça fait bien chier et encore plus pour toi... pfff.


Adn_arn

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h07
altaiir je crois bien .... j'ai commandé mon harpago sur cheval énergy. Mais même eux semblent avoir du mal à se fournir, ils n'avaient plus que du 500g....


Altaiir

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Posté le 06/02/2019 à 20h09

adn_arn a écrit le 06/02/2019 à 20h07:
@altaiir je crois bien .... j'ai commandé mon harpago sur cheval énergy. Mais même eux semblent avoir du mal à se fournir, ils n'avaient plus que du 500g....


Roh mais quelle galère... C est la pénurie ma parole. On sait pourquoi ? Je vais tout de même aller voir sur le site que tu dis pour voir.


Adn_arn

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h12
altaiir bon https://www.societe.com/societe/equi-well-489530154.html

En liquidation judiciaire ....


Adn_arn

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Posté le 06/02/2019 à 20h14
flara liquidation judiciaire


Altaiir

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h16
Ah ben ça explique tout... reste plus qu'à trouver un nouveau fournisseur.


Adn_arn

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h20
altaiir oui mais j'ai bien l'impression que c'est eux qui fournissaient beaucoup d'autres boites ....


Altaiir

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Equi-well
Posté le 06/02/2019 à 20h58
Je vais passer commande demain sur ajc nature en espérant avoir plus de chance...


Adn_arn

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Equi-well
Posté le 07/02/2019 à 08h46
flara altaiir pour info, trouvé ce matin.

Jugement prononçant la liquidation judiciaire, date de cessation des paiements le 15 octobre 2018, désignant liquidateur Selarl Pja Représentée par Maître Pascal Joulain 7/9 rue du Docteur Maunoury Cs 20218 28008 Chartres. Les créances sont à déclarer, dans les deux mois de la présente publication, auprès du liquidateur ou sur le portail électronique à l’adresse https://www.creditors-services.com.


Rahna

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Equi-well
Posté le 07/02/2019 à 09h57
Bonjour !
Sur veteris-france ils ont de l'harpago, j'ai commandé 2 fois du curcuma chez eux et pas de problème :)


Circe

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Equi-well
Posté le 07/02/2019 à 12h34
Ha voila la réponse cela fait plus d'1 mois que j'essaie de passer une commande j'ai finalement envoyé un mail mais le site ne fonctionne plus et effectivement ce sont eux qui fournissent beaucoup d'autres sites. Bon pour le cushing j'ai trouvé sur Cheval Energy mais il y a d'autres produits dont j'ai besoin et qu'ils n'ont pas je vais commencer à chercher plus sérieusement. Merci pour ce post


Flo1980

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Equi-well
Posté le 19/02/2019 à 16h10
Bonjour à tous, je suis cliente aussi de herb equine et j'ai passé commande mi décembre de produits pour une bonne somme. Je n'ai pas de nouvelles de la société à ce jour, ni de leur mandataire. Avez-vous eu des nouvelles ? des infos complémentaires qui nous permettrait à tous d'assurer notre remboursement ? Suivant l'association des consommateurs 'que choisir,' notre situation est désespérée, il ne faut pas s'attendre à un remboursement.


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Equi-well
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