Tentative frauduleuse ?

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Ncquoum

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Tentative frauduleuse ?
Posté le 21/04/2021 à 17h13

Hello,

C'est rare que je poste ce genre de message, mais je n'ai pas trouvé sur les forum spécialisés de situation vraiment similaire...

J'ai reçu depuis ce matin, 77 mails de ce genre de la part d'insta.... Normalement j'en reçois 1 par jour max.

Mot de passe robuste et authentification à 2 facteurs activée.

Si quelqu'un a une idée... C'est en train de pourrir ma boîte mail en fait

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Countli

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Posté le 21/04/2021 à 19h59

ncquoum Ah effectivement c'est pas aussi facile que ça alors... J'espère que tu pourras les contacter ! Je ne sais pas si sur facebook c'est possible de les contacter justement, ils ont pas une "page" instagram ? Car on a déjà fait ça avec des marques et franchement ça peut aider parfois de passer par les comunity manager directement en fait

Ncquoum

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Posté le 21/04/2021 à 20h25

countli a priori il faut laisser une recommandation c'est le seul moyen...

Ça me saoule en vrai, je veux pas désactiver les notifications de mails, ni les mettre en spam...

Mo56

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Posté le 22/04/2021 à 11h14


countli a écrit le 21/04/2021 à 19h49:
J'ai eu ce problème avec facebook, j'avais constamment des tentatives de connexion frauduleuses et donc des messages de facebook qui me demandaient de confirmer que je tentais de me connecter depuis telle ville, à telle heure. C'était tous les jours, voire plusieurs fois par jour et ce malgré les changements de mots de passe les plus compliqués les uns que les autres. Je pense que mon compte avait fini par atterrir dans une "liste" de compte à pirater. J'ai donc changé mon nom, et surtout l'adresse email reliée au compte par une adresse email que j'ai créée spécialement pour l'occasion où il n'y a pas mon nom dedans c'est tout un processus mais depuis je n'ai jamais été embêtée à nouveau. Je ne sais pas si on peut modifier son adresse email sur instagram mais ça peut valoir le coup d'essayer si tu n'arrives pas à les joindre, sait-on jamais.


J'ai eu ce soucis avec FB également...

Ca s'est résolu quand je me suis rendue compte qu'une de mes adresses mail reliée au compte avait été piratée (dans l'historique de connexion de l'adresse, ça bornait depuis Paris, Londres, Taïwann etc... Alors que j'étais confinée.) Il faut dire que je reçois beaucoup de mails frauduleux sur cette adresse...
J'ai enlevé cette adresse de mon compte FB et j'ai changé le mot de passe de cette adresse mail et ça a été résolu.

Ncquoum

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Posté le 22/04/2021 à 11h31

mo56 ton message est intéressant, surtout dans la mesure où mes deux comptes sont liés (fb et insta).
Donc j'ai été vérifier mais j'ai 2 adresses mails et aucune n'est suspecte

Je m'en sors pas avec les mail... Je les ai passés en spam mais c'est pas une solution à long terme

Mo56

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Posté le 22/04/2021 à 11h38

ncquoum Essaie peut-être de changer les mots de passe des adresses mails (voire même de ton FB)...

Au cas où l'une d'entre elle aurait été piratée discrètement.

Ncquoum

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Posté le 22/04/2021 à 11h49

mo56 tout a été fait avec des mdp robustes générés automatiquement.

Mais le pire c'est que hier j’ai fait le parcours, ces mails là n'arrivent que si tu cliques sur "mdp oublié" sur insta.... C'est même pas l'étape d'après qui tente une récupération ou un mot de passe erroné saisi. C'est complètement insensé en fait

Mandy31

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Posté le 22/04/2021 à 15h51

ncquoum
tu as tjs le problème ou tu as jeté ton tél?

Ncquoum

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Posté le 22/04/2021 à 16h01

mandy31 je suis pas loin

J'ai passé l'expéditeur comme spam... C'est une solution temporaire quoi pcq j'aimerais bien être avertie le jour où il y a un vrai souci !

Ibwt

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Posté le 23/04/2021 à 07h40

Hello j’ai eu la même chose! J’ai basculé en spam. Ce que j’aurais aimé faire perso c’est me désinscrire d’insta... mais impossible de trouver comment faire. Et je ne sais pas si supprimer l’appli suffira.

Ncquoum

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Posté le 23/04/2021 à 09h34

ibwt ah! T'as eu ça récemment aussi ?

Supprimer l'appli ne changera rien à mon avis Par contre

Louvecerise

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Posté le 23/04/2021 à 10h25

J'ai eu un soucis du même genre (en moins violent, plutôt autour de 3 mails/semaine au début) avec un autre site Web. Là aussi l'intérêt était nul puisque le "hackeur" n'avait pas accès à mon mail et donc pas accès aux informations qui lui auraient permis de se loguer... J'ai jamais compris l'utilité de faire ça(à part me rendre un peu dingue) .
Il y a quelques mois ça a pris de l'ampleur (plusieurs fois /jour) et vu que je n'utilisais pas le site en question depuis longtemps, j'ai demandé à la modération de supprimer mon compte après leur avoir exposé le problème et avoir constaté qu'ils n'avaient pas de solution.
Peut être qu'en rattachant le compte à un autre mail ça aurait pu s'arranger mais je n'y ai pas pensé.

Ibwt

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Posté le 23/04/2021 à 11h34


ncquoum a écrit le 23/04/2021 à 09h34:
@ibwt ah! T'as eu ça récemment aussi ?

Supprimer l'appli ne changera rien à mon avis Par contre


Sachant que j'avais déjà supprimé l'appli y a un bail (j'avais oublié), en effet ça ne suffit pas.
Si quelqu'un sait comment supprimer son compte, faites moi signe! Ca me sert pas.

Ncquoum

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Posté le 23/04/2021 à 13h13

Bon, 200 mails depuis le début, clairement ça commence à s'espacer. Ce matin rien entre 1h et 5h ! Peut-être qu'on tient le bon bout...
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